この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に関しましては量が少なかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後、改善点としての貴重なご意見を頂戴させていただきます。ありがとうございます。
温泉に関しましては、大浴場と温泉露天風呂付き客室のみのご用意でございました。しかしながら、温泉大浴場をお愉しみいただけたご様子で何よりでございます。
お部屋の水道水に関しましては、敷地内から出ておりますナチュラルミネラルウォーターでございました。お気に召していただけまして幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。