花花１１様
この度はピアッツァホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
次回お越しの際はぜひとも、併設されているジムや客室備品の数々など、ホテルを堪能して頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
フロント 高平

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在の際にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

まず、駐車場に関しましてですが当館専用の駐車場は無く、近くのコインパーキングにお止め頂いております。
また提携もしておりませんので、お支払いに関しましてはお客様ご自身でのご負担となります。
予めご了承くださいませ。

チェックインの際は団体様のご宿泊と重なってしまい、フロントが混雑致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お部屋に関しまして、お客様が今回ご宿泊頂きましたお部屋が建物の内側にあるお部屋タイプとなっておりますため、景観に関しましてはご満足いただけないものになってしまったことかと存じております。
お部屋タイプにはよりますが、若草山方面や生駒山方面など
景観をお楽しみ頂くことの可能なお部屋は多数ございますので、ご希望の際はお電話でも構いませんので是非お気軽にお問い合わせくださいませ。

朝食に関しましては担当者に共有させていただきまして検討して参りたいと存じております。

お客様より頂戴いたしましたお言葉はスタッフ全員に共有させていただき、今後より良いホテルにしていくために改善、スタッフの教育を行って参りたいと思います。
末筆ではございますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ピアッツァホテル奈良
松原

この度は奈良でのご滞在にピアッツァホテル奈良をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しホテルライフを満喫していただけたご様子嬉しく拝見させて頂きました。

また食事の種類に関しましては、お客様のニーズにお応えできるように、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の思い出と共に
ピアッツァホテル奈良をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ピアッツァホテル奈良　
山田

この度はピアッツァホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミに投稿いただきありがとうございます。
エレベーターでの移動に関して、ご不便に感じられたようで申し訳ございません。
当ホテルではセキュリティと致しまして、カードキーにて、ご宿泊フロアとフロント階にしか移動出来ないようにさせて頂いております。
お客様の安心と安全を一番に考えてのシステムではございますので、ご理解の程お願い申し上げます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　中谷

この度はピアッツァホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミに投稿いただきありがとうございます。
ウインナーに関しては、お子様にも喜んで頂けるようにとのセレクトでしたが、お客様の今回のご意見を参考にさせて頂き種類を変更致しました。
是非またのご来館、ご利用をお待ちしております。
フロント　中谷

投稿者様

この度数あるホテルの中からピアッツアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。
投稿者様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜りまして誠にありがとうございます。

今回投稿者様にはご不便とご不快の念をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

投稿者様のご意見をさっそく反映し、お泊り予定でございましたお部屋タイプに関しては
一部表記の変更を致しております。

このようなさまざまなご意見を頂戴し、今後ホテルのホスピタリティ等を含め、改善できますところは改善に努めていただく所存でございます。

今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

投稿者様

この度数あるホテルの中から、ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
投稿者様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜りありがとうございます。

お部屋がお気に召されたようでうれしゅうございます。
今回、投稿者様がお泊り頂いたお部屋は高層階限定のお部屋タイプでございます。
お部屋タイプが同じでもお部屋によって眺望も異なりますので、次回機会があればまたご宿泊くだされば幸いでございます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

投稿者様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
投稿者様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜りありがとうございます。

今回、ご宿泊頂いたお部屋はスーペリアコーナーツインルームの西側のお部屋で、特に夕刻になると陽が差し込むお部屋でございます。

夏場に関しましては、あらかじめ冷蔵をつけ、窓のブラインドを全て下げておりますが、お部屋の温度に関してご不便をおかけしたましたのなら申し訳ございませんでした。
温度に関してはこちらでも、改善できる点は改善させいて頂きます。

駐車場に関しては当ホテルは提携の駐車場がなくご最寄りのコインパーキングのご利用となります。
当ホテルすぐ裏の屋外駐車場は台数が少ないので、もし空きがなければ北向の奈良市営駐車場のご利用をご案内させて頂いております。

投稿者様とまた、当館でお会いできます日をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

投稿者様

この度、ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

投稿者様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

ご朝食の件につきましてさまざまなご意見をありがとうございます。
今回、投稿者様の貴重なご意見を受け関係部署のスタッフと連携をとり、お客様がご満足頂けますサービスをご提供できますよう、改善に努力させて頂きます。

今後にご期待、と当ホテルに温かなおことば、誠にありがとうございます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度、ピアッツアホテル奈良をご利用いただきましてありがとうございました。
投稿者様の今回のご滞在がおおむねご満足いただけましたようで、スタッフ一同うれしく存じます。

当ホテルではお一人でご利用のお客様も多いシャワーブース付ダブルのお部屋もございます。

投稿者様の次回のご滞在をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

３９Ｋ様

この度ピアッツアホテル奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの操作等分かりづらかったとのこと、ご不便をおかけ致し誠に申し訳ございませんでした。

エアコンをはじめ操作方法をご説明したものはお客様のお部屋に備え付けのデスクの中の引き出しに入ってございますが、フロントまでご一報くださればご説明させて頂きます。
これからはご遠慮なくスタッフまでご一報くださいませ。

３９Ｋ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ウルトラセブン333様

この度はピアッアホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度はスタッフの対応でご不便とご迷惑をおかけし、たいへん申し訳ございませんでした。

今後ウルトラセブン333様の温かいご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一丸となってよりよりホテルを目指していく所存でございます。

ウルトラセブン333様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

kitataka2790様
この度は数あるホテルの中からピアッツァホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、改善出来るところは順に行ってまいります。
もしアメニティなどが足りない場合は、恐れ入りますが、フロントにお申し出頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴しましたこと、御礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
フロント 高平

スズケン７様
この度はピアッツァホテル奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またレストランが定休日でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
コンビニチケットはご利用頂けましたでしょうか。
次回ご宿泊の際はご朝食をご利用頂けますよう、スタッフ一同、万全の準備を整えてお待ちしております。
駐車場に関しましては専用や提携はございませんが、当館裏手側のコインパーキングは同じ敷地内にございますので、比較的ご利用しやすいかと思います。
七台のみと台数に限りがございますので、ご利用頂けたようでなによりでございます。
この度は口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ピアッツァホテル奈良
フロント 高平

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、各箇所に多くのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてコロナウイルス蔓延防止の対策と致しまして
・小鉢での提供
・お食事を取られる際にお客様にマスクの着用と手袋の着用のお願い
・アクリル板の設置
・お客様同士の間隔を空ける
等を実施しております。
間隔を空けるためにレイアウトを変更し席数が少なくなってしまったことにより
少しでも多くのお客様にご朝食を楽しんでいただくために
皆様に返却口までの食器の返却をお願いしております。
予めご了承くださいませ。

お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め
より良い宿泊施設となるよう私共も精進してまいります。

末筆ではございますが次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ピアッツァホテル奈良
松原

この度はピアッツァホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミに投稿いただきありがとうございます。

ご滞在中、快適に過ごして頂けたこと、大変嬉しく思います。
鉄板焼きでのお食事、お楽しみ頂けたようですが、量に関してご満足頂けず残念でございます。鉄板焼き山河では、宿泊以外のレストランでのご利用も可能となっており、その他メニューもございますので、是非またご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿者様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　中谷

この度はピアッツァホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミに投稿いただきありがとうございます。

良い点・悪い点ご意見を頂きありがとうございます。朝食に関しては、コロナ禍もあり現在小鉢での提供を主とさせて頂いております。夕食の山形牛に関しては、山形県から直送の黒毛和牛を使用しております。
ご投稿者様のご意見は今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。ありがとうございました。

また奈良にご旅行の際は、ご投稿者様の再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　中谷

ふむふむ2014様

この度ピアッツアホテル奈良にご宿泊頂き誠にあありがとうございました。
ふむふむ2014様、お忙しい中、当ホテルにコメントを頂き誠にありがとうございます。

今回のふむふむ2014様のご宿泊がおおむねご満足のいただけましたこと、スタッフ一同うれしゅうございます。

朝食に関しましては、関係部署と連携し、ご宿泊くださった時より改善を重なております。

奈良にお越しになった折にはまたご宿泊くださるとのこと、温かなおことば誠にありがとうございます。

ふむふむ2014様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

投稿者様、

この度、ピアッツアホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

投稿者様、お忙しい中、当ホテルにコメントを賜り誠にありがとうございます。

朝食についてのコメントありがとうございました。
投稿者様の声を受けて、改善できる点は早急に改善致したく考えております。

また奈良へお越しの際は、当ホテルをお選びくださる、とのこと、ありがとうございます。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。