この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に指示し、今後このような事がないよう入念な清掃・点検を徹底して参ります。また次回も当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際にアメニティーのご説明が出来ておりませんでして大変申し訳ございませんでした。カウンター上にご用意しておりますお茶類の他にも、ヘアブラシなどお部屋に備えていないアメニティー類をフロントにてご用意しております。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。駐車場につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。駐車場の料金についての貴重なご意見も頂きありがとうございます。是非、今後の参考とさせて頂きます。次回ご宿泊の際には、よりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ベットがお体に合い、ゆっくりとお休み頂けたようで私共も大変喜んでおります。10階レストランのバイキングについて、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。是非、今後の参考とさせて頂きます。来月には京都の桜も満開を迎えます。また一味違った美しい春の京都に足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。加湿空気清浄機を気に入って頂き、滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく拝見しております。他のお部屋からの音については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、ノークリーニングプランの方のタオル交換は行っておりませんが、貴重なご意見として今後検討させて頂きます。ありがとうございます。しばらくしますと、桜が綺麗にご覧頂ける季節がやって参ります。ぜひ、春の京都観光にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。バスタオルでございますが、もしご入り用でしたらお部屋までお持ち致します。また、マットレスにつきましても、前日までにご連絡頂きましたら低反発ではないマットレスに変更させて頂きます。お気軽にお申し付けくださいませ。客室内のご案内について貴重なご意見を頂きありがとうございます。是非、今後の参考とさせて頂きます。次回、京都にいらっしゃる際も当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。「good」とお褒めの言葉を頂き大変喜んでおります。これからも、何度も泊りたいと思って頂けるホテルを目指して精進して参ります。また京都にいらっしゃる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。10階のレストランでは、ご朝食の和洋バイキング、ランチ・ディナーではイタリアンをご用意しております。次回、ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思います。10階レストランではご朝食をお楽しみ頂けたようで、私共もホッとしております。東山の景色は四季に応じて違った表情を見せます。春や秋の京都も大変美しく風情があり、ご満足頂けるかと存じます。是非、次回京都にいらっしゃる際も当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。いつもお泊り頂いているとの事で大変嬉しく存じます。是非また、ご家族・ご友人をお誘い合わせの上、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
宿泊部　村上

いつも私共をご利用頂き誠にありがとうございます。また館内の自動販売機につきましては、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。より良いホテルづくりを目指して、是非今後の参考とさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご丁寧にご投稿頂きありがとうございました。　宿泊部　村上

いつも京都にいらっしゃる際にはご利用頂きまして誠に有難うございます。お茶セットと湯沸し器にほこりがあったとのことで御不快な思いをされたことと存じます。申し訳ございませんでした。お客様のご意見を早急に清掃の責任者に申し伝え、今後同じことでご迷惑をお掛けすることのないように清掃を徹底致します。また次回も気持ち良くお泊まり頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿まで頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お部屋の中に置いてございますソファで、ご友人の方とゆっくりとお話をお楽しみ頂けたとの事で私共も嬉しく拝見しております。また京都観光の際に機会がございましたら、私共を拠点に観光して頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度は私共をご利用頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。「文句なし」とのお言葉を頂戴致しまして恐縮しております。お日にちによりましては今回のようにお求めやすいプランでお出ししておりますので、是非ご確認くださいませ。今後も気持ち良くご宿泊頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。河原町から私共まで大体ではございますが、徒歩で10分弱でございます。ご足労をお掛け致しました。祇園祭とお盆の時期には毎年浴衣を着用しております。風情を感じて頂けたようで幸いでございます。また観光等で京都にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして誠に有難うございます。ご家族での京都観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。お客様が仰るように私共の近くには京都の風情を感じて頂ける場所がございます。木屋町通には多くお食事処が立ち並んでおりますし、高瀬川という川もとても風情がございます。次回お越し頂いた際にも散歩をしてみてください。近くのお部屋の声が気になったとの事でご迷惑をお掛け致しました。寝て頂く事が出来たと拝見し、ほっとしております。今後お泊り頂いた際に同じような事がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。また京都にお越しの際にも私共をご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊部　八頭司

この度は数あるホテルの中より私共をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとの事で、私共もほっと安堵しております。駐車場の件ではご案内不足でお疲れの所を大変申し訳ございませんでした。すぐにお載せしていたコインパーキングを確認させて頂きましたところ、存在しておりました。今後ご利用頂く際にはお客様にとりまして分かりやすい説明を心掛けて参る所存でございます。この件に懲りられずまたご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

いつもご宿泊頂きまして大変嬉しく拝見しております。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。「とても使い勝手が良い」とのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。今後もお客様にお選び頂けるホテルで有り続けられるように日々精進して参ります。またお仕事等で京都にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度は数あるホテルの中より私共をご利用頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。今回は道路側のお部屋のご用意となりましたが、インターネットの方で鴨川側のプランをお日にちによりましてはご提供させて頂いておりますので、是非ご確認くださいませ。また機会がございましたら、私共をご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊部 八頭司

この度は私共にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご投稿まで頂きまして大変恐縮でございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。今回は私共の都合でグレードアップしてお部屋をご用意させて頂きました。マッサージチェアでお体を癒して頂けたようで何よりでございます。また京都にお仕事等でお越しの際には私共をご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊部　八頭司