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つま恋リゾート 彩の郷のクチコミ･お客さまの声
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8月11日に1泊しました。掃除してなかったのかな？トイレと洗面所が汚れたままでした。洗面所はティッシュを使って自分できれいにしましたが、トイレはさすがにと思ってフロントに連絡しました。お掃除の方は居なかったのか、若い女性の方が来てくれたのですが、トイレの汚れを説明すると、「これは落ちないシミですね。でも拭いておきます」と言われたのですが、シミではなく、尿の飛び散りだったため、掃除の後はキレイになってましたよ…落ちないシミではなかったですね…若い女性が悪いわけではありませんが、気持ちの良い旅行とはなりませんでした。密になるような夏祭りイベントがあったのですが入場制限をするべきじゃなかったのかなとも気になりました
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この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めまして、清掃の見直しをして参ります。また、スタッフの配慮が足りず、ご不快な思いと共に、より残念なお気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しました貴重なご意見を参考に、オペレーション等の見直しを行い皆様にお楽しみいただけるリゾートホテルとなるよう改善して参ります。貴重なご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
8月11日に1泊しました。
掃除してなかったのかな？
トイレと洗面所が汚れたままでした。
洗面所はティッシュを使って自分できれいにしましたが、トイレはさすがにと思ってフロントに連絡しました。
お掃除の方は居なかったのか、
若い女性の方が来てくれたのですが、
トイレの汚れを説明すると、
「これは落ちないシミですね。でも拭いておきます」と言われたのですが、
シミではなく、尿の飛び散りだったため、
掃除の後はキレイになってましたよ…
落ちないシミではなかったですね…
若い女性が悪いわけではありませんが、
気持ちの良い旅行とはなりませんでした。
密になるような夏祭りイベントがあったのですが
入場制限をするべきじゃなかったのかなとも気になりました
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この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めまして、清掃の見直しをして参ります。
また、スタッフの配慮が足りず、ご不快な思いと共に、より残念なお気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、オペレーション等の見直しを行い皆様にお楽しみいただけるリゾートホテルとなるよう改善して参ります。貴重なご投稿ありがとうございました。