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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
ホテルとしての誇りと、顧客の寛ぎの接点を上手く取っている。食事も、顧客対応もとても好印象。唯一つ、レストランでの水が多少カルキ臭が感じられたので、全体の水の臭を点検するとよいかも。これが、食中毒を懸念してなら、その旨断るとよいかも。
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘を頂きましたお水の臭いの件、大変申し訳ありませんでした。当ホテルでは箱根の地下水を利用しているお水で、ご好評を頂いているのですが、もちろん消毒の為の処理も行なっております。今後、臭いにはより一層の注意を払ってまいります。ご指摘頂きましてありがとうございます。ホテルにて提供しております料理とサービスにおきましては、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。今後もお褒めのお言葉に恥じぬよう、料理・サービスの質の向上に努めて参ります。今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。是非、またお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。小田急 山のホテル小山哲史
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小田急 山のホテル(神奈川県)
5.0
投稿日:2010-09-03 12:44:03
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総合5
tsurufujiさんの 小田急 山のホテル のクチコミ
ホテルとしての誇りと、顧客の寛ぎの接点を上手く取っている。食事も、顧客対応もとても好印象。唯一つ、レストランでの水が多少カルキ臭が感じられたので、全体の水の臭を点検するとよいかも。これが、食中毒を懸念してなら、その旨断るとよいかも。
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きましたお水の臭いの件、大変申し訳ありませんでした。当ホテルでは箱根の地下水を利用しているお水で、ご好評を頂いているのですが、もちろん消毒の為の処理も行なっております。今後、臭いにはより一層の注意を払ってまいります。ご指摘頂きましてありがとうございます。
ホテルにて提供しております料理とサービスにおきましては、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。今後もお褒めのお言葉に恥じぬよう、料理・サービスの質の向上に努めて参ります。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。是非、またお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
小田急 山のホテル
小山哲史