この度は当館の2回目のご利用、誠にありがとうございます。
1度目のご宿泊も今回のご宿泊もごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
朝食メニューに関しましては、日替わりでご用意はしておりますので、次回ご利用いただく際には違うメニューをお楽しみいただければと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　山田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご案内が足りていなかったのかもしれません。
正面玄関前のほか、ホテル周辺に4ヶ所の駐車場をご用意しております。説明不足で申し訳ございません。駐車場のご案内方法の改善を図ってまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度は当館御利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も柳川にお越しの際はお立ち寄り頂ければ
幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。


ホテルルートイン　柳川駅前
宇治山

先日は当館御利用頂き有難うございます。
ご夕食の件ではお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。
定食他単品料理や飲み放題も行っておりますので
次回お越しの際にご参考になればと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン　柳川駅前
大坪

この度は当館御利用頂き誠に有難うございます。
インターネット回線の件ではご滞在中大変
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
同様の症状が発生する事もございますが
直ぐに対応出来る様スタッフ一同改めて周知を
図って参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン　柳川駅前
大坪

この度はホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはお客様の仰る通り、駅についてすぐにわかる場所に立地しております。
大浴場につきましても深夜2時までと遅い時間までご利用いただけますのでゆっくりご利用頂けるかと存じます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様のそのようなお言葉のおかげで私どもも日々改善に努めることが出来ます。
客室の入念な清掃、朝食メニューの幅広い対応等
今後力を入れていきます。

この度はご多用の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　柳川駅前
フロント　乙須

先日は、当館御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の不備に関しましてはご指摘頂いた件も
含め再度チェック方法見直しを行って参ります。
お選び頂いたにも関わらずご不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございません。

ホテルルートイン　柳川駅前
大坪

この度は当館御利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず
ご利用頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃時及び清掃後のチェック方法も踏まえ早急に改善を図って参りたいと考えております。
また、朝食に関しましても貴重なご意見を頂き
提供内容の変更も踏まえ改善を行って参ります。

今後も近くにお越しの際は足を運んで頂ければ
幸いです。

ご投稿有難うございます。

ホテルルートイン　柳川駅前
大坪

この度は、私共のホテルルートイン柳川駅前を
ご利用頂き有難うございます。
チェックイン前の対応ではご不便をお掛けし
誠に申し訳ございません。
館内の清掃や客室の確認等で不在になる事も
ございますが今後店舗でも検討を図り対応して
参ります。
また、近くにお越しの際は足を運んで頂ければ
幸いです。

ホテルルートイン柳川駅前　
大坪

この度は、ホテル・ルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食に関しまして、嬉しいお言葉頂きまして、
有難うございます。

当ホテルでは柳川産のお米やお味噌を使用し、また手作りのお豆腐に焼き立てパンと1日の活力になるよう心を込めて調理し提供しております。

今後も美味しいというお言葉が頂ける様、現状に満足せず取り組んで参ります。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン柳川駅前
　　　　　　フロント　　大坪

先日は、私共のホテルルートイン柳川駅前を
ご利用頂き誠に有難うございます。
緊急事態解除されてのゴールデンウイーク期間で多数のお客様にご宿泊頂き私共も大変嬉しく
思っております。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか
朝食の際は、時間帯を分けてご案内させて頂き
ましたが、混雑している時間帯もありご迷惑を
お掛けした点もあったかと存じます。
お褒めの言葉を頂き嬉しさと共に改めて
身の引き締まる思いでございます。
今後も、近くにお越しの際は足を運んで頂けると
幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。

ホテルルートイン　柳川駅前
渡部

　毎度ホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂き大変感謝いたしております。
　エアウィーブマットは現在注目されており、ぐっすり眠れるとの事でお客様にも好評でございます。
　現在新型コロナウィルスの影響で新しい生活様式のもと、当館も万全の体制で準備しております。チェックインの際は検温をお願いしておりますし、その際ペンなど使用した物は次のお客様のために消毒もしております。
　また朝食では、マスクの着用と当館で用意したビニール手袋を使用して頂いております。
　慣れない中ご協力頂きまして感謝いたします。
　現在は猛暑もございますので、生活するのも大変な状況でございます。ご無理をなされませんようどうぞお身体ご自愛くださいませ。
　またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
大井
　
　

　この度はホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂きまして大変恐縮しております。
　今回ご宿泊頂きましたコンフォートタイプのお部屋につきましてはエアウィーブマットを導入しております。快適にお休み出来るマットレスであり、あるスポーツ団体でも取り入れられており体幹が良くなるとも言われております。
　また近くにお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前　大井

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃スタッフの行動につきましては、お客様を不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度社内のガイドラインに沿って指導を行ってまいる所存です。
また、客室のエアコンにつきましては、私どもの確認が不十分なことから、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう客室の管理を行ってまいります。
なお、朝食のサラダコーナーにつきましては、皆様がご利用しやすいよう工夫してまいります。

この度はお忙しい所、投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　中徳

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忘れ物がすぐにお手元に届いたようで安心致しました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡

この度のご利用、誠にありがとうございます。
水の落ちる音がしたということですが、大変ご迷惑をお掛けしました。
ユニットバス内、トイレの弁に不具合があったようでございます。申し訳ございませんでした。
常に安心して、快適にご利用いただける環境を維持できるよう努めて参ります。

又のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度は当館御利用頂き誠に有難うございます。
折角お選び頂いたにも関わらずエアコンの件では
ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
通常の清掃時にも定期的にエアコンのフィルター
清掃を行っておりますが日々のチェックの回数を
増やす等改善を図って参ります。

今後も近くにお越しの際は足を運んで頂ければ
幸いです。

ホテルルートイン　柳川駅前
大坪

先日は当館御利用頂き有難うございます。
ご滞在中お部屋の設備面でご迷惑をお掛けし
心よりお詫び申し上げます
ベッドを接続する事が出来兼ねる状態でどの部屋
タイプにもベッドサイド横に棚を設置している
状況でございますが頂いたご意見を参考に対応を考えたく存じます。

誠に申し訳ございません。

ホテルルートイン　柳川駅前
大坪

　この度はホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　WI-FIの件につきましては大変申し訳ございませんでした。正直なところ安定していない事があるのが現状でございます。当ホテルではWI-FIの電波を強くするルーターも数台ご用意ございますので、是非ともご用命くださいませ。
　寒暖差が激しくなってまいりました。くれぐれも体調崩されませんようどうぞお身体をご自愛くださいませ。又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前　　大井

先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はご利用頂いたお部屋の件で不快な
思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃の不備もあり重ねてお詫び申し上げます。
再度清掃の徹底及び清掃後の確認の徹底を
図って参りたいと思います。

今後も近くにお越しの際は足を運んで頂ければ
幸いです。

ホテルルートイン　柳川駅前
大坪