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ホテルタングラム 斑尾東急リゾートのクチコミ・お客さまの声
風呂2
いつもハーヴェストで利用していて、そんなに悪い印象が無かった斑尾ですが今回、楽天よりタングラム側を予約し、利用しました。悪い点・部屋が臭い(タバコの臭いでは無い)・露天風呂のお湯が塩素臭く、肌がピリピリした・食事会場でスタッフさんが客の前を横切る(何回もあった)・朝食の料理が9時で終わると席を廻り説明してくれた迄は 良かったが、8:50に取りに行ったら、ドンドンを片付 初めていて、客が未だ居るのに片付を止めない。・自販機の価格設定が高い。そんなに輸送に困る場所でも無いのに ペットボトル500mlが200円は? ※他のハーヴェストでは通常の価格で売っている。タングラム側の方針? ルームサービスならサービス料を取られるのは判るが 長い廊下を歩き、別の階まで買いに行って。と労力は宿泊者の方が 掛っているのでは・・・・今回、バイク仲間と利用し、予約時に男性2人と連絡しているのに 髭剃りは1つしか用意して無かった。良い点・部屋が広い・1泊2食にしては高いコストパフォーマンス最高級とは言わないが、東急なら、そこそこのサービスを期待してましたがハーヴェスト利用時には目につかなかった悪い部分が目につきました。安いプランでも、妥協しないステータスが必要だと思います。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。その中でレストラン、及び客室に関しましては直ちに担当部署に連絡し、改善または徹底をする旨話し合いました。施設面におきましても改善、検討を致したいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ホテルタングラム フロント
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大町温泉郷 立山プリンスホテル(長野県)
5.0
投稿日:2023-01-01 03:03:42
会津芦ノ牧温泉 丸峰観光ホテル(福島県)
投稿日:2014-12-31 00:06:39
新横浜プリンスホテル(神奈川県)
4.0
投稿日:2014-12-23 11:03:27
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園(長野県)
投稿日:2014-04-01 14:06:54
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】(長野県)
投稿日:2014-03-19 11:57:21
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風呂2
rk1さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
いつもハーヴェストで利用していて、そんなに悪い印象が無かった斑尾ですが
今回、楽天よりタングラム側を予約し、利用しました。
悪い点
・部屋が臭い(タバコの臭いでは無い)
・露天風呂のお湯が塩素臭く、肌がピリピリした
・食事会場でスタッフさんが客の前を横切る(何回もあった)
・朝食の料理が9時で終わると席を廻り説明してくれた迄は
良かったが、8:50に取りに行ったら、ドンドンを片付
初めていて、客が未だ居るのに片付を止めない。
・自販機の価格設定が高い。そんなに輸送に困る場所でも無いのに
ペットボトル500mlが200円は?
※他のハーヴェストでは通常の価格で売っている。タングラム側の方針?
ルームサービスならサービス料を取られるのは判るが
長い廊下を歩き、別の階まで買いに行って。と労力は宿泊者の方が
掛っているのでは・・・
・今回、バイク仲間と利用し、予約時に男性2人と連絡しているのに
髭剃りは1つしか用意して無かった。
良い点
・部屋が広い
・1泊2食にしては高いコストパフォーマンス
最高級とは言わないが、東急なら、そこそこのサービスを期待してましたが
ハーヴェスト利用時には目につかなかった悪い部分が目につきました。
安いプランでも、妥協しないステータスが必要だと思います。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
その中でレストラン、及び客室に関しましては
直ちに担当部署に連絡し、改善または徹底をする旨話し合いました。
施設面におきましても改善、検討を致したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルタングラム フロント