この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって大変有意義であったご様子、またお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく拝読させて頂きました。

立地につきましては、地下鉄「久屋大通駅」4番出口から徒歩2分と大変近く、名城線と桜通線が通っております為名古屋駅方面や名古屋城、ナゴヤドーム等の観光地等へのアクセスも電車で一本で向かう事が可能ですので、ビジネスのお客様も然り、観光の拠点として当館をご利用されるお客様も多く、ご好評頂いております。

しかしながら、枕が硬くて高かったとの事でご不快な念とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は数量限定でございますが、柔らかい低めの枕もご用意致しておりますので、もしまたご宿泊の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

これからも、更なるサービス品質向上の為日々努力を怠らず邁進して参る所存でございますので、
今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。

またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

さて、先日の宿泊においてVRの機械が上手く作動しなかったとの事でご不快な念とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎日VRの機械は動作確認等行っておりますが、快適にお客様に楽しんで頂く為、確認を念入りに行って参ります。
今回に限りご容赦頂けますと幸甚でございます。

それにも関わらず、他の面でお褒め頂きありがとうございました。
一同励みになっております。

これからも、更なるサービス品質向上の為日々努力を怠る事無く邁進して参る所存でございますので、
今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。

またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって大変ご満足頂けた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館は栄地区の大津通りから近く、飲食店等も周辺に多く大変立地がよい為、ビジネスや観光の拠点に多くご利用頂いております。
また、ご朝食も定番メニューのみならず名古屋飯も種類豊富にご用意致しており、ひつまぶしが大変人気でございます。

これからも、現状に満足する事なく日々サービス品質向上の為尽力して参る所存でございますので、
今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。

またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お風呂とトイレが区分されている事は、最大の特徴であり、多くのお客様よりご高評いただいております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 又、朝食に関しても卵料理などの実演コーナー、名古屋飯もご用意させていただいており、これからも良いサービスができるよう精進してまいります。　　　　　　　　　　　　　　　 　　 さて、お客様におかれましてはチェックインの際、お名前のご確認させていただいた時、失礼があり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この事を真摯に受け止め、以後そのような事がないよう改善をさせていただきます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お忙しい中、ご投稿をいただき有難うございました。又のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
支配人　内村

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

枕が高く寝辛かったとの事で、ご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は柔らかめの低い枕も数量限定でご用意がございますので、もしまた当館をご指名頂いた際はお気軽にフロントまでお申し付けください。

それにも関わらず、「最高です」とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービス品質向上の為、日々努力を惜しまず邁進して参る所存でございますので、
今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。

またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂き誠にありがとうございました。

「十分期待通り」との大変嬉しいお言葉、恐縮の思いで拝読させて頂きました。
当館は繁華街の近くにありながら、入れば別世界のような静けさを感じさせる雰囲気でお客様をお出迎えしております。
また、特徴でございますバスルームとお手洗い、洗面台が全て独立している、「水回り3点独立型」は使い勝手が良いと多くのお客様からご好評頂いております。

これからも現状に満足する事無く、日々努力を惜しまず邁進して参る所存でございますので、
今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度はホテルビスタ名古屋【錦】にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊に際しましては、洗面台でのご不便、また客室備品の汚れにてお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当にも伝え、注意を促す所存でございます。
今回いくつか不手際がありましたにも関わらず、お褒めの言葉を賜り恐縮しております。誠に勝手ではございますが再度ご宿泊頂けました際には、不手際がないようお客様をお迎えしたく思っております。

今後ともホテルビスタ名古屋【錦】を宜しくお願い致します。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　藤原

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館のバスルームとお手洗い、洗面台が全て独立している「水回り3点独立型」をお褒め頂き、嬉しく拝読させて頂きました。
この設備は、多くのお客様よりご好評頂いております。

しかしながら、シャワーへの切り替えレバーが低く使いづらいとの事で、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に改善は難しいですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご指摘頂き、ありがとうございました。

これからも、更なるサービス品質向上の為日々尽力して参る所存でございますので、
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度はホテルビスタ名古屋【錦】を数あるホテルの中からご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒め頂き、大変嬉しく存じます。
「気持ちよく過ごせました」とのお言葉も頂戴出来、嬉々たる思いで拝読させて頂きました。
これからも現状に満足する事無く、日々邁進して参る所存でございますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。

多数お褒めのお言葉を賜る事が出来、一同嬉々たる思いで拝読させて頂きました。

しかしながら、洗面台につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に改善する事は出来かねますが、頂いた意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

これからも更なるサービス品質向上の為尽力して参る所存でございますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度はホテルビスタ名古屋【錦】を数あるホテルの中からお選び頂き、誠にありがとうございました。

ベッドとテレビの間の幅の件、また枕が硬くて高いとの事でご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早急に改善が困難ではございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

これからも、更なるサービス品質向上の為尽力して参る所存でございますので、
今後とも何卒ご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度はホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

禁煙部屋にもかかわらず、タバコの臭いがしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。再度清掃の際に臭い等を含めたチェックと消臭、禁煙部屋のご案内の徹底を致します。ご指摘を頂きありがとうございました。

また、天井の緑のランプについてでございますが、こちらは非常灯となっておりますので、ご理解を賜りたく存じます。

洗面台とその横の机に椅子があれば良かったとのご意見ですが、お客様にご利用頂いたお部屋はカウンタデスク仕様でございました。カウンタデスク下に保冷庫と棚がある構造上、対応が難しいのが現状でございます。ご理解賜れれば幸いでございます。かなり数に限りがあるので確約はできませんが、シングルタイプのお部屋には椅子付のお部屋もございます。リクエストして頂ければご用意可能かもしれません。

最後にお風呂・トイレ・洗面台が独立しているのが当館の特徴でございます。ゆっくり寛いで頂けたとのことで大変嬉しいお言葉を頂戴致しました。スタッフ一同サービス向上に勤めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　森井

この度は多数あるホテルの中から、ホテルビスタ名古屋【錦】をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、お褒め頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同大変励みになっております。
しかしながら、ご予約頂いた内容でお部屋のご案内が出来ず、ご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご予約頂いた内容でお部屋をご案内できる様、日々チェックをし、スタッフ全員で共有、連携を図り、お部屋をご準備させて頂きます。
ご指摘頂きありがとうございました。

これからも日々サービス品質の向上の為尽力して参る所存でございますので、何卒今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度は数あるホテルの中から、ホテルビスタ名古屋【錦】をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

まず、冷蔵庫の件は大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の調整機能でございますが、冷蔵庫中ほどの上部に弱と強の調整がございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

テレビの高さにつきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
すぐの改善が困難ではございますが、検討課題とさせて頂きます。
ご指摘頂きありがとうございました。

その中でも、多数のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
お風呂は洗い場と分かれていて、使い勝手が良いと多くのお客様よりご好評頂いております。

また近くにお越しの際は、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
これからも日々努力を惜しまず、お客様に有意義な滞在をご提供するべく邁進して参りますので、
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ名古屋【錦】
フロント　近藤

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ名古屋［錦］をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様には清掃不備により不快なる念をおかけしました事をこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフと清掃箇所、内容等を精査し本来あるべき姿になるよう対応し、以後このようなことのないよう清掃や点検作業など見直して参ります。
お客様のお声はひとつひとつ真摯に受け取り、改革、改善に努めて参ります。

ホテルビスタ名古屋［錦］
フロント　斎藤

この度は、ホテルビスタ名古屋［錦］にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
洗面台の止め栓についてご不便をお掛け致しました。
早急に改善が難しいのが現状でございますが、
次回への検討課題とさせて頂きます。

次回のご宿泊にも、ホテルビスタ名古屋［錦］をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルビスタ名古屋［錦］
フロント　斎藤

この度はホテルビスタ名古屋[錦]にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様が今回のご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

フロントは24時間受付を行っておりますので、到着時刻の遅延などございましたら、ご都合の良い時間ご一報いただけますと幸いでございます。

今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、次回もご利用いただければと存じます。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦]
フロント　小田

この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館は繁華街の一角に位置しておりますので、飲食店やコンビニエンスストアの立地にも恵まれております。また室内には防音用の引き戸もございますので、そちらのご利用もご検討いただければ幸いです。

これからもより多くのお客様にご満足していただけるよう日々精進して参りますので、名古屋へお越しの際にはまたホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただければと存じます。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。


ホテルビスタ名古屋[錦]
フロント　小田

この度はホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が今回のご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参りますので、名古屋へお越しの際にはまたホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただければ幸いです。

お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ホテルビスタ名古屋[錦]
小田

この度は、ホテルビスタ名古屋[錦]をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回の滞在に満足していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

客室のお風呂とトイレと洗面台が別々になっている点につきましては、多くのお客様からお褒めのコメントをいただいております。

今後ともホテルビスタへのご愛顧をお願いいたします。

ホテルビスタ名古屋[錦]　あいはら