いつも箱根ハイランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
これからも、安心してお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館の温泉は大涌谷からひいた白濁した温泉です。またお食事は3か月ごとに内容を変更しており、季節ごとにお料理もお楽しみいただけます。
また箱根にいらっしゃる際は是非当館をご利用いただけると幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お料理は季節ごとに内容を変えてご用意しておりますので、また違う季節にもお越しいただけると幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
かまどに関しましては、私共も非常に残念でございますが、以前よりお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりできたご様子で大変嬉しく思います。
ホテルのお庭から星の王子様ミュージアムへご入館が可能ですので、また箱根にいらした際には当ホテルからぜひご利用いただければと思います。
またのご来館、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は箱根ハイランドホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりできたご様子でたいへん嬉しく思います。
またお食事のサービスのご指摘いただき大変恐縮でございます。
今後はお客様の気持ちに寄り添った接客ができるよう今まで以上に気を引き締めて参ります。
また、お食事に関しましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
最後に誠に勝手ではございますが、もう一度ご宿泊いただき挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
これからも箱根ハイランドホテルをよろしくお願い致します。

この度は箱根ハイランドホテルへ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。
これから紅葉のシーズンとなり、庭園などもいつもと違う顔を覗かせます。また箱根へいらした際には当ホテルの庭園の自然に癒されに来ていただければと思います。
またのご来館、スタッフ一同お待ち致しております。

いつも箱根ハイランドホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの当館でのご滞在、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、また「別荘に来ているかのように寛ぐことができる」というお言葉、そのようにおっしゃっていただくことができ大変嬉しく思います。
これからもゆっくりお過ごしになりたい時などはいつでもお越しいただけると嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿へのご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりしていただけたご様子で大変嬉しく思います。
季節ごとに違ったお料理や景色をお楽しみいただけますので、ぜひまたお越しくださいませ。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度は箱根ハイランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。
当ホテルの自慢でもあります庭園は四季折々色々な顔を見せ、楽しませてくれます。
また箱根へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お食事やワンちゃんの宿泊料金今後の料金改定や内容変更の際の貴重なご意見として頂戴致します。またのご利用お待ち致しております。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで、重ねてお礼申し上げます。
サンドイッチBOXのお飲み物につきましては、ご要望にお応えできるよう、レストランスタッフと共有させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またご滞在をご満足いただけたようで、重ねてお礼申し上げます。
これから箱根は厳しい寒さを乗り越え、暖かい春に向かって参ります。
桜が綺麗に映える季節となりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉やフレンチジャポネのお料理など、ご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は、大涌谷から引き湯した白濁の温泉で、泉質は硫酸塩泉です。なめらかで肌に優しく、特に女性のお客様にはご好評いただいている温泉でございます。
また是非自然に囲まれて、ゆっくりとした癒しのひとときをお過ごしにいらしてくださいませ。
四季ごとに旬の食材のお味をご用意し、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お食事、温泉共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お食事はその時期に旬を迎える食材を使用し、季節ごとに内容を変えてご用意しております。
また違う季節にもご利用いただければ幸いでございます。
プランに関してはお電話でもご相談を承れますので、次回ご予約の際もし何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ一同安心しております。

星の王子様ミュージアムにお庭からご入場いただけることは、ハイランドホテルの魅力の一つで多くのお客様にご好評をいただいております。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。またとても素敵なお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
レストランのお料理は季節ごとにメニューを変えてご用意しておりますので、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

庭園、お食事、温泉と、たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。レストラン・調理スタッフと情報共有し、今後に活かさせていただきます。

今回お越しいただいた紅葉の時期の他、5月の新緑の季節、桜やアジサイなどお花がお楽しみいただける季節も、お庭のご散策はおすすめです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度も箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずはせっかくお料理のグレードアップをして頂いたのにも関わらず、お食事がお口に合わなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見はレストラン、調理スタッフと共有し、今後に活かさせていただきます。

客室施設や、ワインのセレクション、レストランの雰囲気などお褒めの言葉もありがとうございます。

レジデンスのお部屋でも、お電話でしたらご朝食付きプランで販売しているお日にちもございますので、もしよろしければご検討下さいませ。

次回以降またお越しいただける際には、より気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精一杯サービスさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は箱根ハイランドホテルを利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。是非またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は箱根ハイランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりしていただけ、とても嬉しく思っております。
ワンちゃんもホテルステイを満喫していただけ嬉しい限りです。
お食事も季節ごとに旬の食材を使用しておりますのでまたご来館いただき、季節の違いをお愉しみいただければと思います。
またのご来館、スタッフ一同お待ち致しております。