この度は市内数ある宿泊施設の中からJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては、お客様にご満足いただける環境をご提供出来るよう努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。