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ピアッツァホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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ピアッツァホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.88
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.48
  • 食事4.63
宿泊年月
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87件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 01:35:06

8月15日に宿泊しました。

新しく、便利で綺麗なホテルです。

窓は全面で見晴らしも良く、室内は落ち着いた雰囲気です。
細部に気遣いを感じましたが、歯ブラシと歯磨き粉のセットのうち1セットが、歯磨き粉だけ袋から抜き取られたものが並べられていたのが残念でした。

あとこれは本当に個人的な感想ですが、
掛け布団が羽毛とはいえ、この夏の時期としては分厚く感じました。
リッチ感はありますが、冷房をかなり低めに設定して一晩中使用しなければならないという状況はどうなのかなぁと。
これが冬なら、清潔でふかふかだったので、良い部分としてあげていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ピアッツァホテル奈良 2017年09月09日 20:04:41

投稿者様

この度は、ピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

投稿者様からご指摘頂きました、お部屋の備品に関しましては、ご不便とご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございませんでした。


ご投稿様、他にもご感想、ご指摘を賜りありがとうございました。

まだオープンして間もないホテルではございますが、お客様により一層ご満足頂けるホテルを目指して、投稿者様がご指摘くださった改善を含め、スタッフ一同、より一層努力を重ねていきたいと思っております。

投稿者様のまたのご滞在、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】口コミ投稿でお得にステイ♪お部屋グレードアッププラン!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【約24平米・高層階】】

サービス4

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 00:08:01

とにかくオープンしたばかりとだけあって、キレイでした。
子供が小さいので、畳の部屋は助かりました。
事前に問い合わせした時の対応スタッフは間違えた案内をされ、多少不安がありましたが、総合的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ピアッツァホテル奈良 2017年09月09日 19:10:38

投稿者様

この度は、ピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

投稿者様のご滞在中はおおむね、当ホテルにご満足頂けたようで、スタッフ一同うれしく存じます。

投稿者様の事前のお問合せで、スタッフが誤ったご案内をしてしまい、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。

投稿者様の貴重なご指摘を踏まえまして、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。

投稿者様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【オープニング記念企画】◆◇朝食ブッフェ付き◇◆☆ならまちステイプラン☆
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン【約28平米・和洋室】】

サービス4

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 21:04:09

御世話になりました。

オープン間もない施設から、
大変きれいで落ち着いた雰囲気の室内、
おかげさまでゆっくりと休めました。

全面ガラスの窓は、多少落ち着かない
感じもしましたが斬新さがありました。

朝食、おいしく頂けました。

リクエストにも対応いただき
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ピアッツァホテル奈良 2017年07月14日 10:52:06

投稿者様

この度は、ピアッツァホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

お部屋のご利用やレストラン La Festaでの朝食にもご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
オープンして間もないホテルではございますが、これからも、おもてなしの心を大切にし、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指して、鋭意努力を重ねてまいります。
今後とも、ピアッツァホテル奈良に、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

投稿者様の、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【オープニング記念企画】◆◇朝食ブッフェ付き◇◆☆ならまちステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル L【約20~23平米・ベッド(キング)】】

サービス3

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 18:19:05

子供も居たためベッドも低めで和洋室で居心地がよかったです。
ただ添い寝の子供のアメニティーが何も用意していただけてなかったのと、部屋の洗面台に赤カビがあり残念でした。
朝バイキングは種類が豊富で柿の葉寿司と三輪そうめん、アイスもあり大人も子供も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ピアッツァホテル奈良 2023年02月26日 15:12:51

この度はピアッツァホテル奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、アメニティ不足ならびに清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、アメニティの準備ならびに清掃の徹底に努めてまいります。
またご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
大人からお子様まで幅広い世代の方にお召し上がり頂けますよう、メニュー豊富に取り揃えておりますので、お気に召して頂けましたら、幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
頂戴したご意見を受け止め、今後も精進してまいりますので、是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
ピアッツァホテル奈良
フロント 高平

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【古都奈良ステイプラン】◆朝食付き◆(シンプルプラン)
ご利用のお部屋
【ジャパニーズスーペリアツイン【和洋室・バスタブタイプ】】

サービス3

バーベママさんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

バーベママさん [50代/女性] 2022年12月13日 22:04:39

JR奈良駅から濡れずにいける駅近のとても便利なホテルです。(近鉄奈良駅からは少し遠い)駅にスーパーや飲食店もありますしホテルの1階にはコンビニもあります。施設はとてもきれいで鏡の配置や照明の具合など女性にとってはありがたいことばかり。お風呂は湯船はなくシャワーブースということでまるで海外のホテルのような最新のシャワーブースでしたがトイレ兼脱衣場が寒かったです。また壁が薄いのか隣や上下の部屋の音がとても響いたのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ピアッツァホテル奈良 2022年12月19日 15:49:28

この度はピアッツァホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また設備に関しましてご指摘頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
改善ができるところは改善を、改善が難しいところは代替案を検討するなど、お客様にとって快適なホテルとなれますよう、精進してまいります。
もし滞在中になにかお気づきのことなどございましたら、フロントスタッフまでお申し出頂けますと幸いでございます。
この度は口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
フロント 高平

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【古都奈良ステイプラン】◆食事なし◆(シンプルプラン)
ご利用のお部屋
【ツイン【約20平米、シャワーブースタイプ】】

サービス3

花花11さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

花花11さん [70代/女性] 2022年12月05日 23:43:55

研修会を終え22時頃にホテルに到着、
朝は7:30に出発でしたので、ホテルで楽しむ時間がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ピアッツァホテル奈良 2022年12月06日 11:52:26

花花11様
この度はピアッツァホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
次回お越しの際はぜひとも、併設されているジムや客室備品の数々など、ホテルを堪能して頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
フロント 高平

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】ホテル滞在時間が少ない方にオススメ!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【約18平米・シャワーブースタイプ】】

サービス3

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 12:30:42

清潔感があり、快適な施設です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ピアッツァホテル奈良 2022年12月05日 16:04:44

ピアッツァホテル奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、幸甚に存じます。
当館は奈良の新しい拠点として、多くのお客様に快適にお過ごし頂けます様、日々努力しております。
今後も慢心することなく、精進してまいりますので、奈良にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心より、お待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
フロント 高平

ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【約20平米・バスタブタイプ】】

サービス3

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 10:26:55

夕食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ピアッツァホテル奈良 2022年06月04日 15:55:58

この度は奈良でのご滞在にピアッツァホテル奈良をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際し、当館の夕食をお気に召されたご様子嬉しく拝見させて頂きました。

これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の思い出と共にピアッツァホテル奈良をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
次回奈良へお越しの際にも是非、ピアッツァホテル奈良にお立ち寄り下さいます事を、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
鉄板焼山河 コース料理&ロングステイ(2食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【約24平米・高層階・バスタブタイプ】】

サービス3

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 19:50:28

大変すばらしいホテルでした。
唯一の不満点は、ピアッツァホテル駐車場の看板の場所に止めたら、近隣では一番高い駐車場でした。
近隣の平均値段に設定してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ピアッツァホテル奈良 2022年03月20日 11:50:18

この度は奈良でのご滞在にピアッツァホテル奈良をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
「大変すばらしいホテルでした」とのコメントを頂きましたことは、私共スタッフにとって
何よりの喜びでございます。
近隣駐車場に関しましては、ホテル専用の駐車場がございませんのでお近くのコインパーキングを
ご案内させていただいております。
ホテルから1番近い駐車場がホテルの裏側にございますフクダ不動産のコインパーキングでございます。
また、満車になりましたら奈良市営の駐車場や周辺にコインパーキングも多数ございますのでそちらにお止めいただけましたらと思います。
コインパーキングの料金に関しましては変更できかねますので予めご了承くださいませ。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の思い出と共に
ピアッツァホテル奈良をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ピアッツァホテル奈良 
山田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<小学生まで添い寝無料>朝はゆっくり。レイトチェックアウト12時 (素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【約20平米・バスタブタイプ】】

サービス3

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月04日 12:59:35

天候がよかったので、遠くまで見渡せ景色がよく快適でした。食事の種類と工夫がアップすればいいねと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ピアッツァホテル奈良 2022年03月04日 14:56:57

この度は奈良でのご滞在にピアッツァホテル奈良をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しホテルライフを満喫していただけたご様子嬉しく拝見させて頂きました。

また食事の種類に関しましては、お客様のニーズにお応えできるように、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の思い出と共に
ピアッツァホテル奈良をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ピアッツァホテル奈良 
山田

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】お部屋で贅沢~山形牛ステーキお弁当付きプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【約24平米・高層階・バスタブタイプ】】

サービス3

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 21:15:20

使いがっての良いおへかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ピアッツァホテル奈良 2020年01月03日 22:20:47

投稿者様

この度数あるホテルの中から、ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
投稿者様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜りありがとうございます。

お部屋がお気に召されたようでうれしゅうございます。
今回、投稿者様がお泊り頂いたお部屋は高層階限定のお部屋タイプでございます。
お部屋タイプが同じでもお部屋によって眺望も異なりますので、次回機会があればまたご宿泊くだされば幸いでございます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 旅行応援クーポン特集参画プラン】シンプルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアビューツイン【約31平米・バスタブタイプ】】

サービス3

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 14:26:22

窓が大きく駅のロータリーが見下ろせて開放的。空気清浄機の備え付けやトイレ、シャワーと機能的で快適だった。水2本のサービスもありがたい。
奈良に宿泊の際は再度利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ピアッツァホテル奈良 2019年12月26日 19:37:18

投稿者様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

投稿者様、お忙しい中、当ホテルに温かかなコメントを賜り誠にありがとうございます。

今回の当ホテルのご宿泊がおおむねご満足頂けましたようでスタッフ一同うれしゅう存じます。

当ホテルのシャワーは最新型の機能的シャワーを採用しております。
お気に召されたようでうれしゅう存じます。

当ホテルに備え付けの飲料は全てご宿泊者の方には無料でご利用頂けます。

またご宿泊の折りには当ホテルにご宿泊いただけるとのこと、うれしゅう存じます。

投稿者様とまた当ホテルでお会いできます日をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【古都奈良ステイプラン】◆食事なし◆(シンプルプラン)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【約18平米・シャワーブースタイプ】】

サービス3

1niti1menさんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

1niti1menさん [50代/女性] 2019年06月03日 13:30:09

全館禁煙のホテルとはいえ、チェックインの際に、館内で一切たばこを吸わないという文面にサインをさせられたのには驚きました。
部屋はきれいで、設備も整っており快適です。やむを得ないのでしょうが、バスタブがもう少し大きければ何も言うことありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ピアッツァホテル奈良 2019年06月18日 18:50:55

1niti1men様

この度は数あるホテルの中より、ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
1niti1men様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜りありがとうございます。

当ホテルは全館全室のホテルでございまして、チェックイン時、全てのお客様に禁煙了承のサインを頂いております。
サインを頂き誠にありがとうございました。

1niti1men様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】ホテル滞在時間が少ない方にオススメ!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【約20平米・バスタブタイプ】】

サービス3

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 01:00:57

窓からの眺めは奈良公園側との事でしたが、目の前はホテル日航奈良でした。
清潔感のある部屋で、ベッドは快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ピアッツァホテル奈良 2019年06月16日 20:57:52

投稿者様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

投稿者様、お忙しい中、当ホテルに温かなコメントを賜り誠にありがとうございました。

今回の投稿者様のご宿泊がおおむねご満足頂けましたようでスタッフ一同うれしゅうございます。

今回お泊り頂きましたお部屋以外にも当ホテルにはたくさんの部屋タイプがございます。
もし機会があれば違うお部屋タイプで景観の違いをお楽しみいただければ幸いでございます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【古都奈良ステイプラン】◆食事なし◆(シンプルプラン)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【約24平米・高層階・バスタブタイプ】】

サービス3

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 16:49:46

部屋はすごく綺麗で広かった。全体の雰囲気が良くて、デザインがきちんとしてる。
奈良まで行ったらまたこのホテルを選ぶと思う。

唯一の不満は朝食があまり良くない。選択が少なかったし、味も普通だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ピアッツァホテル奈良 2018年12月09日 21:54:39

投稿者様、

この度、ピアッツアホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

投稿者様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

朝食についてのコメントありがとうございました。
投稿者様の声を受けて、改善できる点は早急に改善致したく考えております。

また奈良へお越しの際は、当ホテルをお選びくださる、とのこと、ありがとうございます。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【古都奈良ステイプラン】◆朝食付き◆(シンプルプラン)
ご利用のお部屋
【スーペリアビューツイン【約31平米・バスタブタイプ】】

サービス3

091753さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

091753さん [60代/女性] 2018年11月16日 14:33:29

お風呂はあった方がいいと思いました。最上階にでも大きなお風呂があればいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ピアッツァホテル奈良 2018年12月09日 20:46:08

091753様

この度ピアッツアホテル奈良にご予約頂き誠にありがとうございます。

091753様、お忙しいところ、当ホテルに貴重なコメントを賜り誠にありがとうございました。

今回、091753様がご利用頂いたお部屋以外にも当ホテルはさまざまなお部屋タイプがあり、バスタブ付きのお部屋もございます。
もしよろしければ次回、当ホテルでのご宿泊くださる機会があれば、是非、お試しくだされば幸いでございます。

また091753様に当ホテルでお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】プレミアムフロアでラグジュアリーステイ (朝食ブッフェ付き)
ご利用のお部屋
【モデレートビューツイン【約23平米・シャワーブースタイプ】】

サービス3

ウルトラセブン333さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

ウルトラセブン333さん [60代/女性] 2018年08月22日 12:15:03

昨年の夏に続き2度目の宿泊です。
部屋の掃除なしの二泊でしたが、気兼ねなくいつでも部屋に戻れるのでとても良かったです。
一面のガラス窓は明るく、気持ちよく過ごせました。
予約無しで朝食に行きましたが、
応対した方が会計が分からず待たされました。
急ぐ旅でもなく大した事ではないけれど、
去年と全く同じ事態だったので驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ピアッツァホテル奈良 2018年08月22日 17:09:53

ウルトラセブン333様

この度、ピアッツアホテル奈良にご利用頂き誠にありがとうございました。

ウルトラセブン333様、この夏も当ホテルに再びご来館くださり誠にありがとうございます。

この度はお忙しいところ当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

今回、ウルトラセブン333様が再び、当館をご利用くださったにもかかわらず、ご朝食時レストランスタッフの対応でご不便をおかけして誠に申し訳ありませんでした。

今後、スタッフ教育も含めて、このようなことが二度とおきませんように、努力を重ねる所存でございます。
ウルトラセブン333様がまた当ホテルにお越しくださった時は必ずやご満足のいただけるサービスをできるホテルを目指し日々精進を重ねて参ります。

ウルトラセブン333様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECOプラン】客室清掃なしでお得にステイ!!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【約20平米・バスタブタイプ】】

サービス3

投稿者さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月31日 13:29:11

暮れの隙間時間に利用しました。
奈良駅周辺で夕食をとり、その後ホテル内のジャズバーに。素敵な時間が過ごせました。朝食はこの日はビュッフェではありませんでしたが、十分な量の和食を頂けました。
海外のホテルのような、ガラス張りのシャワーのみのお部屋でしたが、温泉目的ではないのでシンプルで十分でした。ロールスクリーンで目隠しはありました。
次回は、一人でジャズバーを目的に宿泊して、ゆっくりと過ごすのもいいかもしれません。
おひとり様利用のお得感があれば、リピーターになりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ピアッツァホテル奈良 2018年01月03日 19:21:32

投稿者様

この度、ピアッツアホテル奈良をご利用いただきましてありがとうございました。
投稿者様の今回のご滞在がおおむねご満足いただけましたようで、スタッフ一同うれしく存じます。

当ホテルではお一人でご利用のお客様も多いシャワーブース付ダブルのお部屋もございます。

投稿者様の次回のご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】ホテル滞在時間が少ない方にオススメ!!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン【約20平米、禁煙】】

サービス3

たかぼん9609さんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

たかぼん9609さん [70代/男性] 2017年12月11日 09:37:02

明らかに訪日外国人を意識した施設との印象です。バスタブがないのであれば、大浴場が欲しい。オープンして間なしで、気持ち良く過ごせました。
価格は少し高いように感じます。
特に支障はありませんが、フロントが少し不慣れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ピアッツァホテル奈良 2017年12月12日 21:47:48

たかぼん9609様

この度、ピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関してはダブルルーム、ツインルーム共にシャーワーのみのお部屋がございますが、もちろんバスタブ併設のお部屋もございます。

フロントが不慣れとのご指摘、たいへん申し訳ございませんでした。

今後お客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフのスキル向上に努めて参りたい所存でございます。

たかぼん9609様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オープニング記念企画】◆◇食事なし◇◆☆ならまちステイプラン☆
ご利用のお部屋
【ダブル【約18平米・ベッド(クイーン)】】

サービス3

39Kさんの ピアッツァホテル奈良 のクチコミ

39Kさん [60代/女性] 2017年12月01日 20:19:41

エアコン操作など、よくわからなかった。説明書、操作方法もなかった。電化されているのはよいが、年配の人には、いっそうわかりにくいと思われた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ピアッツァホテル奈良 2017年12月12日 20:41:01

39K様

この度ピアッツアホテル奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの操作等分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけ致し誠に申し訳ございませんでした。

エアコンをはじめ操作方法をご説明したものはお客様のお部屋に備え付けのデスクの中の引き出しに入ってございますが、フロントまでご一報くださればご説明させて頂きます。
これからはご遠慮なくスタッフまでご一報くださいませ。

39K様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オープニング記念企画】◆◇朝食ブッフェ付き◇◆☆ならまちステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【約28平米・ベッド(セミダブル)】】

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