この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様に満足して頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、枕元集中コントローラーがございますので、スマートフォンの充電や、ベッドの上で冷房・照明の操作が可能でございます。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　丸山

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館から徒歩40秒程の位置にございますアパホテル〈名古屋栄〉の大浴場と朝食もご利用頂き、ありがとうございます。
ご滞在中にお客様に満足していただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　丸山

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客におきましては、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お食事は徒歩40秒程にございます、アパホテル〈名古屋栄〉1階のレストランをご案内しております。焼きたてのクロワッサン等ご用意しております。
お部屋の空調に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。すぐに改善が難しくはございますが、今後の新規開業の参考と致しまして、検討して参る所存でございます。
アメニティに関しましては、お客様のご期待にそうことができ、大変嬉しく存じます。
今後もサービスの向上に努め、お客様に満足して頂ける様、日々努めて参る所存でございます。
名古屋にお越しの際は、是非、当館にもお立ち寄り頂けましたら、幸いでございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント　勝野

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様から接客面に関してのお褒めのお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。

当館ご宿泊のお客様は近くにございます
アパホテル〈名古屋栄〉の大浴場を
無料でご利用いただくことが可能でございます。
営業時間は17：00～翌2：00、朝6：00～10：00
でございます。
大浴場にはタオルやアメニティがございませんので、お客様のお部屋からお持ちになりまして、
一度当館フロントまでお越しくださいますようお願い致します。
その際にお客様のルームキーと大浴場専用キーを交換致しますので、よろしくお願い致します。


この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当館にはお部屋タイプが5種類ございます。
シングルルーム、ダブルルーム、ツインルーム、そしてデラックスダブルルーム、デラックスツインルームでございます。

デラックスダブルとデラックスツインは1部屋限定でございます。少しラグジュアリーに過ごしたい日にはぜひご活用くださいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お客様より清潔とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、お客様の仰る通り、シェフがその場でお作りするオムレツは、フワフワの食感など大変ご好評いただいております。
当館にご宿泊の際は、ぜひまたお召し上がりくださいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小野

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より、当館の立地に関してお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく感じております。


当館の位置する「栄」ですが、デパートや飲食店が多くございます。そのため、非常に便利かと存じます。
また、当館の最寄り「栄駅」は、東山線と名城線の2本の地下鉄、名鉄瀬戸線、市バスターミナルがございます。
そのため、観光に最適な地区でございますので、またぜひご活用くださいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室に対するお客様からのお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

当館の客室数上、エレベーター1つでの運用でございますことをご周知していただけると幸いでございます。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

挨拶は重要なコミュニケーションの一つでございます。そのため、挨拶がまるで流れ作業のようになってしまってはいけないにもかかわらず、流れ作業になってしまっていることを、お客様からの
ご意見で認識を致しました。

このような事態にならないよう、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

至らない点は改善していく所存でございますので、またのご来館をお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

接客面、設備面につきまして、
お客様に不快な思いをさせてしまったこと、
大変申し訳ございません。

挨拶に関しまして、
心のこもっていないと感じさせてしまったことを誠に遺憾に感じております。
早急に改善できるよう、
スタッフ同士で高め合っていけるよう、
努めて参ります。

また、大浴場ご利用に関しまして、
当館ご宿泊のお客様は
近くのアパホテル〈名古屋栄〉の
大浴場を無料でご利用いただけるという点を強みとしております。
しかしながら、
タオルや着替えを持っていく際の
お客様の気持ちまで配慮が足りていなかったことに
今回のご意見で認識致しました。

改善策といたしまして、
フロントにて、無料でアパの紙袋をお渡ししておりますため、
よろしければそちらをご利用いただきたいと存じます。

この度は、貴重なお時間割いてのご投稿、ご意見、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室のエアコンに関して、お客様に不快な思いをさせてしまったことを大変心苦しく感じております。
清掃スタッフと協力し、館内美化に努めて参る所存でございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお近くにデイリーヤマザキさんございますので、またのご機会にご利用下さいませ。
大浴場に関しましては、徒歩1分圏内にございますアパホテル〈名古屋栄〉の大浴場を無料でご利用いただけます。ご機会ございましたらご利用のご検討をよろしくお願い致します。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント　近藤

この度はアパホテル〈名古屋
栄東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様に選ばれ続けることができるよう努めて参る所存でございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の周辺には、名古屋名物で有名な手羽先を取り扱っております、「世界の山ちゃん」や「風来坊」さんをはじめ、様々な飲食店が徒歩圏内にございます。また居酒屋さんでお楽しみいただいた後に、食べたくなるラーメンも何軒かございますので、お食事にはあまり困らない場所に位置しているかと存じます。また名古屋にお越しの際は、多種多様なお料理も合わせてお楽しみいただけたら幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 中村

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館温水洗浄便座となっており、暖房便座ではないこと心苦しく感じております。
現状名古屋市内のアパホテルでは設置はございませんが、お客様からの要望もいただいておりますので、最新のアパホテルでは暖房便座を採用し導入しているアパホテルも一部ございます。
ぜひご参考にいただけたらと存じます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 中村

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、エレベーターは1機のみの設置でございまして
チェックアウト時等にご利用が集中してしまう場合もございます。
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、今後共よりよいホテル造りに励んでまいります。

名古屋にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松田

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場は当館ではなく当館から徒歩40秒ほどにございますアパホテル〈名古屋栄〉のものをご利用いただいております。

大変恐れ入りますが、大浴場の清掃の関係からご利用いただくことができるのが17時からでございます。
ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

今回お客様から頂きましたご意見は今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　待田