3泊で過ごしました。芝生の庭は広く奥まで散策すると森や川があります。栗の木はイガだけが落ちていました。温泉は白濁色で広いのでゆっくり入れます。部屋の掃除をパスすると人数分のラウンジでの飲み物がつきます。ゆっくり滞在しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

幼い頃家族で2回宿泊した、思い出のあるホテルです。一回目はホテル本館、二回目は離れにあるコテージでした。本館外観は殆ど変わらず、部屋のスペースも広く作られゆったりできました。早朝散歩をしながら記憶を辿る様に歩きましたら、コテージが一棟だけ残されており、びっくり、懐かしかったです。朝１０時チェックアウトのプランだったので、レストランへは行けませんでしたが、朝食は部屋で頂くパンのセットでした。量も丁度良かったです。勿論お風呂も熱すぎず快適温度、気持ちが良かったです。欲を言えば、ラウンジの営業時間を長くして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

箱根は我が家からほど良い距離で、美術館も多く、たまに訪れてのんびりと過ごし心身ともにリフレッシュして帰ってきます。
ハイランドホテルは何度も利用させていただいていますが、食事も美味しく緑豊かな庭園もあり、ここでは静かで心地よい柔らかな時が流れていると感じます。
ホテルスタッフの方たちの高いホスピタリティーのおかげで本当にゆったりと寛ぐことができます。
大好きなホテルです。これからもお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

素敵なホテルでした。
芝生やドッグランもあり森林浴できて、温泉も大浴場で、リフレッシュできました。
ただ、ドライヤーの中に、埃があったり、グラスが汚かったり、気になりました。
フロントから部屋まで、距離が、あるので、足が、悪い方は、事前にリクエストした方がいいと思います。
2食にしましたが、楽天トラベルから予約して、結構、徳しました。
総称して、楽しめました。ありがとうございました。
また、リピします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夏の宿泊は初めてですが正解でした。寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ちょっと早めの出発プランで申し込んだにもかかわらず、規定の4時どころか、2時40分頃に荷物だけ置かせてもらおうと立ち寄ったのに、部屋が整っているからとチェックインさせてもらえ、ホテルのサービスに感激しました。
おりからの大雨だったのでとても助かりました。
温泉も好みの温度の白濁したお湯で、部屋から空き状態がQRコードで確認でき、空いているお風呂でゆっくり癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

日本のリゾートホテルの最高峰にあると自信をもってお薦め致します。
お部屋は完全なリゾート仕様で同行した家族一同がリラックスして過ごせました。露天風呂のついた温泉浴場は、何年前かにリニューアルされたものでしょう、清潔感に溢れていてその心地よさから、ついつい湯治感覚で滞在中は何回も湯浴みを楽しみました。一面の緩やかな斜面に張り巡らせた手入れの行き届いた芝の見事なことは、みなさんもご存知かと思いますが、裏庭の庭園散策路は素晴らしい！まさにリゾートホテルに相応しい懐の深さを感じさせられました。そしてモーニングの凛とした佇まい。こんなに気持ち良いモーニングタイムを過ごした事は私の記憶にありません。この季節にこのリゾートホテルと出会うことができたことに非常に歓びを感じています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

サービスや設備、とりわけ散策できる広大な庭は、「少し贅沢なドライブ旅行」に相応しいホテルでした。個人的には、部屋に配達された朝食は、パンの量が多すぎるのと、果物は甘いゼリーではなく、新鮮な果物のまま提供されるのが望ましいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

箱根仙石原へ行く際には定宿にさせていただいています。今回は、ちょうど裏手にあたる星の王子様ミュージアムが閉館とのことで利用させて頂きました。閉館間近で人でも足りなくなっているのか裏門からの入館ができず残念でしたが、とても充実したミュージアム、最後に堪能できました。

ホテルはコロナか経ても変わらないサービスと設備の質の高さ、本当に素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

シングルユースだと高くつく。
両親のツインと2部屋、平日一泊で都会のマンション家賃くらい払いました。

が、サービス、クリンリネス、風呂は文句なし最高クラス。

食事もまあ美味しい。
上を望めばキリがないが、オーベルジュじゃないわけで。
大事な人と行っても恥ずかしくは無いレベル。

ドッグランは芝生がハゲチョロで狭い。が、これは仕方ない。
周りに十分な散歩道がある。

全体的に良い宿に泊まったな、良い時間を過ごせたな、という気になる。スタッフの皆様に感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

術後なので体調に不安がありましたが、落ち着いておりゆっくり休養できました。
お庭が広く開放感があるので次回は緑豊かな時期に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ほぼ毎年利用させていただいております。利用者の年齢層が比較的高く、落ち着ける環境でゆったい過ごすことが出来、毎回満足しております。今回利用させていただき、お風呂はいつも通りで満足しでしたが、少々気になる点がいくつかありました。次回以降改善されていることを期待しております
１．案内された部屋で最初にトイレを使ったところ、下水臭がひどくしばらく換気扇を回しました。またトイレの具合も悪く、しばらく操作したところ正常に作動するようになりました。こんなことは初めてだったので少々驚くと共に「しばらく使用していなかった部屋に案内されたのでは」と感じました。
２．部屋の靴ベラを使ったところ、根本が外れてしまったため、交換して頂こうとフロントに行ったところ、いつもなら誰かホテルの方が居られるのですが,呼び鈴を押してもしばらくの間誰も対応いただけませんでした。喫茶コーナーにいた方が気づいて対応していただきましたがホテルの顔であるフロントに誰もいないのはいかがなものでしょうか
３．食事の際、ウエイターの方は方は非常に良くお客の状況に目配りをされておりましたが、食事が盛られたお皿が空くとすぐに「お下げしてもよろしいでしょうか」と聞かれ、はじめのうちは「よく見ているな」と感じましたが、さすがにデザートの時には「食指が終わったら早く帰ったら・・」と催促されているように感じました。今までこのようなことはなかったので、ホテルの方針が変わったのかと感じました。
以上とりとめのないコメントとなりましたが、内容をお汲み取り頂、お気づきの点があれば改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

星の王子さまミュージアムに行くために宿泊。
建物内がきれいで、さらに大浴場と近くのくつろぎスペースも気持ち良いほどきれい。

温泉、かなり気持ち良い。湯加減良し。夜はずっとポカポカしてて、3回も入りました。

ホテルから散策エリアへはすぐで、晩ごはん食べたあと星空を堪能。冬の大三角形がそれはもうくっきりと見えて満足。

朝食。もうバツグン！フレンチトーストについてたシロップ。あのシロップは何ですか？食べたことのないシロップで、本当に美味しい！あのシロップをどうにかして手に入れたいくらい。また食べたい。

働いてる方の対応、口調、佇まい全て良し。朝食担当の方々、とても気配りがしっかりされていて嬉しかった。

本当に何度も泊まりたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

大好きなガラスの森美術館に行く為に、お隣りのハイランドホテルは便利です。今回は、夫が土曜の午後に用事があり、１０時チェックアウトのお得なプランを選びました。ハイランドホテルは、白濁のお湯がとても気持ち良いです。ただ、数回、上の階？の音がドンドンと数回響いたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

降雪の影響で箱根山内のバスが全面運休して、寒い中、箱根湯本駅で約２時間タクシー待ちをしてたどり着いた温泉は冷え切った身体には格別で、雪見風呂まで楽しめました。風呂上りに広々としたアクアラウンジで、リラックスチェアに横になって庭を眺めて寛いでいると、ゆったりと時間が流れる至福の時でした。
スタッフの対応は、品が良く洗練されていました。それはフロント、レストラン、客室スタッフすべてに行き渡っていて、さり気なく自然な感じが、とても心地良かったです。これはなかなか真似の出来るものではなく、このホテルの長い歴史の中で確実に受け継がれて来たものだと思います。
これからも伝統に慢心することなく、センスの良いホテルであり続けてください。
また季節を変えて、ぜひ訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

愛犬と初めて旅行した地が箱根でした。そんな愛犬も昨年末にお空に旅立ってしまい、私たち夫婦は気落ちしておりました。しかし、いつまでも泣いてばかりでは、愛犬も悲しむと思い、「愛犬と旅行した思い出の地に行こう」と決め、今回の旅行を計画しました。ホテルのスタッフの皆さんは、とてもやさしく、温かい雰囲気でもてなしてくださりました。主人と愛犬の思い出話をするのが、なんだか楽しいひとときに感じ、私たち夫婦も癒されました。
当日は雪が降り、とっても寒かったのですが、温泉はちょうどよい温かさでした。夕食はこれまた絶品でした。ただ、食べることが大好きな私たちには、少し量が少なく感じましたが、量より質ですね。
ぜひまた行きたい！と思いました。きっと愛犬も喜んでいます。
スタッフの皆さま、おもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

最高な温泉でした。
2日目の朝に雪が降り、素敵な雪見温泉で仕事の疲れが取れて気分も良くなりました！
ホテル全体オシャレですし、スタッフさんの対応も丁寧でした。またお世話になりたいと感じてます。
旅行支援クーポンを使っていい旅でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

箱根はハイランド箱根を利用しております。
お食事、お風呂共に素晴らしいホテルです。
特にお食事はシェフ、スタッフの方々の対応は素晴らしくとても満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1/16(月)に宿泊しました。星の王子さまミュージアムが閉館するので、ホテルに宿泊し、庭園を通って裏口から入館しました。あいにくの雨模様でしたが、満喫できました。ホテルは30年ぶりの利用ということで、当時を思い出しながら楽しむことができました。チェックイン時間も早めに対応してもらえて、全てに満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月