こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2013-01-10 21:09:13
4.0
投稿日：2013-01-10 21:03:29
4.0
投稿日：2013-01-10 20:56:22
5.0
投稿日：2013-01-10 19:59:18
4.0
投稿日：2013-01-10 19:54:01
総合4
okachiusaさんの ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾート のクチコミ
年越しでお世話になりました。
少しの料金でプレミアムフロアにUPしていただいてより快適な滞在をさせていただきました。
お部屋は快適に滞在できました。眺望も良かったです。
食事つきのプランで事前に予約しておいたので待つこともなくスムーズでしたし、おいしかったです。
お風呂は混雑してましたのでお部屋ですませましたが快適でした。
年末年始のイベントも楽しかったです。
花火もお部屋の真正面で上がり最高でした。おまけで遠くの別ホテルのも見えました。
獅子舞なども楽しませていただきました。
一つ気になったのは大みそかのライヴです。
建物の構造上仕方ないとは思うのですが、正直部屋の中まで響きうるさくて仕方なかったです。
紅白をみていましたけどTVの音が聞こえないくらいなのはどうかと…。
生演奏だけならあそこまで響かなかったのではないでしょうか？アンプ使われてるのかなと。
カウントダウンだけならよかったのですが、アクアベルでの食事中から1時まであの音はどうかと思います。
実際エレベーターでご一緒になった方や、廊下で会った方と同じ話をしました。
部屋で過ごす人もいますので、どれだけ音が部屋に響くのか検証されたほうがいいと思います。
とはいっても年末年始を盛り上げようとしていろいろと楽しいイベントありがとうございました。
毎年年末年始は沖縄で過ごしていますが、今回はお天気にも恵まれホテルも最高でした。
音以外は本当に快適で是非また伺いたいホテルです。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
はいさい（こんにちは）。
この度は当ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお言葉を頂きありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたプレミアムフロアでは
専用ラウンジサービスをご用意しております。
お時間によって異なる景色を望みながら
ゆったりとしたラウンジでのお時間は
お過ごし頂けましたか？
また、すぐ近くから打ち上げさせていただく花火は
ビーチサイド側のお部屋でしたら
お部屋からお楽しみ頂けます。
お気に召して頂きありがとうございます。
しかしながら、
大晦日のライブではお客様の寛ぎのお時間まで害し、
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
この場を借りて、心より深くお詫び申し上げます。
おっしゃって頂いたように
他のお客様からも同じようなお言葉を頂いており、
ロビー階より吹き抜けのアトリウムとなっているため
より音が響いてしまったのかもしれません。
今後行われるイベントのためにも、
お客様の声は早速関係部署のみに関わらず
全社で共有させて頂き、
どれだけ音が部屋に響くのか検証の他、
より良いサービスと
快適なご滞在をお届けできる様、
日々精進してまいります。
最後に、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
“また伺いたいホテル”との
何よりものお言葉を頂きありがとうございます。
また後日、
総支配人室より改めてお返事いたします。
次のご旅行でもさんご礁の広がる
万座ビーチリゾートにて
“はいさい”とお出迎えできるお日にちを
心よりお持ち申し上げます。