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西上州湯沢温泉 湯沢館 クチコミ・感想・情報

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西上州湯沢温泉 湯沢館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.77
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

食事4

yasuhidekoさんの 西上州湯沢温泉 湯沢館 のクチコミ

yasuhidekoさん [50代/男性] 2021-11-23 22:11:29

11/21-22で利用させていただきました。
部屋数は2部屋あり、すでに布団がひかれてました。
部屋は掃除が行き届いてました。
温泉は少し小さいかなと思いましたが、利用する人とバッティングしなかったのでゆったり入ることが出来ました。ただ男湯と女湯の間の壁の高さが少し低いのではと感じました。温泉の効能が書かれたものが見つからなかったので、知りたかったです。
食事は家族のみで食事することができ、大変美味しくいただきました。
妻はポン酢が美味しかったといたく感動してました。翌日ご主人に聞いたら、手作りだったとのことです。
1品1品しっかりと作られており、楽しく食事をとることが出来ました。しいて言うなら、子供用のハンバーグやカニグラタンは少し温かくしてもよかったかと思います。
設備的に男トイレが1Fにしかないなど改良頂きたいところはありますが、全体評価としては泊まってよかったという感想です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
西上州湯沢温泉 湯沢館 2022-01-16 14:57:41

この度は、数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂き、誠に有り難うございます。

今回はご家族様で2間和室のプランをご利用頂きましたが、チェックイン後に係の者がお部屋に立ち入らずに、ごゆっくりとおくつろぎ頂けるよう、予め寝具のセッティングをさせて頂いております。

何分施設が古く、ご迷惑をお掛けする場合もあったかと存じますが、お食事やお風呂など、ご家族皆様でおくつろぎ頂けたとしたら何よりでございました。

温泉については、単純泉で冷え性、リュウマチ、関節痛などに効果があります。お子様の食事については、普段から温かい形でご提供させて頂くよう気をつけておりますが、今回ご提供する段階で多少冷めてしまったようで、申し訳ありませんでした。

今後ともお客さまの声を踏まえて、サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、またご利用頂けることを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《四季の旬味》おもてなしの心を込めて色彩豊かな会席 1泊2食
ご利用のお部屋
【広々と快適2間和室】