はいさい（こんにちは）。

Happy　Birthday！
お連れの方のお誕生日記念旅行でいらっしゃったのですね。

大切なご旅行の場に当ホテルへご滞在頂き、
誠にありがとうございます。

充実したヴァカンスをお過ごし頂けた様子で、
とても嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。

ホテルステイを含め、
充実した沖縄旅行をお過ごし頂け何よりでございます。

来年の夏目指して・・・素敵な目標ですね♪
ぜひ実現して頂きたいと存じます♪

頂戴しましたご投稿、
ありがたく全社にて拝見させて頂きます。

またのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

ご家族皆様で素敵な休日をお過ごし頂け、
大変嬉しく笑顔でご投稿を拝見致しました。

ご利用頂いた記念プラン、
おかげさまで多くのお客様よりご予約賜り、
とても嬉しく思います♪

お子様のはにかむ様子が目に浮かぶ様です♪
楽しいリゾートヴァカンスをお過ごし頂け、
何よりでございました。

ホテルにより、コンセプトの違いはございますが
皆様の沖縄旅行が充実した、楽しいご旅行で
いらっしゃたなら本望です★

頂戴しました嬉しいコメント、
早速全社にて拝見させて頂きたいと存じます。

ご家族皆様のまたのお越し、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、ご投稿ありがとうございます。

小さなお子様もご一緒の、
賑やかな沖縄旅行でいらっしゃったのですね♪

可愛い盛りでいらっしゃいますね♪
一方でコメント賜りましたように、
何かと手がかかるご年齢かもしれません。

こちらこそ、きちんとご説明申し上げられず
申し訳ございませんでした。

お子様連れのお客様へ
負担なく、しかし確実に情報をお届けできる様
努めて参りたいと存じます。

プランへの貴重なご意見も併せて賜り、
とてもありがたく拝見させて頂きました♪

今後も魅力的なプランをご提供できる様、
より一層の努力をして参りたいと存じます。

ご家族皆様のまたのお越し、
心よりお待ち致しております★

はいさい（こんにちは）。

この度は数あるホテルより、
当ホテルへご滞在頂きありがとうございます。
早速ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ゆったりと快適に。
ご家族皆様に万座ビーチステイをお楽しみ頂け、
大変嬉しく思います♪

プランに含まれておりましたディナー、
どのレストランでご利用頂いたのでしょうか？

９月に入り台風の影響などもあって、
あいにくの天気も多いのですがいかがでしたか？

ご家族皆様に、素敵な沖縄旅行を
心からお楽しみ頂けたなら何よりでございます★

今後もより良いサービス、ご滞在を提供できる様
スタッフ一同頑張って参ります。
お気付きの点などございましたら、
ぜひお気軽にお声をお聞かせくださいませ。

ご家族皆様のまたのお越し、
心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、並びに早速のご投稿を賜り、
誠にありがとうございます。

小さなお子様もご一緒のリゾートヴァカンス。
ご満喫頂けた様子で、とても嬉しいです♪

美ら海水族館をはじめとした観光、
そしてホテルライフをお楽しみ頂けたのですね♪
微力ながら、ご家族皆様の素敵な沖縄旅行の
お手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。

台風は残念でございましたね。
当ホテルでは、台風時の体験教室や無料の映画も
行っておりますが、やはり晴れた沖縄の景色を
体感して頂きたいとの思いがございます。
次回の沖縄旅行の際は、
素晴らしい天気に恵まれますように♪

今後もより良いサービス、ご滞在を提供できる様
スタッフ一同努力して参りたいと存じます。
お気付きの点などございましたら、
ぜひお気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いです。

ご家族皆様のまたのお越し、
一同、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
早速のご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

初めての沖縄旅行で台風。
大変残念ではございましたが上陸前に、
海やプールでお楽しみ頂けほっとしました♪

那覇から当ホテルまでお戻りになり、
ご家族皆様で延泊頂き、とても嬉しいです♪
奥様、お子様にもご満喫頂け何よりでございます。

また今回は、貴重なご意見も賜りありがとうございます。

お客様を最初にお迎えする、
いわばホテルの顔でもあるベルスタッフ。
その係には注意喚起を行うだけでなくプロ意識や、
サービスマインドを心掛けるよう教育したいと存じます。
まずこの場を借りて、深くお詫び申し上げます。

シアターレストランの演奏の音についても、
私共にとって、大変貴重なご意見でございます。

迫力あるショーをお届けする一方で、
客室への配慮もきちんと配慮すべきでございます。

我儘なご意見なんて、とんでもない事でございます。
真摯に受け止め、改善策を講じて参りたいと存じます。

次回の沖縄旅行は全日快晴に恵まれ、
今回以上に楽しいご旅行となります様に。

皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度はご家族皆様で４泊ものご滞在を賜り、心より御礼申し上げます。
早速のご投稿、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

こちらこそ微力ながら、皆様の素敵な家族旅行の
お手伝いをさせて頂き、大変嬉しく光栄に存じます。

大浴場では、やけどなどのお怪我はございませんでしたか？
夜の探検ツアー、お子様は退屈してしまいませんでしたか？

この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。

ご満足頂けた点は更なる向上を。
ご意見賜りました点は、早急な改善策を。

頂戴しましたご意見は非常に分かりやすく、
かつ具体的にお知らせ頂き、大変参考になります。
早速、全社にて拝見させて頂き改善に努めたいと存じます。

これからもより良いご滞在を提供できる様、
スタッフ一同努力して参りたいと存じます。

お気づきの点などございましたら、
ぜひお気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いです。

ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、誠にありがとうございます。

早速のご投稿を賜り、
大変嬉しく、笑顔で拝見させて頂きました♪
快適なご滞在をお楽しみ頂け、何よりでございます♪

今回は２食付プランのご利用でいらっしゃったのですね★
お食事も満喫頂けた様子で、とても嬉しいです♪

また訪れたいとのお言葉。
私共ホテルマンにとって本当に嬉しいお言葉です。
頂戴しましたコメントは、早速全社にて拝見させて頂きます。

今後もより良いサービス、ご滞在を提供できる様
スタッフ一同頑張って参りたいと存じます。
お気付きの点などございましたら、
どうぞお気軽にお声をお聞かせくださいませ。

ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用並びに早速のご投稿、誠にありがとうございます。

家族旅行でのご利用でいらっしゃったのですね。
皆様に万座ビーチステイを満喫頂け、大変嬉しく思います♪

コメント賜りました「はいさい」。
私共のコミュニケーションの架け橋としてお客様への挨拶はもちろん、
スタッフ同士でも頻繁に使うキーワードでございます。
お子様に楽しんでご参加頂け、本当に嬉しく思います♪

今後も更なるサービスの向上を目指し、努力して参ります。
お気付きの点などございましたら、お気軽にお声をお聞かせください。

頂戴しましたご投稿は、早速全社にて拝見させて頂きます。
皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用並びに早速のご投稿を賜り、
誠にありがとうございます。

万座ビーチステイをお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。
ビーチに大浴場、売店など短いご滞在期間でも満喫頂けたのですね。
微力ながらご家族皆様のご旅行のお手伝いをさせて頂き、
こちらこそありがとうございました。

次回はゆったりとご滞在・・・素敵ですね。
のんびりリゾートステイを、どうぞごゆっくりお過ごしください。

頂戴しましたご投稿は、早速全社にて拝見させて頂きます。
ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度は数あるホテルより、
当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

最上階プレミアムフロアービーチサイドへご滞在頂いたのですね。
万座ビーチステイをお楽しみ頂けた様子でとても嬉しいです♪

プレミアムフロアーは昨年のリブランド時に誕生し、
専用ラウンジやサービスなど、多くのお客様にご好評賜っております。
至れり尽くせりとの嬉しいお言葉、
スタッフにとっても大変嬉しく励みになります。
頂戴しましたコメントは、早速全社にて拝見させて頂きます。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度は連泊にてご滞在頂き、誠にありがとうございます。
早速のご投稿を頂戴し、大変嬉しく思います♪

ご到着後、更にお部屋をアップグレードしてご滞在頂いたのですね♪
リゾート気分をご堪能頂けた様子で、大変嬉しいです♪

ハード、ソフトの両方でご満足頂けた様子で安心致しました♪
こちらこそ微力ながら
素敵なご旅行のお手伝いをさせて頂きありがとうございます。

プランに含まれておりましたディナーはいかがでございましたか？
お気付きの点などございましたら、
どうぞお気軽にご意見をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。

もう一度利用したいと思うホテル・・
とても嬉しいコメントにお応えできる様、より一層頑張って参ります。

皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
早速のご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご到着後、お部屋をアップグレードしてご滞在頂いたのですね♪
テラスからの眺望、お楽しみ頂けた様子で嬉しく思います★

客室のお風呂のコンセプト、ご理解・ご体感頂け何よりでございました。
リゾートステイをゆったりお過ごし頂けたのですね。

沖縄は例年であれば、そろそろ梅雨明けのシーズンでございます。
また利用したいとのご希望にお応えできる様、今後も魅力的なプラン、
快適なご滞在、スマートなサービスを心がけ頑張って参ります。

また、頂戴しましたご投稿はありがたく全社にて拝見させて頂きます。

ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

ご家族皆様でのご滞在、
並びに早速の嬉しいご投稿を賜り、誠にありがとうござます。

優雅なリゾートヴァカンスをお過ごし頂け、嬉しく思います♪
天気は、梅雨時期という事もありあいにくの空模様だったのですね。

プランに含まれておりましたお食事券や、
各種特典はいかがでございましたでしょうか？
今後もよりよいご滞在・サービスを提供できる様努めて参りますので、
お気付きの点などございましたら、お気軽にお声をお聞かせくださいませ。

ご家族皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
次回のご旅行は、沖縄らしい晴天に恵まれますように☆

はいさい（こんにちは）。

素敵なエピソードをご投稿頂き、誠にありがとうございます♪
憩いのホテルとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

僭越ながらご宿泊履歴も確認させて頂きました。
リピーター登録もお済みでいらしゃったので安心致しました♪

既にご存知かも知れませんが、
改めて当ホテルのサービスについて次の通りご案内申し上げます。

☆アニバーサリー特典
ご滞在期間中、結婚記念日又は誕生日の方限定。
レストランディナーご利用でケーキ又はワインをプレゼント。
前日までの予約制ですが、大切な記念日の想い出にぜひ♪

☆お部屋のリクエスト
結婚式の際ご滞在頂いたお部屋と同じお部屋をご希望でしたら、
次回ご利用の際、ご遠慮なくお問合せくださいませ。
ご予約頂くプラン、ご利用日の状況などによっても異なりますが
なるべくご希望に添える様、調整させて頂きます。

お気付きの点などございましたら、
お気軽にお声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

これからも万座ビーチで
おふたりの素敵な結婚記念日を、お過ごし頂ければ大変嬉しいです♪

おふたりのまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

日頃より当ホテルのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
リニューアル後初のご滞在に際し、ご家族皆様に新しい万座ビーチを
お楽しみ頂けた様子で、私共も大変嬉しく思います♪

私共のコンセプト、「清潔感」を体感頂き、何よりでございます☆
大変満足との嬉しいコメントを賜り、安心致しました♪

ここ数日、沖縄は梅雨が凝縮されたかのような大雨が続いております。
ご旅行中の天候はいかがでございましたでしょうか？

今後もより一層のサービスとご滞在を提供できる様、スタッフ一丸となって
努力して参る所存でございますので、お気付きの点などございましたら、
どうぞお気軽にお声をお聞かせくださいませ。

頂戴しましたコメントは、関係部署はもちろん
ありがたく全社にて拝見させて頂きたいと存じます。

皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、並びに早速のコメントを頂き誠にありがとうございます♪

スタッフ一同、改装後の施設面に負けないサービスを提供できる様、
心がけており頂戴しましたコメント、大変嬉しく思います。

ハイフロアーからの眺望等はいかがでございましたでしょうか？
ご家族皆様が、ごゆっくりお寛ぎ頂けたなら何よりでございます。

次回ご利用の際は、ご家族皆様で
ビーチでのマリンメニューなどもご検討されてみてはいかがですか？

皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

この度のご利用、並びに早速のご投稿を賜り誠にありがとうございます。

お子様だけではなく、ましてパパママだけでもなく。
ご家族皆様で、万座ビーチの休日を楽しくお過ごし頂け大変嬉しく思います♪

皆様の楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂き、大変光栄に存じます。

これからも新しい商品、メニューの開発に努めて参りたいと存じます。
お気付きの点などございましたら、お声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

これから夏に向かって、本格的なビーチリゾートシーズン。
ご家族で、次の沖縄旅行をご検討されてみてはいかがでしょうか？

皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。
頂戴しましたご投稿は、ありがたく全社にて拝見させて頂きます。

はいさい（こんにちは）。

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
早速の嬉しいコメントをお寄頂き、重ねて御礼申し上げます。

ロケーションに清潔感のコンセプト、お食事に生演奏。
素敵な万座ビーチをお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います♪
最高の旅のスタートをお手伝いさせて頂き、大変光栄に存じます。

頂戴しましたご投稿は、ありがたく全社にて回覧させて頂きます。
これらかもより良いサービス、ご滞在をお届けできる様、頑張って参ります。
お気付きの点などございましたら、お気軽にお知らせ頂ければ幸いでございます。

またのお越し、心よりお待ち致しております。

はいさい（こんにちは）。

数あるホテルより、当ホテルへご滞在頂き誠にありがとうございます。
早速の嬉しいご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

レストラン、「ザ・グリル」をご利用頂いたのですね♪
季節営業の為１１～２月はクローズしておりますが、コメント賜りました通り、
ビーチリゾートらしいロケーションでお食事を楽しんで頂けます。

スタッフの情報提供で、お腹も心も大満足とのお言葉、大変嬉しいです。
インターコンチネンタルのサービスコンセプトのひとつに
「IN　THE　KNOW」という概念がございます。
これは「その土地ならでは情報や体験を提供する」というコンセプトで、
まさに今回、皆様に体験頂いたサービスに通じる概念でございます。

ご家族皆様で万座ビーチステイを心から楽しんで頂け本当に嬉しく思います。
皆様のまたのお越し、心よりお待ち致しております。