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ホテルルートイン鹿嶋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鹿嶋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.44
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.15
  • 食事4.12
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87件中 81~87件表示

サービス3

Mr.E1970さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

Mr.E1970さん [40代/男性] 2018年03月21日 22:19:15

鹿島での宿泊の際はお世話になってます。
朝食もレパートリーが多いバイキング式で毎度の宿泊でも飽きないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン鹿嶋 2018年03月26日 20:28:51

Mr.E1970様
この度は、ホテル ルートイン鹿嶋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
鹿嶋方面にお越しの際にはいつも当ホテルをご利用頂きとても嬉しく思います。
朝食バイキングもご満足いただけて光栄です。
朝食メニューは30品目以上を毎日提供しております。人気の焼きたてパンや
季節に合わせたメニューなど豊富に取り揃えておりますので、
ごゆっくり朝食をお召し上がりいただき、一日の活力にしていただけたら幸いです。

Mr.E1970様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 木村 

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

サービス3

Mr.E1970さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

Mr.E1970さん [40代/男性] 2018年02月08日 19:35:03

お風呂があるホテルは、直ぐに入れるので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン鹿嶋 2018年02月21日 22:29:18

Mr.E1970様
この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
大浴場のご利用ありがとうございます。
当ホテルにて旅のお疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらホテルルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス3

たいんそんさんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

たいんそんさん [40代/男性] 2018年01月05日 12:50:44

新しいホテルなので、部屋も新しく気持ちよかった。
車が無いと、移動が厳しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン鹿嶋 2018年01月06日 06:36:48

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただき誠に有難うございます。快適にご利用いただけた旨、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
移動等でご不便な点がございますので、今後のサービス向上と合わせて検討させていただきます。貴重な意見を有難うございました。
フロント川澄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 17:07:15

今回 大浴場を利用しなかったので次回は入ろうと思います。
部屋等はまだまだ綺麗で快適でした。大きいサイズの部屋履き物があると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン鹿嶋 2017年10月21日 20:10:22

投稿者 様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用くださり誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重な意見をくださった事、重ねて感謝申し上げます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。

大浴場は午後3時から深夜2時までと、朝は5時から10時までご利用頂けます。
人工ラジウム温泉には、老廃物を流す・新陳代謝、自然治癒力を高めるなどの効能がございますので、
次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。
大きいサイズの部屋履きは現時点ではご用意ございませんので、今後検討して参ります。

鹿嶋にお立ち寄りの際にはルートインをご利用いただければ幸いです。
投稿者様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 門田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】前日からご予約可!バイキング朝食無料・大浴場完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス3

j-j-kingさんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

j-j-kingさん [50代/男性] 2017年08月24日 10:04:16

オープンして間もないこともありますが、大浴場など設備は満点。
フロントの対応も十分。
一つだけマイナス点は、1F食事処のサービス。
客商売の基本(口のきき方)が出来ていない、要改善。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン鹿嶋 2017年10月23日 22:26:40

j-j-king様
この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
大浴場など、館内の設備にご満足頂き身の引き締まる思いでございます。しかし、館内食事処での対応で不快な思いをさせてしまいました事、誠にお詫び申し上げます。レストランスタッフとj-j-king様のご指摘を共有し、接客を見直しお客様に心地よさを感じて頂けるよう努力しております。また、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂けますよう精進して参ります。
 貴重なご意見を賜り、有難うございました。
                   ホテルルートイン鹿嶋 木村実子

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 13:33:59

新しいので、綺麗でした。
近くに、ご飯を食べる所や、コンビニがないので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン鹿嶋 2017年10月24日 21:55:04


この度はホテルルートイン鹿嶋にお越し頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中お声を下さったこと重ねて感謝申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

お褒めの言葉を下さり、誠に有難うございます。
お客様のお褒めの言葉がわたくしどもの何よりの励みでございます。
当ホテルは3月25日にオープンしたばかりでございます。
何年経っても綺麗なホテルを維持出来るよう従業員一同
日々努めて参ります。

立地に関しましてご不便をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
何か必要なものがございましたら、ご用意出来る限り
フロントでご用意致しますのでお気軽にご相談下さいませ。

また、館内にも「和み」というレストランがございますので
こちらのレストランをご利用頂ければ幸いでございます。

もし機会がございましたらまたホテルルートイン鹿嶋へお越し下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

フロント 穂積 真琴

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 11:39:06

このコロナ渦で、どのホテル、旅館、施設でもチェックイン時に体温チェックしているのに、ここは、チェックしないのですか、フロント横に体温を自身で測定できる装置が置かれていますが、殆どの人が行っていませんし、ホテルの人も確認、指示してません。
都内・県外からの人が多く止まっているのに、不安です。
風呂場で親子が鼻水と咳をしながら入って来て、心配になりました。
朝食時の、コロナ対応は、できているのに、肝心の水際対策が出来ていないのでは、頻繁に利用させてもらっているので、今後、体温チェックは、しっかりお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルルートイン鹿嶋 2021年05月07日 16:09:38

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂き、誠に有難うございます。
 お客様に大変ご不安なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 今後、このような事のないよう改めてお客様へのお声掛けや導線の確保を徹底して参ります。
 また、レストランや大浴場に関しましても十分に留意して参ります。
 貴重なご意見頂き、有難うございます。
          マネージャー 根矢 大輔

ご利用の宿泊プラン
【北関東“茨城・栃木・群馬”在住の方限定!】 北関東応援プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

87件中 81~87件表示

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