こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-05-17 19:08:48
4.0
投稿日：2024-03-21 15:32:10
4.0
投稿日：2024-02-19 16:25:12
4.0
投稿日：2024-02-19 16:16:17
4.0
投稿日：2024-01-22 16:00:43
総合4
shimizu35605890さんの 草津温泉ホテルリゾート のクチコミ
いつも利用させて貰っています。
今回、業務の関係で、２か月ぶりの訪問でしたが、和室の布団が改善され、起きた時の腰痛が、なくなりました。
また、お風呂場でのクレームに対し、帰宅後にフォロー頂き、驚いています。
今後も、色々と改善を進め、より宿泊しやすい環境を目指して頂ければと思います。
ただ、家内曰く、お風呂場のシャンプだと髪がゴワゴワしてしまうので、馬油シャンプを置いて貰えればと思いまうs
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございます。
大浴場に手の不手際、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう重々注意いたします。
和室のお布団は4月2日に全室更新させていただきました。
シャンプーに関しましてはすぐの変更は難しいのですがご意見としてお預かりさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
草津温泉ホテルリゾート フロント