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つま恋リゾート 彩の郷 クチコミ・感想・情報

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つま恋リゾート 彩の郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.58
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.81
  • 食事3.88

総合4

我儘な私さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

我儘な私さん [50代/男性] 2019-10-04 17:26:12

今回はラグビーワールドカップ日本戦観戦のため、家族三人で宿泊
エコパスタジアムで行われましたが、帰りはスタジアムから最寄駅そして、掛川駅への移動をしたところ、道中も中々進めず、駅では入場規制により1時間以上待たされました。
そのため、夕食時間に間に合わず、掛川駅近くのコンビニで夕食(カップ麺とおにぎり)調達。ホテルには最終9時のホテルシャトルバスには間に合ったのですが、疲れ果てていたためタクシー待ちしてようやく来たタクシーに乗車。
実は電車に乗る前、絶対間に合わないと思い、ホテルへ夕食とシャトルバスの延長はあるのか確認したところ、その時は無いとの返答であったためである。
ところが到着してみるとなんと、終了すると言われていた夕食バイキング
時間を延長して営業してくれてました。
そういった宿泊客が多かったこともあり、作った料理も余っていたのかもしれません。会場にはユニフォームを着た方々が大勢いました。そこには対戦国の方でしょうか、外国の方々も。いや~、大変助かりました。
勝手な言い方をすれば、事前に対応して欲しかったのですが、それでも対応を柔軟にしてくれたホテルには感謝。
リゾートホテルとしては一流かと思います。
翌日は、短い時間でしたが、敷地内でパターゴルフとセグウェイに乗り、楽しんで帰りました!今度は温泉にゆっくり入りたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
つま恋リゾート 彩の郷 2019-10-16 19:31:50

この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のお時間延長対応につきまして事前ご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
お時間のない所、夕食バイキングをご利用頂けたご様子に安堵いたしました。
翌日には、パターゴルフ等つま恋のアクティビティをご利用頂きまして大変嬉しく思います。またご利用の機会がございましたら、ご来園いただけますと幸いでございます。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【激割60】60日前の予約がお得!ディナービュッフェ&温泉を満喫~つま恋スタンダードプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)】
我儘な私さん
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