先日はありがとうございました。ツイン部屋を間違って１名予約してしまいました。後から追加料金なしで２名分手配していただき、完全にこちらのミスにも関わらず「チェックイン時に確認せずに申し訳ありません」と言われましたが、こちらの方が申し訳なかったです。ご迷惑をおかけしてすみませんでした。
部屋も広く綺麗でマッサージ器も付いていたので快適に過ごせいました。
朝食はカレーが少し煮詰まって濃かったのですが、サラダにキヌアなどがあり充実していました。また次回も機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

さいたまスーパーアリーナでのライブ後、こちらに宿泊しました。
スタッフの皆さん親切でした。部屋もとてもキレイで、マッサージチェアがあってとても助かりました。ベッドの寝心地もとても良かったです。
近所の日帰り温泉施設も脱衣場に常にスタッフがいて、清潔を維持するよう努力されていて、良いと思います。
朝食のクロワッサンが美味しかったです。
また泊まりたいと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

予約のときに確認不足だったののかも知れませんが、全館禁煙でした
喫煙者の自分には厳しいホテル
通常予約確認時に”禁煙”等記載があった気がするのですが
予約メールにも何も書かれていなかったので喫煙可と思い込んでいました
又、自家用車でいったのですがホテルへの道が分かりづらく中々たどりつけませんでした
次回は遠慮したいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

二回目の利用です。
アメニティーの一部はフロント渡しはチェクイン時に説明いた方がいいと思います。
後でフロントにとり行くのが面倒です。
その他はこの料金で大変満足しています。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

チェックイン時にレシート発行されず、翌日チェックアウト時再発行となった以外は満足。特に部屋にあるマッサージ椅子は疲れ取りに役立った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

仕事の訪問先に近いので同僚の予約を取りました。
私も以前宿泊した事がありますが、部屋も広めですし、マッサージチェアが最高です。
他の同僚からも「あそこ、いいねー」と泊まった方全員絶賛しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

大変綺麗にリニューアルされていて快適でした。
夜はホテル内で食事はできないですが同経営のスパにレストランがあり、周辺に食堂とラーメン屋さんがあります。
接客サービス、清掃もしっかりしていました。
車利用であればビジネス、関東観光の拠点としてもおススメです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

初めての宿泊でした。
コンビニとラーメン店が近くに有り、たすかりました。
駅からは少し離れており、自動車での利用が前提かも知れませんが、分かりやすい場所でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

10/1から仕事のため4人で二泊しました。部屋にはマッサージチェアがあり快適に過ごすことができました。会議室も便利に使えましたし使用料も安い。仕事が終わった後、徒歩数分の天然温泉で汗を流し、そこのレストランで夕食を取るのもなかなか新鮮でよかったです。全般に大変コストパフォーマンスの高い宿です。この近くで仕事がのときはまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

友達と旅行の途中での1泊でした。が 部屋 ベットが 広く マッサージ機まで 付いていて 癒されるひと時が 味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

９月９日に宿泊しました。
２２時過ぎにチェックインしたのですが、親切に対応してくださり、助かりました。
部屋も広々でアメニティーもしっかりしていてまた是非利用させていただきたいと思いました。
リクライニングチェアー最高でした。歩き疲れた足を癒してくれたおかげで次の日もスムーズに歩くことが出来ました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

8月17日に仕事で利用しました。とても高級感があり、フロントマンも高級ホテル並みの応対で気分良く宿泊する事ができました。機会があればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

ライブの関係で泊まらさせていただきました。部屋がお値段はそのままでグレードアップをしていただくというサービスまであり、とても親切でまた泊まりたいなと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

５月末に宿泊しました。駅からも近く部屋も広くて綺麗で快適に過ごせました。
近くの温泉施設も使えるので次回はぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

SPAへの送迎を早く実現してください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

スパの湯はとても良いのですが離れているため館内着での移動ができず困ります。ホテルは美しいです。バイキングはイメージ写真よりランク的には良くないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

東京で少し遊んでから、さいたま近郊に住んでいる親戚・友人に会うため2泊しました。（１泊はほかのサイトから予約して６月２，３日連泊）
ニューシャトルの駅から国道沿いを歩いて行きましたが、交通量が多く少々埃っぽいです。
周辺は飲食店がないわけではないですが、少ないので色々なところから選びたいなら大宮あたりで食事されたほうがいいかもしれません。

お部屋は落ち着いた配色で、リニューアルオープンから間もないので居室・浴室ともとても綺麗です。マッサージチェアがありますが、それでも２１平米なので広々していました。
２日ともお掃除もちゃんとされていました。

２階の客室だったので目の前の国道の騒音が気になったのですが、窓が２重になっていたため夜もよく眠れました。
エアコンがベッドの頭の上の部分にあるので、乾燥に弱い方は加湿器を借りておいたほうがいいでしょう。（空気清浄機はありますが加湿機能が無いので別に借りなければいけません。）

客室内のバスタブも広く綺麗でしたが、お風呂は何度でも行ける近くのスパに行ったので使いませんでした。浴室アメニティはスパに置いてあるものより、ホテルのほうが質が良さそうでした。
スパは温泉・サウナだけなら浴室に洗顔料・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ、更衣室に化粧水・乳液（雪肌精）が置いてありますのでほぼ手ぶらで行けます。ただ、クレンジングだけはありませんでした。
残念なのは朝１０時オープンなので、午前中に予定があればスパでの朝風呂はできないです。
（ホテルのせいではありませんが・・・）

１Fでの朝食も、高級ホテルほど種類が多いわけではありませんが、和食・洋食どちらも十分だと思います。
サラダバーのお野菜に地元のちょっと変わったお野菜があるのがよかったです。
２日ともおいしくいただきました。

大宮までも楽に行けるし、想像以上にすごしやすかったので今後も機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

全室禁煙であっても、そこまでチェックしていません。
宿泊プランの記載に禁煙と明記してほしいです。
禁煙と記載されていないプランだから
喫煙できると勘違いしてしまいます。
改善を望みます。
徒歩数分のスーパー銭湯は、満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

スパと謳っておきながら、館内に大きな浴場ガなく、外に出て歩くと5分くらいかかるのは解せない。部屋の設備も、マッサージチェアーが売りなのだろうけど、ツインに普通の椅子が１脚しかないのは不便だった。
朝食は、広告の写真に偽りがあると思わせる内容だった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

リニューアルしたばかりですので、部屋は綺麗でマッサージチェアもあり、とても快適でした。近くの温泉施設も利用でき、こちらも、とても良かったです。（グーグルマップで位置を確認したとき、離れているかなと思いましたが徒歩数分で近く問題なかったです）ただ朝食は、余り良くはありませんでした。ご飯のおかずとなるものが少ない。（料理の名前が書いてないものもあったので、何の料理か分からないものが数点あり）パンは冷たい。（トースターでも良いので置いてほしい）味噌汁の具が上のほうに浮かんでいるので、具ばかり取れてしまう。（具は小皿にして、みそ汁とは分けたほうが良いのでは？）リニューアル記念で無料だったからでしょうか？　別料金で同じ内容でしたら、朝食は付けないと思います。とはいえ、ＧＷでも高くない値段で宿泊でき温泉も利用できるので、機会があればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月