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大町温泉郷 立山プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 立山プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.27
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.24
  • 食事4.30

総合5

rk1さんの 大町温泉郷 立山プリンスホテル のクチコミ

rk1さん [50代/男性] 2023-01-01 03:03:42

今回、年越しでの利用で予約しました。

一番最初に感じるのは殆どのスタッフさん達がいつも客に対する
気配りを能動的に行なっている部分です。

押し売り的で無く、でも何か探していると自然にスッと聞きに来てくれる。
これは中々出来る事では無いと感心しました。

口コミでは食事が作り置きで冷めているとのコメントがありましたが、温めて欲しいと要望すれば
嫌な顔一つせず対応してくれて食事の時間を楽しく美味しく過ごせました。

唯一希望を言うなら部屋のコンセントが少ない事くらいでしょうか。

こうやって客の視線にたって努力されていてスタッフさん達がやらされてる感なく
対応出来る旅館は数少なく、日常から解放される貴重な存在ですし、より繁栄して欲しいと思います。

是非、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大町温泉郷 立山プリンスホテル 2023-01-01 16:24:58

この度は、立山プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そして、新年一番に感動の投稿をいただけましたこと大変感謝いたします。

スタッフの対応をそこまでお褒めいただけると
嬉しくて涙がでるほどです。
長く続く、コロナ禍で良くなり悪くなりの繰り返しがつづき、ホテルのサービスや対応も
試行錯誤しながら進めてまいりましたが
努力が報われたようなコメントをいただけましたことはスタッフ皆に伝えたいと思います。

今後も皆様に喜んでご利用いただけるホテルを
目指して努力してまいりたいと思います。
機会がございましたら、是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【新館和室12畳/2名~5名】