この度はホテルルートイン鹿嶋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。貴重なご意見をお寄せくださり御礼申し上げます。
　Gotoトラベルの停止に伴うお支払いの変更について、チェックイン時こちらからお声掛けをすべきでしたが、ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。今回のご意見をいただき、私どもの配慮が足りなかったこと大変反省しております。
　また、夕食のご利用に際しましてご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。コロナ禍におきましても、皆様が安心してレストランをご利用いただけますようスタッフ一同気を引き締めて参りたいと思います。
　この度はお忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋
フロント　木村

この度はホテル　ルートイン鹿嶋をご利用いただきまして誠に有難うございました。お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。大浴場に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。コロナ禍におきまして、何かとご苦労もおありのことと存じます。お身体お気をつけてお過ごしくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋
木村

Masukun様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉くださった事、重ねて感謝申し上げます。

Masukun様に当館でのご宿泊ご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。接客の面でもご満足いただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。

Masukun様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鄕野

モリケン1978様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めを頂きまして、重ねて感謝を申し上げます。
今後もホテル全体の清潔感を保っていけるよう、お褒めのお言葉に甘んずることなく
日々努めて参ります。
夕食のご利用では不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
モリケン1978様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中野

モリケン1978様

この度はホテルルートイン鹿嶋を御利用頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。
お部屋へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。まだまだ当ホテルは新しいホテルではございますが今後もお客様にど満足いただけるよう常に綺麗なホテルを目指し努めて参ります。
またお食事処に関しまして、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。館内にも居酒屋形式の夕食レストランをご用意しております。次回ご宿泊の際、御利用いただけますと幸いです。
またお近くにお越しの際は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用くださいませ。
季節の変わり目でございますので、どうかお身体おいといください。

ホテルルートイン鹿嶋　会田

スーパーゴージャス様
この度はホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

お仕事での御利用とのことで、短い間でも快適に御利用いただけて、何よりでございます。
またのご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
スーパーゴージャス様のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　奥村天太

戸塚水産高校さん様

この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

ホテルの立地が国道沿いにて、ご不便を掛けまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上を目指し、日々精進して参ります。

またお近くへお越しの際は是非、ホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
戸塚水産高校さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　中野

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　根本

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。当ホテルは、まもなく開業いたしまして2周年経ちます。お客様のお言葉に綺麗なホテルとおっしゃつていだたけるように今後も維持出来るように日々精進して参ります。お客様のまたの、ご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　岸　恵

スーパーゴージャス様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、部屋が綺麗だったとのお褒めの言葉を頂き嬉しいかぎりでございます。
次回の、ご宿泊の際にも、スーパーゴージャス様には快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同、日々努めてまいります。ありがとうございましす。
フロント　富田

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、有難うございます。

　ご朝食にお客様にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。メニュー等、皆様にご満足頂けるよう、担当スタッフと相談し、改善して参ります。

　お部屋につきましては、お客様に快適にお過ごし頂き、とてもみの引き締まる思いでございます。
　1st　choiceのホテルにお選び頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
　また、機会がございましたらホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
　貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

Mr.E1970様
この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
大浴場のご利用ありがとうございます。
当ホテルにて旅のお疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらホテルルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　木村

j-j-king様
この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
大浴場など、館内の設備にご満足頂き身の引き締まる思いでございます。しかし、館内食事処での対応で不快な思いをさせてしまいました事、誠にお詫び申し上げます。レストランスタッフとj-j-king様のご指摘を共有し、接客を見直しお客様に心地よさを感じて頂けるよう努力しております。また、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂けますよう精進して参ります。
　貴重なご意見を賜り、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋　木村実子

この度はホテルルートイン鹿嶋にお越し頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中お声を下さったこと重ねて感謝申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

お褒めの言葉を下さり、誠に有難うございます。
お客様のお褒めの言葉がわたくしどもの何よりの励みでございます。
当ホテルは3月25日にオープンしたばかりでございます。
何年経っても綺麗なホテルを維持出来るよう従業員一同
日々努めて参ります。

立地に関しましてご不便をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
何か必要なものがございましたら、ご用意出来る限り
フロントでご用意致しますのでお気軽にご相談下さいませ。

また、館内にも「和み」というレストランがございますので
こちらのレストランをご利用頂ければ幸いでございます。

もし機会がございましたらまたホテルルートイン鹿嶋へお越し下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

フロント　穂積　真琴

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、有難うございます

　ご夕食の件ではお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
　１日でも早く、スムーズな対応が出来ますよう指導徹底して参ります。

　朝食レーン・水道の件に関しましては、お客様のご意見を活かせるよう努力して参ります。

　また、お近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。
　
　貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

　この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。

本来提供するはずのものを機械トラブルの為提供できず、大変ご迷惑をお掛けしました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう徹底して参ります。

お客様に快適に過ごして頂けるよう、これからも努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋　フロントクラーク　大川

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿重ねて感謝申し上げます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく存じます。
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋　フロントクラーク　大川

北　様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

北様の貴重なご意見、ありがとうございます。
朝食につきましては、皆様へより美味しく、満足のいただけるように、そして、空調設備につきましては、より快適にお過ごしいただけるように改善・検討して参ります。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
北様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
残暑の折、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　奥村

ーＫ様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿、温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
サッカー観戦後のスタジアムからの交通の便がタクシーしかなく、ご不便な点は大変申し訳けなく思っております。
朝食の唐揚げの件も、皆様に温かいおいしい朝食を提供できますよう更なるサービスの改善と向上に日々精進して参ります。また、大浴場のご利用有難うございました。当ホテルで旅のお疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく存じます。
－Ｋ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　　根本

アッキ220様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
綺麗なホテルとお褒めの言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

朝食に関しまして、アッキ220様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
アッキ220様の仰るとおり、臨機応変に助け合う事が大事だと私どもも考えております。
このようなご指摘を頂けた事に感謝し、今後の体制を見直して参ります。

次回、アッキ220様がお越しくださった時に、変わったと思って頂けるよう、
今後も日々精進して参ります。

アッキ220様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　加藤　彩

この度は、ホテルルートイン鹿嶋へご利用頂きありがとうございます。
又、口コミへご投稿頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

大浴場はご利用頂けましたでしょうか？
15:00～26:00/5:00～10:00までご入浴可能な人工温泉でございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けます。
又、ホテル内にございます夕食レストラン「和み」は日曜日祝日以外で18:00～22:00(ラストオーダー21:30)で営業しております。
お酒に合うおつまみから一品料理までお楽しみ頂けます。
次回、御宿泊の際ご利用の程、お待ちしております。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿嶋　
フロントクラーク　小林