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ホテルルートイン鹿嶋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鹿嶋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.36
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.14
  • 食事4.10

総合4

ta28maさんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

ta28maさん [30代/男性] 2020-02-20 21:14:32

フロントで対応してくださった男性の方の対応が不愛想で、残念だった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン鹿嶋 2020-02-24 14:24:35

この度はホテル ルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応で、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
再度同じ事が起きないよう、フロントスタッフと話し合いをした次第でございます。
接客を一から見直し、皆様に気持ちよくお過ごしいただける雰囲気造りに努めてまいります。

今回は不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、ご投稿のご指摘、誠にありがとうございました。

ホテル ルートイン鹿嶋
フロントクラーク 木村

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】
ta28maさん
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