明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~(静岡県)
4.0
投稿日:2024-02-04 13:08:49
明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(東京都)
3.0
投稿日:2023-11-19 08:23:36
天然温泉 杜都の湯 御宿野乃 仙台(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮城県)
5.0
投稿日:2023-11-19 07:56:41
4.0
投稿日:2023-08-30 12:45:59
5.0
投稿日:2023-08-14 19:34:22
総合3
破壊王DDTさんの 明神の湯ドーミーインPREMIUM神田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
東京は仕方ないのかな?こちらでの宿泊は初めてでしたが、となりの海外宿泊客に手こずっていてそちらが気になっていたのかな?チェックイン時施設説明などありませんでした。
2泊させていただきました。初日の朝食会場は私のまわりだけだったかもしれませんが、少々殺伐としていました。
朝食受付の方も海外の方が多かったらか、素っ気なく会場も大きな声で話す宿泊客や、食事中なのに勝手に片付けて場所をあけ食事を始める宿泊客など、円安を痛感する事が出来ました。
2日目は一転受付の方も食事会場も落ち着いた雰囲気でした。
改めて接客って大切だなと感じさせられる宿泊でした。
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この度はドーミーインPREMIUM神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
チェックイン時やレストランでのスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度のご投稿内容を真摯に受け止め、スタッフ全員が情報共有をしたうえで、今後はサービス業のプロとして恥ずかしくない接客を目指し改善に努めて参ります。
誠に勝手ながら、挽回の機会を頂戴したく存じます。またお近くへお越しの際は、是非当館へお越しいただければ幸いでございます。
甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント 林