この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様に有意義なお時間をお過ごしいただけますよう、引き続き精進してまいります。
また、季節によって庭園の風景も姿を変えますので、またの機会がございましたら是非違う季節に足をお運びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけましたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。またお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、サービスの向上により一層励んでまいります。
お食事の内容は季節によってメニューが変わり、庭園の風景も姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。ディナーのコースメニューは季節ごとにメニューを変えてご提供しており、また、当ホテルの庭園も、春には花、夏は緑、秋は紅葉と季節ごとに姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ違う季節にもお越しいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご滞在の感想を投函いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
箱根は四季折々で様々な景色をお楽しみいただけます。ぜひまた箱根にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びにご多忙の中、ご滞在の感想を投函いただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご宿泊をお楽しみいただけた様子をうかがうことができ、大変嬉しい限りでございます。スタッフのサービスについてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
季節ごとにホテルのご滞在もお楽しみいただけます。ぜひまた箱根にお越しの際は、箱根ハイランドホテルにご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉やお食事をお楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。お食事の内容は季節によってガラリとメニューも変わり、温泉露天風呂をはじめとする庭園の風景も姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は庭園散策やお食事・温泉をお楽しみいただけましたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度気を引き締めまして、取り組んでまいりたいと思います。大変貴重なご指摘をありがとうございました。
今後はこのような事がないよう、お客様にとって快適なご宿泊とご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。もしまたの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
ご滞在時は、天候が優れなかったとのことで、庭園散策ができず、私共といたしましても残念な気持ちでございます。近頃は紅葉がピークを迎えており、色とりどりの葉がきれいに色づいております。当ホテルの庭園は四季折々の見どころがございますので、もしまたの機会がございましたらぜひ足をお運び頂けますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉にお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は大涌谷源泉の白濁の湯が自慢でございます。日々の疲れを温泉にて癒されていらっしゃいましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
追加でご用意しております国産牛に関しましては、ご期待に副うことができす大変申し訳ございませんでした。ステーキのコースに関しましては、レストランや調理スタッフにも情報を共有いたしまして検討させていただきたいと思います。
サービスやご朝食など、お褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。今後もさらなるサービスの向上を目指してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
思い出を巡りながらご滞在いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋や温泉もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
またの機会がございましたら、是非お気軽にご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変感謝申し上げます。当ホテルのレストランでは、フレンチと和を融合させた「フレンチジャポネ」のコースをご用意しております。温泉やお料理をお楽しみいただけましたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご宿泊に箱根ハイランドホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も厚く御礼申し上げます。
温泉やご朝食のサンドイッチセットをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
コテージのご宿泊のご予約は約10年ほど前に終了しておりましたが、現在も1棟のみ建物を残している状態でございます。長くご愛顧いただいているお客様のような方々に、懐かしさを感じていただけましたら幸いでございます。
この度はご利用誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は箱根ハイランドホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お食事や庭園へのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同今後も日々ホスピタリティの更なる向上を目指してまいります。
この度のご利用ありがとうございました。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ドライヤーの中の埃や、グラスが汚れていたとのこと、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無いよう努めてまいります。
総称してお楽しみいただけたとの事、安心いたしました。
皆さまにより安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。

この度は、お足元の悪い中箱根ハイランドホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私どもも大変うれしく思います。

お天気の良い日には、庭園の散策がとても気持ちよく、野鳥の声や季節の花々をお楽しみいただけますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。

この度はありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変安心いたしました。
当ホテル自慢のお庭は、四季折々の風景を楽しむことができます。現在は青々とした緑をお楽しみいただけますし、秋は紅葉を愛でながら黄色く色づいた芝生を楽しむことができます。また当ホテルが位置する仙石原エリアは箱根の中でも山間部に位置しておりますので、タイミングが合えば雪化粧した芝生やお庭を見ることができます。
四季を自然風景やお食事で存分に味わうことができるのは当ホテルならではかと存じますので、今後ともご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びに、ご滞在中の感想をご投函いただき重ねてお礼申し上げます。
サービス、設備、お庭につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。
お食事につきましては、お客様のご要望にお応えできず残念な思いでございます。
今回の貴重なご意見をスタッフで共有し、改善に努めてまいります。
また箱根にお越しの際は、是非当ホテルに足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
星の王子さまミュージアムへの入館に関しては、当ホテルからの裏口が閉鎖になっており、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。閉鎖の理由といたしましては、星の王子さまミュージアムの人員不足が原因でございます。
当ホテルの魅力の一つがなくなってしまいますが、今後とも変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。