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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.70
  • 食事4.42
宿泊年月
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744件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 08:18:05

落ち着いた空間でスタッフさん達との距離感も良く、リフレッシュさせてもらいました。

夕食のお料理も見た目にも美しく良く考えられてるなと思いました。
他の宿泊者さん達も感じの良い方々ばかりで良かったです。

一番感動したのが温泉の洗面台がとても綺麗でスタッフさんがこまめに清掃して下さっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年03月18日 22:15:26

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、私どもも嬉しく存じます。またスタッフへもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
また、お料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に感謝申し上げます。お食事の内容は季節によってメニューが変わり、庭園の風景も姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。
これからもスタッフ一同、サービスの向上により一層励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 16:14:09

妻と義父母の4名で宿泊させていただきました。生憎の大雨で観光もできず昼過ぎにホテル着でしたが、そのままチェックインさせていただきとても助かりました。料理もとても美味しく、家族も喜んでいました。旅行をするのはほぼ初めてという義父母にとってもよい思い出となったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年03月14日 21:36:46

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に感謝申し上げます。お食事の内容は季節によってメニューが変わり、庭園の風景も姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】フルコースディナー『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 15:49:41

母との旅行で滞在させて頂きました。落ち着いた雰囲気のホテルと従業員の方々のサービスにたいへん癒されました。お食事もワインセレクトも申し分なく、また箱根を訪れる際に利用したく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年02月19日 18:21:46

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお楽しみいただけましたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。またお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、サービスの向上により一層励んでまいります。
お食事の内容は季節によってメニューが変わり、庭園の風景も姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

今日もネコづくしさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

今日もネコづくしさん [50代/男性] 2024年02月18日 00:26:55

2泊3日で利用させていただきました。食事の評判が良いということで期待していましたが、見た目も味もそれを上回るもので、大変満足しました。アレルギーや苦手な食材の情報が宿泊中共有されているのも嬉しく思いました。好天に恵まれて、ホテル周囲の散策も楽しく過ごすことが出来ました。箱根に行った際にはまた利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年02月18日 18:55:54

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。ディナーのコースメニューは季節ごとにメニューを変えてご提供しており、また、当ホテルの庭園も、春には花、夏は緑、秋は紅葉と季節ごとに姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ違う季節にもお越しいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 22:07:28

3時少し前に着きましたがスムーズにチェックイン出来ました。
部屋は少し古い感じでしたが綺麗に掃除されていていました。
食事は大変美味しかったです。またパンもとても美味しくて3個もいただきました。
帰り道の乙女峠から観た富士山がとっても美しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年02月05日 17:57:17

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけましたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。当ホテルのディナーコースメニューは季節ごとにメニューを替えてご用意しておりますので、もしまたの機会がございましたら、ぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。富士山をはじめとした箱根の景色も、四季折々姿を変え、お客様をまたのお越しをお待ちしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】フルコースディナー『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

かりい6310さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

かりい6310さん [50代/女性] 2024年01月30日 08:15:09

夕食、朝食がとても美味しかったです。お風呂も白濁色で暖まりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年01月30日 18:52:48

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご滞在の感想を投函いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
箱根は四季折々で様々な景色をお楽しみいただけます。ぜひまた箱根にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】フルコースディナー『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:51:57

お風呂、脱衣所ともに綺麗で休憩所のお水も美味しくゆっくりできました。
ご飯がとても美味しくてまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年01月08日 21:30:08

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉やお食事をお楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。お食事の内容は季節によってガラリとメニューも変わり、温泉露天風呂をはじめとする庭園の風景も姿を変えますので、もしまたの機会がございましたらぜひ他の季節にも足をお運びいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 21:13:25

11月下旬に宿泊しました。今年は紅葉も遅めだったので、ドンピシャで紅葉も楽しめました。バスで行ったので、バスが近くて便利です。お得プランなので、食事もそれほど期待してなかったのですが、女性であれば量も満足で、お味も美味でした。白濁の湯は温泉気分も上がりすごくよかったです。お部屋は至って普通ですが、不便はありません。朝食は選べるし、とってもおしゃれでおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2024年01月06日 21:28:17

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
温泉やお料理をお楽しみいただけたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
また、紅葉もお楽しみいただけまして幸いでございます。
温泉露天風呂からの景色は春夏秋冬で異なる姿に変わり、どの季節も多くのお客様にご好評いただいておりますので、ぜひ他の季節にもまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
今後ともスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 06:28:59

食事はもちろんのこと、お風呂特に露天風呂が良かった。チェックアウトも遅くて、最後までお風呂を楽しめた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年11月07日 19:20:48

箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉にお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は大涌谷源泉の白濁の湯が自慢でございます。日々の疲れを温泉にて癒されていらっしゃいましたら幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【楽天ポイント倍率アップ】夕食GU『シェフスペシャルプラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 21:23:42

建物の古さは否めませんが、きちんと手入れされておりとても気持ちよく使うことができました。また、お料理が絶品!ポーラ美術館のレストランでサーブしてくださった方が「箱根でも3本の指に入るおいしさですよ。お楽しみに」と言ってくださいましたが、その通りでした。お部屋のお風呂は狭い印象でしたが、その分大浴場がとてもよくて、大満足でした。また泊まりたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年10月20日 18:59:47

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変感謝申し上げます。当ホテルのレストランでは、フレンチと和を融合させた「フレンチジャポネ」のコースをご用意しております。温泉やお料理をお楽しみいただけましたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポーラ美術館入館券+カフェデザート「睡蓮セット」付き宿泊プラン 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

コスモス63さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

コスモス63さん [60代/女性] 2023年09月21日 09:43:25

箱根は我が家からほど良い距離で、美術館も多く、たまに訪れてのんびりと過ごし心身ともにリフレッシュして帰ってきます。
ハイランドホテルは何度も利用させていただいていますが、食事も美味しく緑豊かな庭園もあり、ここでは静かで心地よい柔らかな時が流れていると感じます。
ホテルスタッフの方たちの高いホスピタリティーのおかげで本当にゆったりと寛ぐことができます。
大好きなホテルです。これからもお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年09月21日 16:19:57

この度は箱根ハイランドホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お食事や庭園へのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同今後も日々ホスピタリティの更なる向上を目指してまいります。
この度のご利用ありがとうございました。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

けいたろう7812さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

けいたろう7812さん [60代/女性] 2023年09月07日 11:21:28

素敵なホテルでした。
芝生やドッグランもあり森林浴できて、温泉も大浴場で、リフレッシュできました。
ただ、ドライヤーの中に、埃があったり、グラスが汚かったり、気になりました。
フロントから部屋まで、距離が、あるので、足が、悪い方は、事前にリクエストした方がいいと思います。
2食にしましたが、楽天トラベルから予約して、結構、徳しました。
総称して、楽しめました。ありがとうございました。
また、リピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年09月07日 15:58:00

この度は、箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ドライヤーの中の埃や、グラスが汚れていたとのこと、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無いよう努めてまいります。
総称してお楽しみいただけたとの事、安心いたしました。
皆さまにより安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】フルコースディナー『ラ・フォーレプラン』
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 19:52:38

・チェックアウトが12:00はとても良い。
 3年半ぶりの旅行だったので病気の妻の体力や体調が心配でしたが全く問題がなかった。
・朝食(軽めどころか結構のボリューム)を部屋に届けてくれる(時間を選べる)サービス
 はとても良かったです。妻が歩行に多少難があったので助かりました。
・敷地が広いので開放感がありゆったりとできた。
・立地の都合上、やむを得ないと思いますが大浴場までが遠かったです。
・部屋や脱衣場にコーム(再利用可)があると良いです。
今回は、2019年暮れにガラスの森美術館に行ったときに、無料の招待券をもらっていたので
この近くで、また小田原駅から直通バス(ホテル前)で行かれるホテルを探しました。
貴ホテルが最適でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年09月07日 15:51:47

この度は、箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿にお褒めのお言葉と貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

ご朝食も満足して頂けたようで、安心いたしました。
季節によりまた違ったハイランドホテルをお楽しみいただけることと思います。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【軽めの朝食セットをお部屋へお届け】お得な1泊朝食付きプラン(夕食のご用意はありません)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 15:40:31

ちょっと早めの出発プランで申し込んだにもかかわらず、規定の4時どころか、2時40分頃に荷物だけ置かせてもらおうと立ち寄ったのに、部屋が整っているからとチェックインさせてもらえ、ホテルのサービスに感激しました。
おりからの大雨だったのでとても助かりました。
温泉も好みの温度の白濁したお湯で、部屋から空き状態がQRコードで確認でき、空いているお風呂でゆっくり癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年05月09日 17:50:43

この度は、お足元の悪い中箱根ハイランドホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私どもも大変うれしく思います。

お天気の良い日には、庭園の散策がとても気持ちよく、野鳥の声や季節の花々をお楽しみいただけますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

SHIN!3597さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

SHIN!3597さん [60代/男性] 2023年05月04日 16:46:40

日本のリゾートホテルの最高峰にあると自信をもってお薦め致します。
お部屋は完全なリゾート仕様で同行した家族一同がリラックスして過ごせました。露天風呂のついた温泉浴場は、何年前かにリニューアルされたものでしょう、清潔感に溢れていてその心地よさから、ついつい湯治感覚で滞在中は何回も湯浴みを楽しみました。一面の緩やかな斜面に張り巡らせた手入れの行き届いた芝の見事なことは、みなさんもご存知かと思いますが、裏庭の庭園散策路は素晴らしい!まさにリゾートホテルに相応しい懐の深さを感じさせられました。そしてモーニングの凛とした佇まい。こんなに気持ち良いモーニングタイムを過ごした事は私の記憶にありません。この季節にこのリゾートホテルと出会うことができたことに非常に歓びを感じています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年05月06日 09:18:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変安心いたしました。
当ホテル自慢のお庭は、四季折々の風景を楽しむことができます。現在は青々とした緑をお楽しみいただけますし、秋は紅葉を愛でながら黄色く色づいた芝生を楽しむことができます。また当ホテルが位置する仙石原エリアは箱根の中でも山間部に位置しておりますので、タイミングが合えば雪化粧した芝生やお庭を見ることができます。
四季を自然風景やお食事で存分に味わうことができるのは当ホテルならではかと存じますので、今後ともご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】チェックアウト10時でお得なルームチャージプラン(夕食のご用意はありません)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 22:02:18

普段はあまり出掛けませんが、会社から勤続リフレッシュ休暇を戴きまして
、娘と箱根ハイランドホテルを利用させて戴きました。
駐車場に着くと、ホテルの方が立っていてすぐにカバンを持ってくださいました。
受付の方も丁寧で、ホテルは新しい感じでは無かったのですが、キレイに清掃されていて気持ちが良かったです。
部屋も思ったより広く、ゆったりとできました。部屋にコーヒーをいれるセットがあったのですが、説明を読んでも分からず、、、。何個か失敗してしまいました。勿体なかったです。
ごめんなさい。
朝食は口コミに書いてある通り
とても美味しかったです。
ずっと、ずっと、長い間仕事が忙しく、ゆっくりする時間が無かったので
こんなにゆったり、美味しい朝食を食べながら贅沢な時間を過ごせるなんて
、幸せだなー。と思えました。
うっかり、私の不注意でお水をこぼしてしまったのですが、ホテルの方がすぐに拭くものと新しいナプキンを持って来てくださいました。言葉がけが丁寧で気遣いがあって、嬉しかったです。
遅めのチェックアウトだったので
清掃スタッフさん達が掃除を始めていましたが、皆さん明るく挨拶をしてくださって最後まで気持ちよく宿泊する事が出来ました。
滅多に旅に出ないのですが、特別な休暇にハイランドホテルに宿泊出来て
良かったと思います。
また、宿泊したいです。
有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
体にやさしい朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 18:15:35

毎年利用していますが、安定したサービスで、食事も美味しくて満足しています。
今回、スタッフがかなり代わっていた気がしたのと、食器や料理の雰囲気がかなり変わっていました。
和朝食の品数など、過労なされてあるのを感じました。
また、今回は今までになくファミリーが多く、廊下を常にお子さんが走り回っていました。
元々、静かで落ち着いたところが好きでしたので、次回は少し落ち着くと良いとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年03月19日 22:08:19

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やサービスに関しまして、ご評価を頂けまして大変うれしく思います。3月は春休みシーズンとなり、連日ファミリーのお客様も多くお越しいただいております。
お客様それぞれがごゆっくりと当ホテルでご滞在いただけるよう、私共スタッフ一同様々な工夫をしてまいる所存でございますにので、ぜひまた箱根に足をお運びの際は当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

食事5

tonalさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

tonalさん [40代/男性] 2023年03月16日 16:51:16

箱根仙石原へ行く際には定宿にさせていただいています。今回は、ちょうど裏手にあたる星の王子様ミュージアムが閉館とのことで利用させて頂きました。閉館間近で人でも足りなくなっているのか裏門からの入館ができず残念でしたが、とても充実したミュージアム、最後に堪能できました。

ホテルはコロナか経ても変わらないサービスと設備の質の高さ、本当に素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年03月19日 22:03:13

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
星の王子さまミュージアムへの入館に関しては、当ホテルからの裏口が閉鎖になっており、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。閉鎖の理由といたしましては、星の王子さまミュージアムの人員不足が原因でございます。
当ホテルの魅力の一つがなくなってしまいますが、今後とも変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】10時チェックアウトでお気軽に、お得な箱根旅を♪1泊朝食つき
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 18:02:41

3月12日に宿泊しました。
お部屋はクラシカルで落ち着いた雰囲気でした。静かでゆっくりと過ごすことができました。

朝夕とも食事が美味しくサービスもよく大満足でした。外を眺めながら時間をかけて味わえて至福のひとときでした。

お風呂は温度も熱すぎず気持ちよかったです。時間帯によってロッカーで両隣、人が重なったりしましたが、みなさん着替えの場所を譲り合ったりして問題なく入浴できました。

13日朝から雨になり庭の散歩をしたり、わんちゃんの姿を見ることができなかったのは残念でしたが、バス停がすぐなのとバスの本数も少なくないので観光に便利でした。また季節を変えて行きたいなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年03月14日 19:20:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで安心いたしました。そのほか多数ご評価をいただきまして大変嬉しく思います。
今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、誠心誠意取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

食事5

ユウジからさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

ユウジからさん [40代/男性] 2023年02月19日 17:40:30

星の王子さまミュージアムに行くために宿泊。
建物内がきれいで、さらに大浴場と近くのくつろぎスペースも気持ち良いほどきれい。

温泉、かなり気持ち良い。湯加減良し。夜はずっとポカポカしてて、3回も入りました。

ホテルから散策エリアへはすぐで、晩ごはん食べたあと星空を堪能。冬の大三角形がそれはもうくっきりと見えて満足。

朝食。もうバツグン!フレンチトーストについてたシロップ。あのシロップは何ですか?食べたことのないシロップで、本当に美味しい!あのシロップをどうにかして手に入れたいくらい。また食べたい。

働いてる方の対応、口調、佇まい全て良し。朝食担当の方々、とても気配りがしっかりされていて嬉しかった。

本当に何度も泊まりたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年02月20日 04:09:06

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
ご朝食のフレンチトーストはシェフが腕に縒りをかけて考案いたしました、当ホテル自慢の一品でございます。
次回お越しいただいた際も、期待以上のお食事やサービスをご提供できるようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1月~3月平日限定】チェックアウト10時でお得な1泊朝食付きプラン(夕食のご用意はありません)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

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