この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通りチェックイン前、そしてチェックアウト後にもフロントにてお手回り品のお預かりをさせていただいております。また当館の提携駐車場は当館から徒歩5分程先にございます。少し距離がありご不便をおかけしてしまいますが、ご理解頂けますと幸いでございます。
また当館にはお子様用の柵等のご用意はございませんが、ご希望であればツインベッドを壁側に寄せることは可能でございますので、次回以降ご利用の際は事前にご連絡をいただければと思います。
また、ご朝食に関しましてご満足いただけました様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館がお客様のレジャーの思い出の1つとなっていただけたら幸いでございます。
またご機会ございましたら是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様にはご不便おかけし大変申し訳ございません。エアコン設備に関しましては早急に確認し対応させていただきます。
浴衣の設置位置はアパホテルで統一をさせていただいております。早急な変更が難しくなっておりますが貴重なご意見として今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、多くのご感想を頂き大変嬉しく存じます。当館では、全室に快眠を追求したアパホテルオリジナルベッド「Cloud Fit」を導入しております。また周辺環境に関しまして、警察との連携を強化して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 大石

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館内には大浴場はございませんが、徒歩40秒程に位置するアパホテル〈名古屋栄〉の大浴場を無料でご利用いただけます。
露天風呂もご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。

この度はお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　待田

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のサービスにおきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様にまた利用したいと思っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

しかしながら当館の周辺環境に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当館は繁華街に位置しておりますので遅くまで大変賑わっております。警察と連携し安全にお過ごし頂けるよう、今後も努めて参ります。

この度はお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　待田

この度は、アパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けた様子をお見受けし、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当館は2階から12階が吹き抜けでございまして、お部屋から一歩出て頂きますと、四季の気候や天気を感じられる造りでございます。客室には空調設備を完備しており、毛布や空気清浄機、加湿器の貸し出しもございますので、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

また、大浴場と朝食会場に関しましても、お客様の
仰る通り、当館から徒歩40秒程にございます、アパホテル〈名古屋栄〉にご移動して頂く必要がございます。お手数をおかけ致しますが、大浴場をご利用の際は、客室にございますタオル類をお持ち頂き、一度フロントまでお立ち寄りをお願いいたします。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。　

フロント　安藤

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご満足して頂けた様子をお見受けし、大変嬉しく思います。また、フロント対応へのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。名古屋へお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　伊勢谷

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館から徒歩40秒程にございます、アパホテル〈名古屋栄〉の大浴場を無料でご利用いただけます。また、朝食会場もアパホテル〈名古屋栄〉にございます。前売り1400円、当日1600円で和洋のビュッフェをお楽しみいただけます。名古屋めしもご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

しかしながら、大浴場や朝食会場の混み具合がわからずご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見をスタッフで共有し改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　伊勢谷

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場のご利用に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り大浴場は当館でのご準備でなく、アパホテル〈名古屋栄〉の15階大浴場をご案内しております。
当館にご宿泊の方は無料でご利用いただけますが、ご利用の際はタオル類をお部屋からお持ち頂き、フロントにてルームキーと大浴場専用キーを交換していただく必要がございます。
ご利用の際はご不便やご足労をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
今後も現状に満足せず、出来る限りの柔軟な対応ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金森

この度は、アパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、初めての名古屋へのご旅行で、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

初めに、当館スタッフの接客に関してお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同今後もより一層精進して参ります。
また、朝食に関してもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。名古屋名物も取り入れた50種類以上のバイキングをご用意しております。お楽しみ頂けましたら幸いでございます。

しかしながら、周辺の治安やエレベーターに関しましては、ご不安な思いやご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

周辺の治安に関しましては、私共の力のみで改善するには難しい点ではございますが、館内や周辺の見回り等を強化し、お客様が安全にお過ごし頂けるよう、最善を尽くしてまいります。

また、エレベーターに関しましては、お客様の仰る通り当館は1基しかございませんので、特にチェックアウトの11時前後が非常に混み合います。
混雑時は、2階から4階にご滞在の方へは非常階段のご利用を推奨しております。
お客様の貴重なご意見を元に、非常階段利用の掲示について分かりやすくなるよう迅速に改善してまいります。

この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　金森

この度は、アパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂いたお褒めのお言葉やご満足頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
また、枕についてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。通常客室にご用意がございます枕は、ベッドとの相性を追求し開発したアパホテルオリジナルの枕でございます。高さのある枕をご希望でございましたら、羽毛枕を在庫がある限りフロントにて貸し出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　浅井

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中、お客様に満足して頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、枕元集中コントローラーがございますので、スマートフォンの充電や、ベッドの上で冷房・照明の操作が可能でございます。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　丸山

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館から徒歩40秒程の位置にございますアパホテル〈名古屋栄〉の大浴場と朝食もご利用頂き、ありがとうございます。
ご滞在中にお客様に満足していただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　丸山

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にてご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客におきましては、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お食事は徒歩40秒程にございます、アパホテル〈名古屋栄〉1階のレストランをご案内しております。焼きたてのクロワッサン等ご用意しております。
お部屋の空調に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。すぐに改善が難しくはございますが、今後の新規開業の参考と致しまして、検討して参る所存でございます。
アメニティに関しましては、お客様のご期待にそうことができ、大変嬉しく存じます。
今後もサービスの向上に努め、お客様に満足して頂ける様、日々努めて参る所存でございます。
名古屋にお越しの際は、是非、当館にもお立ち寄り頂けましたら、幸いでございます。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント　勝野

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様から接客面に関してのお褒めのお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。

当館ご宿泊のお客様は近くにございます
アパホテル〈名古屋栄〉の大浴場を
無料でご利用いただくことが可能でございます。
営業時間は17：00～翌2：00、朝6：00～10：00
でございます。
大浴場にはタオルやアメニティがございませんので、お客様のお部屋からお持ちになりまして、
一度当館フロントまでお越しくださいますようお願い致します。
その際にお客様のルームキーと大浴場専用キーを交換致しますので、よろしくお願い致します。


この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当館にはお部屋タイプが5種類ございます。
シングルルーム、ダブルルーム、ツインルーム、そしてデラックスダブルルーム、デラックスツインルームでございます。

デラックスダブルとデラックスツインは1部屋限定でございます。少しラグジュアリーに過ごしたい日にはぜひご活用くださいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル＜名古屋栄東＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お客様より清潔とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食につきまして、お客様の仰る通り、シェフがその場でお作りするオムレツは、フワフワの食感など大変ご好評いただいております。
当館にご宿泊の際は、ぜひまたお召し上がりくださいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小野

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より、当館の立地に関してお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく感じております。


当館の位置する「栄」ですが、デパートや飲食店が多くございます。そのため、非常に便利かと存じます。
また、当館の最寄り「栄駅」は、東山線と名城線の2本の地下鉄、名鉄瀬戸線、市バスターミナルがございます。
そのため、観光に最適な地区でございますので、またぜひご活用くださいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室に対するお客様からのお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

当館の客室数上、エレベーター1つでの運用でございますことをご周知していただけると幸いでございます。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はアパホテル〈名古屋栄東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

挨拶は重要なコミュニケーションの一つでございます。そのため、挨拶がまるで流れ作業のようになってしまってはいけないにもかかわらず、流れ作業になってしまっていることを、お客様からの
ご意見で認識を致しました。

このような事態にならないよう、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

至らない点は改善していく所存でございますので、またのご来館をお待ちしております。

フロント　佐々木