サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 00:29:25
-
他の皆様おっしゃる通り、清掃不徹底＆カビ臭い状況でした。清掃員の教育訓練は必要です。エアコンのフィルタをきちんと掃除して、除湿を十分すればだいぶ素敵な部屋になると思います。または掃除機貸出もあれば現状から救われます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年01月02日 11:16:23
-
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス横浜元町駅をご利用頂きまして、
誠にありがとうざいます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】２泊以上の滞在限定【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 20:22:17
-
楽天トラベルの施設側設定に誤りがあり、修正していただいたが、数日後にはまた誤った設定に戻っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年09月04日 15:47:46
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご予約サイトの明記につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル◇禁煙◇】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月30日 14:20:13
-
掃除をしていない部屋に通された。
ゴミもベッドも前の人のまま。フロントに電話をしようと思ったらここは内線電話が無かった…。新しい部屋を決めてもらい、2泊したが、2日目昼過ぎから清掃の人が廊下でうるさい。外国語だったので何を話しているかはわからなかったですが、大声でした。部屋から部屋で話してるくらい大音量。ありえないと思いました。多分ここに宿泊者がいないと思っていたのだと思いますが、これじゃ、寝ている事も仕事もできません。苦情を言うにも電話代かけて自分のスマホからかけるか、着替えてフロントまで行くか…
もううんざりでした。他のリブマックスに泊まった事も何度もありますが、ここはもうないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年02月22日 22:51:29
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、様々なことに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後そういったことがないようスタッフ一人一人努め、特に清掃スタッフの教育に力を入れます。
対応、サービスといったところでもご満足いただけるよう精進してまいりますので、
もしご機会がございました際に成長が見られるかどうかお確かめ頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】２泊以上の滞在限定【全室シモンズベッド】【ビュッフェ朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■女性専用フロア■シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 16:44:06
-
部屋はコンパクトですがベッドの寝心地はよかったです。
ただ、お風呂に入り、寝ようとしたとのろ、歯ブラシがないことがわかり、フロントに電話をしましたが、その対応が最悪でした。
「歯ブラシ？置いてない？あーいま1人しかいないんでーフロントまで取り来てもらえますかー？」
「え、いまもうお風呂から出たばかりやんですけど、フロント行かないとダメなんですか？」
「あーそうっすねーいま人いないんすよー」
頭にきてフロントに行くと、初老の男性がいました。
電話で対応したのはその男性だったそうで、あんなに失礼な話し方なので、てっきり若いちゃらちゃらした男性かと思っていただけにびっくりでした。
翌朝チェックアウトの際にフロントの女性がきちんと謝罪してくれましたが、あの電話の対応はありえません。
しかもこちらが追加でなにかを注文しているわけではなく、ホテル側の落ち度で歯ブラシがないのにあの対応は…最悪です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年02月23日 00:22:13
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日はコレ！】☆特別価格☆LiVEMAX DAY！！☆【駅近＆全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル◇禁煙◇【ベッドサイズ100×195】】
サービス1
rin1967さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
タバコ臭い
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける環境をご提供出来ず
大変申し訳ございません。
頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前