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WeBase鎌倉 クチコミ・感想・情報

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WeBase鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.12
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.00
  • 食事3.69

総合3

シュガー85393374さんの WeBase鎌倉 のクチコミ

シュガー85393374さん [40代/男性] 2021-01-07 09:40:57

部屋のシャワーの温度が全然上がらず、かなり温い湯で洗う事になり、とても寒い思いをしました。
国内のホテルでこんなこんな事は初めてでした。冬場ですし、ちゃんとお湯が出てるか確認して欲しいものです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
WeBase鎌倉 2021-01-08 08:13:43

この度はWeBase鎌倉をご利用いただきましてありがとうございました。またシャワーの温度についてご不便をおかけしまして申し訳ございません。ご指摘いただいた後すぐに点検を行いましたが、異常を確認することができず、今後はご入室前のシャワー温度確認を徹底させていただきます。今後ともサービス改善に従業員一同で取り組んでまいりますので、次回鎌倉お立ち寄りの際は是非再度ご来館いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアツイン】
シュガー85393374さん
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