こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-01-30 19:09:26
2.0
投稿日：2022-12-13 07:18:10
4.0
投稿日：2020-09-22 20:15:43
5.0
投稿日：2020-09-22 19:13:50
湯快リゾートプレミアム 恵那峡温泉 恵那峡国際ホテル（岐阜県）
4.0
投稿日：2020-07-28 06:27:22
総合5
otootoonさんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
２回目の利用です。家族6人で利用しました。バイキングでないプランを取っていたことに気づかず、2回目ということであまり説明も受けなかったこともあって本当に気づかずにバイキングの食事会場に行ってしまいました。子供が喜んで料理をとっている最中に店の方から間違いを伝えられましたが子供も楽しんで選んでいたため、作られた料理の料金の支払いと、プランの差額をお支払いする話をしたところ入口で気づかなかった店側のミスということで支配人より差額の支払いもなく利用させていただきました。別の旅館からの連泊で前日は懐石料理だった為子供はバイキングを楽しみにしており大変喜んで食べていました。今回のお店側の対応には本当に感謝しています。部屋も広く7階からのイルミネーションが最高でこんなに安く止まってもいいのかと思うほどでした。
ただ一点残念だったのがお風呂です。次の日の朝は森林の湯が12時からしかやっていなかったので一階のお大浴場しかはいれませんでした。お風呂好きな家族なのでちょっと残念でしたが贅沢言い過ぎですね。また利用させていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またリピートでのご利用、重ねて御礼申し上げます。
施設のご利用にあたりまして、事前のご案内が不足しており、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
そんな中、お食事をお子様とお楽しみ頂けたご様子に安堵いたしました。
また、スタッフへのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。またご利用の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ちしております。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。