総合3
投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月28日 13:07:15
-
部屋の壁が薄いのか、隣の声が良く響く。
工事業者みないなのがたくさん宿泊していて隣もそのようだった。
夜12時を過ぎてもずっとしゃべり声が聞こえてきて、うるさくて寝れない
フロントに電話して静かにさせるように苦情を言ったが 変化なし
深夜１時ころまでしゃべっていた。おかげでこちらは翌日睡眠不足の状態で
高速道路の長距離運転となり、眠くて大変危ない状態だった。
しゃべり声が壁から聞こえて寝れないホテルなど いまどきあるんだなと驚きです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ひらたメイプルホテル 2013年05月09日 14:23:33
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠に有難うございました。
しかしながら、大変ご不快な思いをなされました事、深くお詫び申し上げます。
こちらからもお客様にお部屋の移動を提案すべきでございました。
コメントを拝見し、お客様が長距離運転で大変お疲れの所、このようなことが起きてしまい、どれほど不快な思いをされたかがひしひしと伝わってまいりました。
今回のご投稿を忘れることなく、改善策を考えて参ります。
この度のご投稿には深く感謝しております。
ありがとうございました。
またお越しいただけることを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【春得】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合3
ユウジ4303さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
- ユウジ4303さん [40代/男性] 2012年11月18日 22:26:48
-
神話博で出雲のホテルが取れず利用しました。施設は綺麗で掃除も行き届いていましたが、固形石鹸(泡立ちは良かったですが…)と１回分のみのリンスインシャンプーは、エコな今時なかなかないですよね？。朝食は基本的には美味しいのですが、おかずが冷たいのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ひらたメイプルホテル 2012年11月20日 01:14:49
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましては今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスッタフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【秋得】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
総合3
まさつん７７７７さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
- まさつん７７７７さん [30代/男性] 2012年10月31日 18:57:12
-
朝食にあった果物が柿をはじめオレンジ、グレープフルーツと日替わりでしたが、どれも甘くて美味しくいただけました。近隣の天然温泉も200円で利用でき快適でした。一つだけ苦言があるとすると、フロントのスタッフに研修の人が多いようで、お客を見ることをおざなりになっていると感じることがありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ひらたメイプルホテル 2012年11月02日 01:12:21
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食、温泉とお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう気を引き締めて参りたいと思います。
お客様のお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合3
me-me-sanさんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
- me-me-sanさん [70代/男性] 2011年05月25日 16:57:37
-
立地は松江と出雲大社の中間ぐらいか。観光で利用したのでちょっと中途半端な位置だった。朝食はバイキングだが内容的にはいまいちという感じ。特にパンはそんなに高級でなくてももう少し美味しいものがあるはず。種類も増やすなど気を使って欲しい。
部屋はまだ新しいのか清潔で気持ちが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ひらたメイプルホテル 2011年05月27日 22:46:38
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
沢山のご意見ありがたく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
朝食に関しましては、今後の改善点として参考にさせていただきます。
またお泊りいただけることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割１４】オンラインカード決済早割りプラン◇素泊り◇
- ご利用のお部屋
- 【ツインＡ【禁煙】】
総合3
ガク1024さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
- ガク1024さん [60代/男性] 2010年11月24日 11:44:12
-
立地条件、設備、部屋もすべて問題ありませんでした。
食事は朝食バイキングだけを予約しましたが、ちょっと品数が少ないのが残念です。
特に朝食にはヨーグルトをメニューを追加して欲しいです。
それから、チェックイン後のホテルへの出入り時になんの確認もなしにエレベーター
に入り込む事が出来るのはセキュリティー上問題はないでしょうか。
フロントカウンターには無人の時が多く、よって顔確認も無いため、
ちょっと不安を感じました。
夜10時頃ホテルに帰った時にそう感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ひらたメイプルホテル 2010年11月26日 01:21:28
-
この度は当館をご利用くださりありがとうございました。
また、このような嬉しいクチコミをいただき心より感謝いたします。
立地条件やお部屋、設備共に問題無しとの評価本当に嬉しく思っております。
しかしながら、セキュリティーニ不安を感じさせてしまったこと申し訳ございませんでした。２４時には正面玄関を施錠し、以降の入館はルームカードでの出入りになるとはいえフロントに誰も居ないというのは、お客様にとって心細かったこととお察しいたします。何かしらの作業のためにフロントを離れる際にも従業員同士連絡を取り合いお戻りになられたお客様を笑顔でお出迎えできるよう徹底して参ります。
お客様のお言葉のおかげで、作業を見直すきっかけをいただけたものと感謝いたしております。誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合3
とんびにイカ焼きさんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
- とんびにイカ焼きさん [30代/男性] 2010年05月19日 00:58:26
-
ゴールデンウィークに２泊させていただきました。不満なところもありましたが、トータルで考えると、また利用したいと思います。
部屋は、標準的な広さで清掃もきちんと行われていました。フロントの対応も良好、各部屋に新聞の無料サービスもあり実に快適、といいたいところですが、1つ苦言があります。最終日の朝、９時前から部屋の清掃が始まり、まだ在室しているのに清掃係が激しくノックしてきました。まだ在室していることを伝えるとランプがなんとかという言い訳をしていましたが、最終チェックアウトが10時ならば、清掃は10時以降に行うべきです。これは、強く改善願います。
それから今回利用した「割烹温泉ゆらり」ですが、これは実に快適でした。歩いても５分程度のところにあり、内風呂・露天ともに広くて開放的です。お湯質もツルツル・すべすべで、利用しないのはもったいないです。ただ、バイキングについては、ホテルの周りに焼肉、ラーメン、ファミレスなど食事所が沢山あったので、あえてそれでなくてもよかったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ひらたメイプルホテル 2010年05月20日 10:13:05
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の担当者に内容を伝え、今後同じような事が起きないよう再度確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足して頂けるよう、スタッフ全員全力で取り組んでまいります。
たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 割烹温泉ゆらりバイキング温泉付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
すてこちゃんさんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
- すてこちゃんさん [50代/女性] 2009年12月07日 16:54:07
-
久々に泊まりました。
近所に立ち寄り湯の「ゆらり」があり、行くのを楽しみにしていましたが、時間の都合で行かれなかったのが残念。
朝食バイキングは、種類はあまりないものの、十分美味しく頂けました。- 宿泊年月
- 2009年12月
- ひらたメイプルホテル 2009年12月07日 23:41:39
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご宿泊者様特典としてお安くご利用頂けるゆらり温泉ですが、またお越しの際にはぜひ心も体も温まって頂けたらと思います。
朝食につきまして、貴重なご意見、またお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様のご期待に添えるよう今後とも努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 06:04:30
-
今回三回目の宿泊でした。フロントの方の対応が良く気持ち良く泊まることができました。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ひらたメイプルホテル 2009年08月03日 19:52:52
-
先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。これからもお客様に満足して頂けるように努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合3
投稿者さんの ひらたメイプルホテル のクチコミ
いつも利用させてもらってますが、要望としてはホテルのパソコンを新しく。
アメニティでは歯ブラシを何とかして欲しい、ブラシがすぐボロボロになり歯に挟まる。これでは何してんのかわからない
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティの件でございますが、歯ブラシを新しいのに替えさせていただきました。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳けございませんでした。
またお客様にご宿泊いただけるよう日々精進してまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。