この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

京都市では平成30年10月1日より宿泊税が導入され、宿泊料金が2万円未満で200円のお支払いが別途必要となっております。
宿泊税の目的と致しましては、京都の国際文化観光都市としての魅力を高め，観光の振興を図る施策に要する費用に充てることを目的としています。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から徒歩15分程と少し離れているのですが、ホテルの近くの高瀬川や古民家が立ち並ぶ通りは、京都らしく風情が感じられる町並みとなっております。
そちらをお客様にも感じていただけたようでなによりでございます。

お部屋に関しましても、快適にお過ごしされた様子を拝読できて大変嬉しく存じます。
今後もお客様からの嬉しいお言葉を頂戴できるようにスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

いつもホテルグラッドワン京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見し、今回もお客様にとって満足のいくご滞在となったようで大変嬉しく感じております。
次回のご宿泊の際も、お客様に快適にお過ごしいただける事を一番に考え、より良いサービスをご提供して参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また、お客様のお目に掛かれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読させていただき、当ホテルの立地面での利便性やコストパフォーマンスでご満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく感じております。

お客様の仰る通り、京都駅からは徒歩で15分程となりますが、京阪七条駅からは7分程と近く、京阪沿線での観光名所の伏見稲荷大社や八坂神社や円山公園がある祇園四条周辺そして、下鴨神社へは電車ですぐに訪れることができます。

一点、当ホテルの先着予約制の家族風呂に関しましては予約の枠の関係で3泊中1回しかご利用が出来なかったようでご不便をお掛けし、申し訳ございません。
多くのお客様よりご好評を頂戴している関係で早い段階で多くの予約が入ることが有りお客様にはご理解をいただいております。

ご予定がお決まりでしたら、事前にお電話やメールでもご予約をお受けしておりますので、お気軽にご連絡をいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご感想、誠にありがとうございました。
次回もお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、「スタッフが丁寧」とお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

ご宿泊料金に関しましては、お部屋の残室数により頻繁に変動を致しております故、何卒ご理解を頂ければと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂くため、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

いつもホテルグラッドワン京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのフロントスタッフの接客応対やコストパフォーマンスにお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。

お客様の仰る通り、ゲストハウスは比較的安価な宿泊価格や他の宿泊客の方とのコミュニュケーションなど魅力的なこと多い反面、セキュリティの面では共用のスペースが多い為不安に思われる場合がございます。

当ホテルでは24時間フロントスタッフが勤務の上、各フロア及びホテル敷地内に防犯カメラを設置しております。
また、夜中1時から5時までは自動ドアを施錠して宿泊者様以外の出入りを制限させて頂いており、宿泊者様に安心してお過ごし頂く為、セキュリティには力を入れております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるような環境づくりに励んで参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また、お客様のお目に掛かれる日を心よりお待ちしております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
京阪七条駅、京都駅からは少し歩くことが必要となりますが、当ホテルまでの道のりの中で京都の風情を感じられたとの感想を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの施設の雰囲気やスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
接客に関しまして当ホテルではお客様を気持ちよく、お迎えやお見送りをできるように特に力を入れております。

一点、お部屋のシャワーブースのガラスに関しまして、扉内側下の部分の水垢についてご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳なく感じております。
お客様からのお声を拝見し、順次シャワーブース内の水垢清掃をスタッフ一丸となって行っております。
当ホテルもおかげさまでOPENより1年半が経過していることもあり、今後は設備面の細かな清掃を今まで以上に注力してお客様が快適にお過ごし頂ける環境の維持に努めていく次第で御座います。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様からの「また泊まりたいです」とのお言葉の期待に応えられるよう今後もサービス向上を行って参ります。
また次回、お客様のお目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の綺麗さにご満足頂けた様子を拝見して大変安心致しました。
また、お部屋に関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、お部屋によっては長椅子のみのご準備となっておりますが、もし椅子のご要望がございましたら事前にご準備させて頂きますので、お申し付け下さいませ。
客室の冷蔵庫に関しましても、お客様のご到着前にスイッチを入れるよう可能な限りご準備させて頂きたいと存じます。

今回のご宿泊の際は家族風呂をご利用頂けなかったとのことですので次回、お越しの際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またお客様のお目に掛かれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は家族風呂に空きが無く、ご利用頂く事ができなかった様で大変申し訳なく感じております
。
事前にお電話でのご予約も承っておりますので次回お越しななられる際は是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
時期によりゆず湯や大根湯などのイベントを季節に応じて行っております。
当ホテルのFACEBOOKにて事前にご案内を行っておりますので、機会がございましたら公式HPよりご覧下さいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また、お客様のお目に掛かれる日を心よりお待ちしております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見させて頂き、「驚く程良いホテル」とのお言葉からもお見受けできますように、お客様のご満足のいくサービスをご提供できたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。

アメニティのヒゲ剃りに関しましては、１Ｆフロント横のアメニティコーナーよりご必要なお客さまにお取り頂く形となっており、説明不足でご不便をお掛けいたしました。

今回ご宿泊の際には、檜風呂をご利用されなかったとの事ですので、また次回当ホテルにご宿泊の際に是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また、お客様のお目に掛かれる日を心よりお待ちしております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊頂誠にありがとうございます。

当ホテルの客室がお客様のお好みにあったお部屋だった様で大変嬉しく感じております。

次回、京都にお越しになる際も是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
今回以上にお客様に快適にお過ごし頂ける良いサービスをご提供する事をお約束致します。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また、お客様のお目に掛かれる日を心よりお待ちしております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エントランスの錦鯉に関しまして、お客様に風情を感じて頂けた様で嬉しく存じます。
今回はお仕事でのご利用との事でございますが、快適なご宿泊となりましたか？

客室におきましては、「素敵なお部屋」とのお言葉を拝見し、お客様の好みにあったサービスをご提供できてなによりでございます。

ロビーでのBGMの音量やお隣のお部屋のシャワー音に関しましては少しご不便をお掛けした様でお詫び申し上げます。
ホテルにお越しになる皆様にとってより快適な環境をご提供出来ます様に改善して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また、お客様のお目に掛かれる日を心よりお待ちしております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見させて頂き、スタッフの対応も含めお客様がご満足のいくサービスをご提供を出来た様で嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当ホテルは、最寄りの京阪七条駅、また京都駅から少しばかり離れているのですが、七条駅からお越しの際は鴨川沿いを、京都駅からお越しの際は高瀬川沿いを歩いてお越し頂きますと京都の風情を感じることが出来ます。

お部屋の布団に関しましては、少しご不便をお掛けしたようで、申し訳なく感じております。
ご希望のお客様にはフロントにて毛布を貸し出しさせて頂いておりますので次回ご宿泊の際はお気軽にお声かけ下さいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
また、お客様のお目に掛かれる日を心よりお待ちしております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋や設備に関しましてはご満足を頂けた様で嬉しく存じます。

しかしながら、当ホテルが駅から少し離れた住宅街の中に位置しております故、ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。

お客様のご意見を参考にさせて頂き、ホテルの位置がお客様にとって分かりやすくなる様、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またお客様のお目に掛かれる日をお待ちしております。

ホテルグラッドワン京都七条　辻本

この度はホテルグラッドワン京都七条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

時期やお日にちにもよりますが、随時お得な宿泊プランをご用意いたしますので、また京都へお越しになる際は是非、ホテルグラッドワン京都七条をご検討下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条
井内

この度はホテルグラッドワン京都七条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣の施設に関しまして、ご不便な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
お少しでもご不便を解消できますよう、当ホテルフロントにて、温かいコーヒーや軽食を販売しておりますので、是非ご利用下さいませ。

京都の数あるホテルの中で、お目にかかれた事はご縁で御座います。
また次回、京都にお立ち寄りの際はホテルグラッドワン京都七条でお会い出来ますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条
井内

この度はホテルグラッドワン京都七条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ありがたいことに、海外からのお客様も多くご利用頂いております。
言葉の壁等に苦戦しながらも、日本人のお客様と同様に居心地の良さを感じて頂けます様、日々精進しております。

スタッフ対応につきましても、良好とのお声をいただけ、スタッフ一同身、引き締まる思いでございます。
重ねてお礼申し上げます。

施設面に関しまして、カーペット汚れの不備を清掃スタッフのみならず、フロントスタッフでも共有し、改めて日々の確認や管理を徹底して参る所存でございます。

今後もお客様に十分にゆっくりとお休み頂けるよう、施設面の維持や接客面の向上に取り組んで参ります。
次回また京都にお越しの際はホテルグラッドワン京都七条宮を宜しくお願い申し上げます。

ホテルグラッドワン京都七条
井内

この度はホテルグラッドワン京都七条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しまして、ご不便をおかけししましたこと、誠に申し訳ございません。

しかしながら、京都の数あるホテルの中で、当ホテルをお選び頂き、お目にかかれた事はご縁で御座います。
また次回、京都にお立ち寄りの際はホテルグラッドワン京都七条でお会い出来ますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条
井内

この度はホテルグラッドワン京都七条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご満足していただけたご様子が伺え、安心いたしました。
また、また利用して頂ける、とのお言葉を頂戴することが、私共にとって何よりの喜びでございます。改めて御礼を申し上げます。

次回お越しの際も、ぜひとも私どもが快適な旅のお手伝いをさせていただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグラッドワン京都七条
井内

この度はホテルグラッドワン京都七条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワールームに関しまして、手狭との事でご期待にそえず、大変申し訳ございません。
日々の疲れを癒して頂けますよう、1階に時間貸しの貸切風呂をご用意しております。
事前のご予約も承っておりますので、ぜひそちらもご利用下さいませ。

フロント対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、ホテルフロント係として至福の喜びを感じた所存でございます。
重ねてお礼を申し上げます。

外国のお客様対応は多くのコミュニケーションを取れますよう、日々勉強しております。今後も精進して参ります。

ベッドにつきましても快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変安心致しました。

今後もお客様に十分にゆっくりとお休み頂けるよう、施設面の維持や接客面の向上に取り組んで参りますので、
次回また京都にお越しの際はホテルグラッドワン京都七条宮を宜しくお願い申し上げます。

ホテルグラッドワン京都七条
井内