ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
一般のホテルでは珍しいロフトのお部屋をご利用頂きましたが、お気に召して頂け何よりでした。朝食のフレンチトーストは2019年の楽天トラベル朝ごはんフェスティバルで中国エリア1位を獲得いたしましたが、そのフレンチトーストを楽しみにご宿泊されるお客様もおられます。
次回お越しの際は、ホテルでの滞在時間をごゆっくりとお取りできますようスケジュール調整のうえお越し下さい。ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宮島桟橋から徒歩1分と恵まれた立地をお客様サービスに活かせるよう、行き帰りにお荷物をお預かりしておりますが、お役に立ててよかったです。その他、清潔感やお料理につきましてもご満足頂けて安心致しました。また、牡蠣についての貴重なご意見ありがとうございます、料理長ともご投稿をシェアし今後に活かしてまいります。
この度のご利用・ご投稿、誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地・お風呂・お食事とご満足頂けまして大変嬉しく思います。また、スタッフの接客に温かい言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ブッフェにつきましてはコロナウイルスの感染状況を慎重に判断して、お客様の安全と安心を第一に考えて再開の検討を致します。
これからも心地よくお過ごし頂けますようサービスはもとより、施設の管理もしっかり行ってまいります。今後ともホテル宮島別荘をご愛顧頂きますようお願いいたします。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、スタッフにつきましてはご満足頂け安心致しましたが、お食事につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございません。
新型コロナウイルス感染拡大防止のためお客様の安全安心を最優先しコース料理に変更しておりますが、どのような提供スタイルでありましてもご満足していただく事がホテルとしての務めでございます。料理長と相談し必ず今後に役立ててまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食会場でのアルコール付きのフリードリンクバーでございますが喜んで頂けて嬉しく思います。約２年半前のオープン記念特典としてスタートしたプランを継続しております。以来、多くのお客様から喜びのお声を頂いる状況を踏まえ可能な限り継続してゆく予定です。ドリンクに限らずお客様に喜んで頂けるサービスを増やしていけますようスタッフで知恵を絞ってまいります。今後ともホテル宮島別荘をよろしくお願い申し上げます。

ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

GS4056様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場や立地に関しましては大変ご満足頂けうれしく思います。大浴場清掃は定時に確認するようにしております。また多客時などはイレギュラーで追加清掃を行っておりますが快適にお過ごし頂けて何よりでした。お食事につきましては、朝食にお出ししておりますフレンチトーストが昨年「楽天朝ごはんフェスタ」でお客様のお支持のおかげで中四国１位を頂きました。皆様のご期待も大きくそのご期待に添えますよう品質保持の徹底を調理・サービススタッフで工夫してまいります。これからお食事も含め更にご満足いただけますようスタッフ一丸で取り組んでまいりますので宮島にお越しの際はぜひお声掛け下さい。　　　この度のご利用誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ユーリー77様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
学生時代の仲間がお集まりになり還暦祝いの良い記念旅行になったとの事、そのお手伝いができ私共も大変嬉しく思います。大鳥居は約70年ぶりの大掛かりな修理中ではございますが貴重な思い出に残る記念の１枚をカメラに収められたのではないでしょうか。
これからもお客様の楽しい思い出作りのお手伝いが出来ますようスタッフみんなで力を合わせ精進してまいります。
次回、宮島にお越しの際もホテル宮島別荘を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度は数ある宮島のホテルよりホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
最初から最後まで気持ち良くお過ごし頂けまして何よりでございました。ラウンジの外のテントはガーデンイグルーと申しまして、併設のハンギングチェアー同様に「非日常」を味わって頂ければとの思いで設置致しました。お飲み物を召し上がられたり書籍コーナーからお気に入りをお持ちになり読書をされたりといろいろな楽しみ方がございます。
これからもお客様の楽しい思い出作りの一助となれますようおもてなしの向上にスタッフ一同努めてまいります。この度はホテル宮島別荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
年越しのご旅行を快適にお過ごし頂けたようで安心すると同時に大変嬉しく思います。これからこの１年、お一人様でも多くのお客様に快適にそしてご満足頂けますよう私をはじめスタッフ一同全力でおもてなしをさせて頂く所存です。
今年もホテル宮島別荘を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご就職おめでとうございました。また、初めての娘様とのご旅行が楽しいものとなりましたこと何よりでございます。これからもご利用頂いたお客様の楽しい思い出づくりのお手伝いができますようスタッフ一同力を合わせておもてなしさせて頂きます。
ご投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。この度はご利用ありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

よしこ9919様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
４世代という誰もが憧れる記念のご旅行に当ホテルをお選び頂きまして大変光栄に存じます。特に宮島桟橋から５分の立地がよしこ9919様のお役に立てたようで嬉しく思います。
また、大浴場やお食事もご満足頂け安心致しました。秋の旅行シーズンという事で料金につきましてはご希望に添えず申し訳ございません。これからはもう少しリーズナブルにご利用できる時期になりますので機会がございましたらまた皆様お揃いでお訪ね下さい。
よしこ9919様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋そしてラウンジに関し素敵なお宿とのご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。ただ、ご夕食につきましてはご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。お一人でも多くのお客様のお口に合うお料理をご提供出来ますようさらに勉強を重ねてまいります。これに懲りませず宮島にお越しの機会がございましたら再度ホテル宮島別荘にお越し頂ければ嬉しく思います。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宮島桟橋から徒歩1分の立地がお役に立て大変嬉しく思います。また、フリードリンクも含めてお食事も美味しくお召し上がり頂けこちらも大変喜んでおります。デザートに関してはシェフとも相談し工夫してまいります。
宮島は広島県でも有名な紅葉の名所でございます、11月中旬～11月下旬が例年ですとピークになり紅葉谷公園をはじめ多くのポイントがございます。是非、秋の宮島もお訪ね下さい。スタッフ一同、ご投稿者様の再訪をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

くま0805様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスやお食事もお気に召して頂け大変嬉しく思います。時間によってはチェックインやチェックアウトが込み合い、お疲れになっておられるにもかかわらずお待ち頂く場合もございますがインカムを活用しての事務所からの応援など出来る限りの対応をさせて頂いております。それでもお待ち頂く事もございますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
宮島は多くのお客様にお越し頂くほどの県内でも有名な紅葉の名所でございますので是非秋のシーズンにもお訪ねになって下さい。くま0805様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
花火も含めご家族旅行での思い出づくりのお手伝いが出来ました事、フロントスタッフや調理スタッフも大変喜んでおります。
これからも皆様のご期待に添えますようお客様の立場に立ったおもてなしを行ってまいります。ご投稿者様ならびにご家族の皆様の次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

tomochi40様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご心配されておられましたお食事がお子様のお好みに合ったようで何よりでございました。また、お嬢様のサンダルの件では大変お困りになった事とお察しいたします。その際、フロントスタッフがお役に立てたと伺いスタッフを束ねる立場の私にとりましても大変嬉しく思いました。これからも常にお客様の立場に立ち、快適なご旅行のお手伝いが出来ますよう業務に邁進してまいります。今後ともホテル宮島別荘をよろしくお願い申し上げます。

ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夜の宮島の魅力を知って頂きたく企画した「ナイトツアープラン」ですがご満足頂け大変嬉しく思います。もちろん昼のツアーにつきましてもご投稿者様と担当ガイド様のご都合が合いさえすればご予約可能です。料金は10名様まで２時間３０００円となります、お気軽にご相談下さい。ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

zoo0312様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
箇条書きに良い点や改善点についてのご感想を分かりやすくおまとめ頂きまして重ねてお礼申し上げます。臭いについてのご指摘でございますが、複数のスタッフで確認させて頂きましたが現時点では消臭してしまい原因が特定できませんでした。引き続き今後も注意して確認を続けてまいります。また、頂きましたご意見は今後のホテル改善や運営に活かし、より快適にお過ごし頂けるホテルにしてまいる所存でございます。これからもホテル宮島別荘を何卒よろしくお願いいたします。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行

ご投稿者様
この度はホテル宮島別荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ブッフェ料理につきましては「最高」との評価を頂き調理スタッフも大変喜んでおります。つい先日、オーナーはじめ社内スタッフで新しい夏料理の試食会を実施いたしました、7月からは今とは異なるお料理でお客様をお迎えさせて頂く予定です。
今後も笑顔をモットーとしてお客様に楽しい思い出をお持ち帰り頂けますよう接客サービスに努めてまいります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル宮島別荘　支配人　片岡伸行