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はつはなのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.31
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.38
  • 食事3.92

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

precious_days0311さんの はつはな のクチコミ

precious_days0311さん [30代/女性] 2023-02-01 01:45:12

総評価として高すぎる。
お料理が特にイマイチ。接客もイマイチ。お部屋の作りは金額が高いのにまあまぁ…(露天風呂付き) 施設は綺麗でしたが。

ラウンジにビールアルコール飲めるところなありますがお菓子も少ない…時間も夜だけ…
結果この価格なら他のところにすれば良かったとなりました。お料理に納得がいきませんでした。もっとこだわってほしい…15万円でお刺身やあれはないでしょぉ…
大浴場が良かったです。
お風呂出た後のドリンクサービスも。帰りの車を時間を合わせていただいてありがとうございます。
1人3から4万円ならまた伺います。たかすぎる。
伺う時もお迎えお願いします。他の施設はあるのに…よく旅行しますがこの金額でおすすめはあまりできないかも

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
はつはな 2023-06-05 17:55:41

お客様

この度は数ある宿泊施設の中から当宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間の中感想をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が満足いただけるものではございませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ラウンジではアルコールやお菓子類のご用意をしております。
アルコールはチェックインの際からお召し上がりいただけますが、お菓子類は夜のみのご用意となっております。
ご意見は共有させていただき、時間調整も考えて参ります。

お食事についてもお刺身を含め全体のレベルアップが必要だと痛感しております。
お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

大浴場やドリンクサービスについては一定の評価をいただきありがとうございます。
大浴場の他、貸切風呂もご用意をしており滞在中に数多くの温泉をお楽しみいただけます。

最後になりますが改めまして貴重なご意見ありがとうございます。
誠に勝手ではございますがお客様に再びお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

はつはな 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミアム C type】
precious_days0311さん
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