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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.52
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.88
  • 食事3.50
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195件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月20日 19:18:58

朝食のバイキングが豪華だった。
何よりご飯のお供、明太子やしらす、大根おろしやとろろ、納豆や温泉たまごなどと豊富で最高だった。

露天風呂だけでなく、ユニットバスがついていたので、寒い思いをせずに体を洗えるところも嬉しいポイント。

ただし露天風呂のお湯は、水を出していないにも関わらずぬるかったので、そこはどうにかしてほしい。

部屋は広く、全体的には満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年10月21日 13:18:07

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、皆様に素敵な滞在を提供する施設になる様、努めて参ります。
箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用下さいませ。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】【朝食付】《最大10%OFF》60日前までのご予約なら断然お得!!
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】◇和洋モダン◇禁煙40平米◇別館】

食事5

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 20:51:16

桃源台駅から歩いて行ける距離で良かったです。温泉が循環式なのはちょっと残念な気がしましたが、部屋の半露天風呂も温泉でいつでも入れるので満足。夕食・朝食共に食べ放題で好きなものをおなかいっぱい食べさせていただきました。大満足。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2021年09月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年10月02日 11:04:07

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
口コミを拝見したところ、ご夕食に満足していただけた様で、嬉しい限りです。
今後とも、皆様に素敵な滞在を提供する施設になる様、努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂付】【期間&室数限定】リブマックス箱根芦ノ湖/10,000円~ポッキリプラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

食事5

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月10日 15:17:21

立地に関しては箱根特有の山の上という事もあり、これは仕方ない事だと思っているのでそれ以外基本5で評価しています。

宿泊する前に気になっていた事を電話で聞いた時、とても親切丁寧に答えて頂いた事。
設備も全体的にとても綺麗で、露天風呂に関しても大変満足でした。
ですが、部屋にある注意書きとフロントで事前に言われた注意とが少し違っていた様に感じました…

朝食に関しても思った以上に多いオカズの種類に驚いたりしました。

予約した時の価格でこれだけのクオリティはとても満足できます。
是非また箱根に足を運んだ時には泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2021年09月11日 08:54:22

この度は、リブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊していただき誠にありがとうございます。
口コミを拝見いたしまして、当館にご満足していただけたようで何よりでございます。
また、案内の際に相違点が生じたようで、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。

今後とも皆様に愛される施設に出来る様努めて参りますので、箱根へお越しの際は是非リブマックスリゾート箱根芦ノ湖にもう一度ご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【21日前まで!】★早期予約でお得な早期割プラン★ 素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

食事5

キティ4994さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

キティ4994さん [50代/女性] 2020年11月11日 11:50:18

11/9から2泊させて頂きました。同行者が魚NGなので諦め半分でバイキングのホテルを探しました。親の介護をしておりDVD観賞もままならないため事前にDVDデッキ貸出をお願いしていましたが、到着時には設置されており存分に楽しめました。食事もコロナ禍、価格を考えたら充分です。お腹いっぱい楽しませて頂きました。スタッフのホスピタリティーを随所に感じられる大変良い時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。同じ接客業として見習いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年11月11日 16:06:29

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見したところ、滞在のお時間を満喫できたようで大変嬉しく感じました。
また、当館スタッフのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後とも皆様にご満足して頂ける様努めて参ります。
お忙しい中、口コミの投稿を頂きまして有難う御座いました。日々の介護、大変とは思いますが、またお時間がある際に遊びに来ていただけることを心よりお待ち申し上げております。

リブマックス箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割30/連泊】【2食付】《最大10%OFF》30日前までのご予約ならお得!!
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

食事5

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 18:53:53

チェックアウト後、突然の雨で雨宿りしたにも関わらず飲み物のサービスをしてくださったり、バスの時間を気にしてくださったりととてもよいサービスを受けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年09月19日 06:56:49

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
旅を満喫して過ごせたようで何よりでございます。
また箱根に来る際はぜひお立ち寄りくださいませ。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元】※平日もおススメ※バイキング「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】■和洋モダン◆40平米◆本館】

食事5

獣マスターさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

獣マスターさん [40代/男性] 2020年09月05日 21:59:40

予定の部屋のエアコン不調との事で部屋をグレードアップしてくれました。グレードアップ効果か部屋の内装は非常に良かったですが部屋からの景色はうーん。部屋のお風呂がガラス貼りなのでブラインドでも付いてればとも思いましたが・・・でマイナス1点。
感染対策にも不安はなかったです。紅葉シーズンにもう一度行くつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年09月06日 10:36:16

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
今後とも皆様の思い出に残るホテルに出来るよう心がけ致します。
お忙しい中貴重なお言葉を頂きまして誠に有難う御座いました。
獣マスター様の再度のご来館、スタッフ一同お待ちしております
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%還元】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※バイキング「朝食付き」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【設樂焼半露天風呂付き洋室】レギュラーツイン▲27平米▲別館】

食事5

Chiηαさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

Chiηαさん [20代/女性] 2020年07月13日 15:27:02

誕生日のお祝いで利用しました。
到着時、大雨の中傘を差し出し荷物を持っていただきありがとうございました。
娘、主人2人ともバイキングをとても気に入っており何度もおかわりしていました。
ケーキもいいタイミングで部屋に置いていただけて良かったです。
1つ1つ丁寧で部屋のお風呂も良かったし大浴場も貸切状態で入れて大満足でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年07月13日 16:10:21

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
褒め言葉の数々有難うございます、こういったお客様のお言葉が日々の励みになっております。
また、箱根にお越しになる際には再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックス箱根芦ノ湖 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・ロングステイプラン】14時チェックイン~12時チェックアウト【朝・夕 食付き】
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックTW★33平米★】

食事5

紙ふ~せんさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

紙ふ~せんさん [60代/男性] 2020年01月03日 17:58:15

1月1日に宿泊しました。
駐車場に車を入れるなり直ぐに係りの方がみえてフロントまで丁寧誘導。フロントから部屋へは荷物を運んでくれる 等、兎に角敏速に接客して下さり気持ちが良かったです。
館内も室内も清潔でセンスのイイ造作で、セミダブルのベッドや大きめの信楽焼の室内付け風呂とイイ、充実したアメニティと言い大満足でした。(ただし、このお風呂から景色は何も見えません)
ただ唯一、隣の部屋の話し声(テレビとの事でしたが)がダダ漏れで、安らぎを邪魔されたのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2020年01月03日 20:41:49

この度は数あるホテルの中からリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客と温泉に関しましてもお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしい気持ちです。
お部屋に関しましてはすぐに改善は難しいですが、真摯に受け止めて今後の課題にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミ投稿頂きまして有難う御座いました。
再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン》
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックTW★33平米★】

食事5

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 17:25:49

ホテル契約の駐車場が 離れたところにあるのを行ってから教えていただいたので、事前に教えていただけたら、もっと良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2019年06月10日 22:11:38

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
お客様のご利用頂いたプランは駐車場のご利用が無い方限定で販売しているものでございました。
駐車場のご利用が無い分安い価格で提供しております。
電話で事前に駐車場のご予約であればご案内できたのですが、到着までお車での来館という事が把握できませんでしたので申し訳御座いませんでした。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
■【駐車場なし】【受験生応援】公共交通機関ご利用者へ還元-!「朝+夕食付」ECOプラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】クラシックTW★喫煙33平米★】

食事5

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 13:42:52

ホテルの場所がちょっと分かりづらかっです。
混雑してる時、駐車がしづらかったです。
ホテルは新し目だったので館内は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2019年05月06日 13:57:12

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見致しまして、混雑時の駐車がしづらくお手数をお掛け致しました。又、当館が分かりづらかったようで重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後よりスムーズにご来館できるよう、対策を考えます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き有難う御座いました。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
■【お子さま添い寝歓迎】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※バイキング「夕食付き」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】◆和洋モダンU◆喫煙40平米◆】

食事5

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 23:11:51

お部屋の檜風呂はとても満足でしたが、テレビが地デジしか映らない(BS・CSが映らない)のは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年08月17日 18:08:13

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はBS・CSは映りません。
お客様のご期待に添えれなくて非常に申し訳ない気持ちでございますが、視聴環境の準備予定はございませんので何卒ご容赦くださいませ。

この度は貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございます。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子さま添い寝歓迎】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※バイキング「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【檜風呂 半露天風呂付き客室U】☆モダン和室☆禁煙27平米☆】

食事5

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 15:09:18

お部屋風呂が広くゆっくり何度も入れてよかった。食事はビュッフェ形式だが美味しかった。軽いBGMでもあってほしい。飲み放題に関しては、ビールのほかは安い焼酎しかない。いいちこさえ有料。ワインはない。私たちのほか全てアジア系外国人。日本人が小さくなるパターンだがこれで日本の経済が潤うのであれば仕方ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年07月29日 18:37:00

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・食事に関してご満足頂けたようで何よりでございます。

BGMに関してはレストラン含め館内全体に流させて頂いておりますが、今回のお客様の声を反映させて頂き少し音量を上げております。
飲み放題に関してもお客様により満足頂ける方法を考えて参ります。
また、違った季節に当館へ足を運んで変わった部分を見て頂けたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
4月20日【平日限定】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※OPEN記念「飲み放題90分」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【檜風呂 半露天風呂付き客室U】☆モダン和室☆禁煙27平米☆】

食事5

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 21:32:39

6月30日に宿泊しました。非常に静かで、とても良かったです。スタッフの方も明るくて感じが良く、食事もおいしかった。半露天風呂が4点なのは、半露天(?)という感じと温度調整が少し不便だっただけです。スタッフの皆さま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年07月19日 18:14:17

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。


当館のスタッフの明るさ、食事に関してお褒めの言葉ありがとうございます。

温度調整に関してはフロントで設定温度を変えることもできますので次回ご宿泊の際はフロントスタッフに気兼ねなくお声かけくださいませ。
また是非お待ち致しております。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
4月20日【平日限定】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※OPEN記念「飲み放題90分」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【檜風呂 半露天風呂付き客室】◆和洋モダンU◆喫煙40平米◆】

食事5

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 19:43:20

部屋は2人にしては十分な広さがあり、清潔感もありました。部屋内に設置されている露天風呂は正確には露天風呂ではなく完全な内風呂ですが、窓がひろく、室内向けがガラス張りなので開放感はありました。
コストパフォーマンスは非常に良いと思います。機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年07月07日 20:11:45

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに満足していただき、また宿泊したいとのお言葉を頂けたことはとても励みになります。
今後も期待以上のおもてなし・感動を与えられる宿泊施設を目指して参ります。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定プラン】!!リブマックスリゾート大決算祭!!バイキング「朝食付き」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】◇和洋モダンU◇禁煙40平米◇】

食事5

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 07:16:25

オープン記念のため、一泊二食でもリーズナブルな価格で宿泊できました。
部屋は想像していたより広く、綺麗でとても快適に過ごせました。
部屋のお風呂も落ち着けましたし、大浴場の露天は人が少なかったこともあって大変良かったです。ただ、食堂を通って行かなければならず、女性には抵抗があるようです。改善出来れば良いと思います。
次は紅葉の時期に来れたら、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年06月29日 17:49:02

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館のコストパフォーマンス・お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変うれしく思っております。
大浴場に関しては構造上の問題となりますので早急な改善は難しいですが、お客様に快適に過ごして頂ける方法を創意工夫してまいります。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
4月20日【平日限定】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※OPEN記念「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【信楽焼 半露天風呂付き客室】◇和洋モダンU◇禁煙40平米◇】

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月18日 21:30:45

5/12に宿泊しました。夕食は二組だったと思われますがブッフェの量は多く補充も十分にされてました。美味しく頂き満足しました。温泉も十分に満喫できました。新しいうちにまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 2017年05月19日 09:20:29

この度はリブマックスリゾート箱根芦ノ湖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお食事・温泉にご満足頂けたことが伺え嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ぜひまたお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子さま添い寝歓迎】※リブマックスリゾート箱根芦ノ湖※OPEN記念「朝+夕食付」御宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【檜風呂 半露天風呂付き客室U】☆モダン和室☆禁煙27平米☆】

食事4

チームギンパラさんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

チームギンパラさん [60代/男性] 2024年04月24日 07:14:10

とても静かな環境で、のんびり過ごせる環境はとても良い感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFFリゾートライフ【ブレックファストブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【洋モダンスイート和洋室】40平米 信楽焼露天風呂】

食事4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:25:29

部屋から景色が眺められなかったのは残念でしたが、風呂、部屋、食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFFリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
ご利用のお部屋
【【洋モダンデラックス洋室】33平米 信楽焼露天風呂】

食事4

投稿者さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:45:12

食事はビュッフェタイプで食べ盛りの子供にとって、とても満足できるものでした。室内の半露天風呂はガラス張りが気になった事と少し寒かったかなと思いますが、室内の雰囲気は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【洋モダンスイート和洋室】 40平米 信楽焼露天風呂 禁煙】

食事4

タケシ森田さんの リブマックスリゾート箱根芦ノ湖 のクチコミ

タケシ森田さん [60代/男性] 2024年01月16日 15:47:20

ありがとうございます。大変満足しています。又宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【2食付】リブマックスリゾート箱根芦ノ湖
ご利用のお部屋
【【信楽焼半露天風呂付き客室】クラシックツイン★33平米★本館】

195件中 21~40件表示

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