ホテルサンルート京都をご利用いただきありがとうございました。
私どもの施設にご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
市営バスのアクセスに関しましてはフロントにバスマップのご用意もございますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
レストランからの眺望やスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。今後もより一層、皆様に喜んでいただけるおもてなしができますよう精進してまいります。
レストランからは清水寺等の寺社仏閣をご覧いただけますが、春になりますと東山や鴨川沿いに咲き誇る桜も眺めながらお食事をしていただけます。大変美しいので、また機会がございましたら是非春の京都にも足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ステイ清掃の件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃担当者に注意するとともに、今後は同じような事がないよう入念な清掃や清掃後の点検を徹底しておこなって参ります。この件に懲りられず、また私共をご利用頂ければ幸いでございます。
お食事はご満足頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関して大満足とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
またフロントでの対応につきましてもお褒め頂きまして、私共も大変励みになります。
次回京都にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
タオルが使いづらいとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。より快適にご利用頂けるよう、タオル類の入れ替えの件について検討して参ります。
次回京都にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
最上階のレストランを気に入って頂けたようで何よりでございます。秋も深まって参りましたら、赤く色づく東山連峰がご覧頂けるかと存じます。また、紅葉の季節にも当ホテルに是非、足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。スタッフの対応についてのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。また駐車場が遠かったとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。是非、今後の参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
チェックイン時のお支払いの際にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
私共の手違い・お支払内容の確認を怠った為にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。
よりお客様の立場に立った丁寧・細やかなサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回、京都にお越しの際も当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上
　

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
京都観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
最上階のご朝食バイキングを気に入って頂けたようで大変嬉しく拝見しております。
次回、京都にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

営業部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
ご朝食のバイキング、ロビーのコインロッカーを気に入って頂けたようで何よりでございます。
コインロッカーは当日夜中12時まででしたら、ご利用頂けます。チェックイン前、チェックアウト後、周辺を観光なさる際には是非ご活用くださいませ。
この度はお仕事でのご利用との事ですが、次回観光で京都にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　村上

この度は、ご宿泊および投稿を頂き、誠にありがとうございます。最上階のレストランでのお食事をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。また受付の対応について「最高」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝見しております。
部屋数に限りはございますが、鴨川沿い上階指定のお部屋もご用意しておりますので、次回お泊りの機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。

宿泊部　村上

この度は、ご宿泊および投稿を頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく拝見しております。

騒音やテレビのノイズの件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。設備の不具合に関しましては、原因を究明し改善して参ります。
騒音などでゆっくりとお休み頂けない場合はフロントまでご連絡頂きましたら、すぐに対応させて頂きます。
また次回京都にお越しの際も当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部　村上

この度は、ご宿泊および投稿を頂き、誠にありがとうございます。
シーツが簡単にはだけてしまったとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。より快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して、スタッフ一同精進して参ります。頂いたご意見は、是非今後の参考とさせていただきます。
次回、京都にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ち致しております。

宿泊部　村上

この度は、ご宿泊および投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の使い勝手が悪かったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
私共の都合でご予約頂いたお部屋タイプよりグレードアップしたお部屋を、当日ご案内させて頂く場合がございます。
お手数ではございますが、事前にご連絡頂きましたら当日できるだけ御予約のお部屋タイプ通りにご案内させて頂きます。
ご面倒ではございますが、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

中村

この度は、ご宿泊及び投稿をいただき、誠にありがとうございます。
客室のドライヤーの清掃が行き届かず、申し訳ございませんでした。また、乾燥が気になられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。客室に備え付けております加湿空気清浄器とは別にお貸出用の加湿器がございます。在庫がございましたらご用意させて頂きますので、お気軽にお声かけくださいませ。
またご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。

中村

Thank you for your stay and your contribution.
We are sorry, the width of the room made you trouble.
We are looking forward to see you soon.
Thank you.

Clerk MURAKAMI

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
最上階のレストランでのお食事をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく拝見しております。
次回京都にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　村上