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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックインの時のフロントの対応がひどすぎました。早く着きすぎたので、部屋の用意ができていなくてロビーで待っていたのですが、後から来たお客さんが、どんどんチェックインしていきました。30分ぐらい経ったので我慢しきれず声をかけたら、忘れていたらしく、鍵だけ渡され部屋がどこにあるかも説明なし。怒りと悲しさ一杯で少し迷いつつ何とか部屋に着きました。クチコミに接客が悪いという話はなかったので、たまたまついていなかったのかもしれません。部屋も食事も風呂もほぼ満足できたので、本当はいいホテルなんだと思います。
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
チェックインの時のフロントの対応がひどすぎました。早く着きすぎたので、部屋の用意ができていなくてロビーで待っていたのですが、後から来たお客さんが、どんどんチェックインしていきました。30分ぐらい経ったので我慢しきれず声をかけたら、忘れていたらしく、鍵だけ渡され部屋がどこにあるかも説明なし。怒りと悲しさ一杯で少し迷いつつ何とか部屋に着きました。クチコミに接客が悪いという話はなかったので、たまたまついていなかったのかもしれません。
部屋も食事も風呂もほぼ満足できたので、本当はいいホテルなんだと思います。
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