このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスにつきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。昼間の送迎時間は時間は決まっておらず、湯畑前の姉妹館との巡回というかたちで運行いたしております。夜は時間が決まっておりますが、感染症対策として満車になる前に時間前に出発しピストン運行や二台目のバスを運行したりすることもございます。今後は出発の際にはお客様にわかるようにお声がけするよう再度徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘を賜り改めて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート宿泊部　増田