この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは静岡駅北口より徒歩5分の繁華街に位置しておりますので、お出掛けやお食事に大変便利でございます。

朝食会場は今年の8月にリニューアルオープンを致しました。実演のオムレツが一番の人気商品でございます。

引き続き、お客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待申し上げております。

ガーデンホテル静岡　　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ホテル屋上階にございます、フロント横には、ルーフトップガーデンをご用意しており、コーヒーサービスを行っております。
街中のオアシスにて次回は是非、お寛ぎ頂ければ幸いです。
又、朝食会場の実演のオムレツは一番人気の商品でございます。
他にも静岡名産の黒はんぺんもご用意しておりますので、お愉しみ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

シャワーの水圧に関しましては、申し訳ございませんでした。
至急確認を致します。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご利用でお客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見をスタッフへ伝え、共有し、改善策をミーティングで話し合いました。
同じ事を繰り返さない様、日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度はガーデンホテル静岡をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

せっかくのご滞在が、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
情報伝達や客室清掃に関しましては、早急にミーティングを行いました。

お客様が快適にお過ごし頂ける様、日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　支配人赤堀

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは繁華街に位置しておりますので、お食事やお買い物には大変便利な立地ですが、繁華街の為、騒音が問題でございます。
騒音に関しましては、現在、関係部署に依頼をしている状況でございます。
お部屋タイプによっては静かなお部屋もございますので、お問合せ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　支配人赤堀

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様には、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ホテル周辺の説明や、フロントでの対応につきましては、すぐにスタッフ全員でミーティングを行いました。二度と同じ事を繰り返さない様、指導を行い、安心してお過ごし頂ける様、努めて参ります。

これからもお客様のお声を大切に日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

また機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　支配人赤堀

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。ご宿泊頂いた客室は、コンパクトな浴室ですが、ダブル幅の「シーリー」製ベッドを起用しており、疲れた身体をリフレッシュして頂けます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ガーデンホテル静岡　鈴木

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは静岡駅北口より徒歩5分の場所に位置しておりますので、お買い物やお出掛けにも大変便利でございます。

しかしながら、水圧の件は大変申し訳ございませんでした。
早急に改善致します。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀

いつもガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、排水の件は大変申し訳ございませんでした。必ず点検を行う様に改善致します。

又、様々な客室タイプをご利用頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルには、他にもアトリウムシングルやシャワーリラックスシングルもあり、ご好評頂いております。

また静岡へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。浴室の水圧に関しまして、ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。早急に確認をさせて頂きます。

ガーデンホテル静岡は今後もお客様のご意見を大切にしていきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ガーデンホテル静岡　鈴木

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
そして「また次回も利用したい」という温かな言葉を頂き、ありがとうございます！快適な時間をご提供でき、何よりです。ガーデンホテル静岡では、お客様にご満足頂けるサービスについて日々話し合いを重ねております。
お客様のご意見を参考に、今後もスタッフ一同、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　鈴木

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。女性専用フロアにおけるシャワールームの清掃に関するご意見について、大変申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を第一に考え、清潔な環境を提供することが使命でございますので、今後は掃除の徹底を図ります。お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、お部屋の他の面にはご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。これからもお客様により良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルの設備評価一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 加藤

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在の間、お部屋や朝食にてご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお声を現場スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
お日にちによっては団体様のご利用もありますので、一般のお客様には事前に空いている時間をご案内したり、
団体様にはお席を固定でご利用頂く様にご案内の見直しを行います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　桑原

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンも含めた、お部屋の清掃方法につきまして再度見直し、お客様がごゆっくりとお過ごし頂ける空間をご用意させて頂く様、努めて参ります。

貴重なご意見誠に有難うございます。


またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ガーデンホテル静岡　榊原

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋の清掃不備につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共に、ミーティングを行いました。
改善策を出し合い、対応して参ります。

又、今回ご利用頂きました、アトリウムシングルは、ホテル中央の吹き抜けに面しております。
景色はご覧頂けませんが、大変静かなお部屋でございます。

引き続きお客様のお声を大切に、日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

機会がございました、是非ご利用下さいませ。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は、ガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回のご宿泊では、客室の清掃の件、清掃スタッフの確認不足による失態、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

客室のお料金に関係なく、ご利用頂く全てのお客様に、ごゆっくりお過ごし頂きたく、取り組んでおりましたが、お客様の期待を裏切る結果となってしまった事、深くお詫び申し上げます。

二度と同じ事を繰り返さない様、原因を追究し、取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　支配人赤堀

この度はガーデンホテル静岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

匂いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を大切に日々取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ガーデンホテル静岡　赤堀

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

建物やお部屋がきれいとお褒めいただき、大変嬉しく存じます。また、朝食が豪華で美味しかったとのこと、朝食にご満足いただけたことを嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。