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亀の井ホテル 那智勝浦（旧かつうら御苑）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-05-27 22:07:22
3.0
投稿日：2013-12-01 12:36:56
総合3
kattyan0529さんの 亀の井ホテル 那智勝浦（旧かつうら御苑） のクチコミ
・「お部屋係の方」の親近感をもてる接客対応は非常によかったです。
また、次の日の予定を確認していただき、「那智の滝」や那智の３大社などの地図と駐車場のことなど教えていただいたことは非常に役に立ちました。
・「金庫」は引き出し式で、バッグなどそのまま入れられるのはよかった。これまでなかったスタイルです。
以下ご検討の余地として記します。
・「洗面の水栓」は「グラグラ」で印象として最悪です。清掃などの際に拭いたり操作したりする方は気付くレベルなので、もし「修理対応中」であればそのようにお客に伝えるべきものです。
・「トイレの扉」は開く際に「重い」と感じました。特に、こどもやお年寄りにはちょっとどうかなというレベルです。自動的に閉まる機能はいらないようにも思います。
・「露天風呂の照明」で、「予備」の表示のあるスイッチは蛍光灯だと思いますが、点きませんでした。
「スポットライト」は問題ありませんでしたが、何のための「予備」でしょうか。
以上、いつもはあまり「口コミ」しないのですが「口コミ投稿が条件」でのプランでしたので、投稿します。
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このたびは数ある宿の中から当館にお越し頂き誠に有難うございました。
改めまして、【平日限定モニタープラン】大人気の露天風呂付き客室が口コミ投稿するだけでナントこのお値段で♪プランで口コミ投稿頂き、
誠に有難うございます。
スタッフの対応等にご満足頂けた様で安心しております。
口コミでご指摘があった箇所に付きましては、
直ちに改善出来る所は改善させて頂きます。
これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、より一層快適にご滞在頂けますように、スタッフ一同努めて参ります。
また南紀にお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
投稿頂き、誠にありがとうございました。