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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
朝食の提供が遅いとの口コミがあったがそこまで気にしていなかった。しかしいざ自分が着座してから約40分、飲み物2杯と3切れの果物コンポートだけの提供で放置されると不満がたまった。出された料理も普通。出発の予定がズレてしまった。
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この度は箱根ハイランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。クチコミを拝見させて頂きました。ご朝食の際、ご用意が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご朝食が遅れたことで出発のお時間もずれてしまったとの事、重ねてお詫び申し上げます。今回の件はスタッフの目が行き届いておらず、配慮が足りなかったことが原因でございます。各セクションで情報共有をし、今後このような事が起きない様、今まで以上に気を引き締めて参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
朝食の提供が遅いとの口コミがあったがそこまで気にしていなかった。しかしいざ自分が着座してから約40分、飲み物2杯と3切れの果物コンポートだけの提供で放置されると不満がたまった。出された料理も普通。出発の予定がズレてしまった。
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この度は箱根ハイランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
クチコミを拝見させて頂きました。
ご朝食の際、ご用意が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご朝食が遅れたことで出発のお時間もずれてしまったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件はスタッフの目が行き届いておらず、配慮が足りなかったことが原因でございます。
各セクションで情報共有をし、今後このような事が起きない様、今まで以上に気を引き締めて参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。