この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きました受付での待ち時間の件でございますが、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後スムーズなご案内ができるよう、またお客様によりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をいただきありがとうございました。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ＪＲ八戸駅に直結した当ホテルは大変多くのお客様からご好評いただいております。

朝食スタッフにもお伝えし、より一層のサービスに努めて参ります。

より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきましては概ね満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様方のお声を励みに、よりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと今回の事柄を共有し、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

今後ご期待を裏切らない様、より一層のサービスに努めて参ります。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ＪＲ八戸駅に直結した当ホテルは大変多くのお客様からご好評いただいております。

より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関して概ねご満足との評価を頂き、誠にありがとうございます。


ご朝食に関して頂きましたご意見はレストランスタッフと共有し、課題として検討させていただきます。

お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ＪＲ八戸駅に直結した当ホテルは大変多くのお客様からご好評いただいております。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ＪＲ八戸駅に直結した当ホテルは大変多くのお客様からご好評いただいております。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

食事に関して頂きましたご意見は朝食スタッフと共有し、課題として検討させていただきます。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ＪＲ八戸駅に直結した当ホテルは大変多くのお客様からご好評いただいております。
今後もより快適にお過ごしいただけます様、より一層のサービスに努めて参ります。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
根本的な解決が難しい問題ですが、サービスにおいてお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また八戸に来る機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただきまして、スタッフ一同とても嬉しく存じております。
お客様からいただきましたお言葉を励みに、これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しいなかご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございました。
「清潔感あふれる駅直結のホテル」は当ホテル最大の魅力でございます。

今後もより一層、多くの方々に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。

線路側と反対の客室からは、八戸市内を眺望することができ、また違った景色を楽しむことができるかと思います。
ご希望がございましたら、お気軽にリクエストくださいませ。

今後も更にお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご利用、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の仰せの通り、お荷物のお預かりサービスを行っております。チェックイン前・チェックアウト後ともにお預かり可能でございます。
さらに、駅直結の好立地となっておりますので、さまざまなシーンへのアクセスがよく、荷物を預けてからの周辺散策や観光等々、身軽な格好でお出かけすることができます。お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

今後もご来館されたすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご利用、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

駅直結のホテルは、さまざまな点で利点があり多くのお客様に重宝していただいております。

朝食に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
和食中心のレストランでございますので、洋食をお好みの方には物足りなさを感じさせてしまうかもしれません。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も多くのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食の利用に際しましてはご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりし、検討させて頂きたいと存じますので、またこれに懲りずご指名下さいますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はご満足頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思います。

メッツの特徴でもございます駅中の利便性に富んだ立地となっており、ご好評いただおいております。またご朝食もご満足いただけたようでお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ホテル、レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に、よりご満足していただけるよう努力してまいりますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

駅直結は当ホテル最大の魅力となっており、また3月にリニューアルオープンさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間となりまして多くのお客様からご好評いただいております。

朝食のメニューにつきましては、期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後更にお客様に満足して頂ける様レストランスタッフと共に改善に努めてまいります。

八戸にお越しの際はお客様のまたのご来館、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿賜りました火災報知機の件につきましては、当日のスタッフへ確認致しました所、バスルームからの蒸気が漏れた為に感知しての発報だった様でございましたが、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、改装工事に伴う休館に際しましてもご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
休館期間につきましては、12月1日から2月28日となっており、3月1日には営業再開の予定となっております。

今後につきましても、より多くのお客様が快適にご利用いただけます様、努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸　支配人