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小安峡温泉 湯の宿 元湯くらぶ クチコミ・感想・情報

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小安峡温泉 湯の宿 元湯くらぶのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:74件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.00
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.38
  • 食事5.00

総合2

59kyoさんの 小安峡温泉 湯の宿 元湯くらぶ のクチコミ

59kyoさん [60代/女性] 2022-11-14 06:54:39

11/10に宿泊しました。紅葉はかろうじて最後の美しさを演出。露天風呂から見える大銀杏は美しい黄色。
食事はかなり前期待外れ。6時からということでジャストに着席。なんということか、テーブルには冷めた天ぷらを含めたお料理が並んでいました。久しぶりだった、冷めた天ぷら。時間がたったことが丸わかりの水分出まくりの和え物。
楽しみにしていただけに残念感満載。
お風呂も熱かったり冷たかったりして満足できず。加温式の温泉なので、調節できるだろうに。
残念ながらリピートは絶対にしません。
そういえば楽天に46000円支払っているのに、宿でもらった領収書には40000円。私の6000円はどこへいったのでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
小安峡温泉 湯の宿 元湯くらぶ 2022-11-23 18:40:17

このたびは、小安峡温泉湯の宿元湯くらぶをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事に関して楽しみされいたのに期待外れだったご様子に私共といたしましても深く反省しております。調理部と情報共有しお客様の期待を裏切らぬよう精進してまりたいと思います。

 温泉は高温で常日頃から気をつけておりますが、寒暖の差でお客様の意図してない温度だったのか残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の場合領収書は、事前カード決済だったため、2名様2泊分の入湯税のみ600円頂いた形で領収書に記載しております。
分かりにくい表記で申し訳ございませんがどうか今一度ご確認の上、ご不明な点がございましたら宿までご連絡の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【 カンパイあきた! 】 秋田の日本酒 3種 利き酒プラン ~一泊2食付き~
ご利用のお部屋
【秋田杉造りの和室】