このたびは数ある宿泊施設の中から弊館をご利用頂き、誠に有難うございます。比較的近場でのリゾートとして、わざわざご利用頂いたようで、また温泉・食事とお褒めの言葉を頂き有難く存じます。一方で、寒い時期にお部屋の暖房が弱かったようで、大変申し訳なく存じます。暖房機器の状態を確認して、今後このようなことのないよう気を付けるように致します。今後またご利用頂けることを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。