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むさしのグランドホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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むさしのグランドホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.74
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.29
  • 食事3.52

総合4

Tちゃん2816さんの むさしのグランドホテル&スパ のクチコミ

Tちゃん2816さん [60代/男性] 2022-10-04 12:55:16

スイートルームなだけに部屋はとてもよいのですが、2階ということもあり、眺望が残念でした。もう少し上の階にしていただきたかったです。
 また、トイレは広くてよいのですが、手洗いがないのに驚きました。
 朝食の鮭が小さくて塩辛過ぎたのが残念です。
 全体には、部屋は綺麗で気持ち良く過ごせました。
 お世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
むさしのグランドホテル&スパ 2022-10-10 20:37:53

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館最高グレードのコーナースイートルームへご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら眺望に関しましてご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
また、お手洗いに関しましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館のスイートルームは全館通して1室しかなく、階層も2階でございます。
お手洗いに関しましてはバスルームの間に設置しておりますのでご不便をお掛け致しますがそちらをご利用いただけたらと思います。

ご朝食に関しましてもお客様のお口に合わずとても悔しい思いでございます。
塩漬け焼き鮭に関しましてはお茶漬けやお野菜と一緒にお楽しみいただけるよう少々辛目にご用意をしております。

お客様のお声を今後の参考とさせていただき、より良いサービスを提供できるよう精進をしてまいります。
またこちらへ足をお運びの際は是非とも当館ご宿泊をご検討くださいませ。
お客様と次回お会いできる日を楽しみにして従業員一同、心よりお待ちしております。

むさしのグランドホテル&スパ ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【コーナースイートが最大で50%オフ!】☆~LUXURY STAY PLAN~☆【朝食サービス】
ご利用のお部屋
【【ベッド2台】スイートルーム58平米 マッサージチェア付】
Tちゃん2816さん
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