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Ｙ３１くらしっくさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- Ｙ３１くらしっくさん [40代/男性] 2014年09月15日 18:53:02
-
部屋は広かったが、ベッドは小さめ。ユニットバス。
大浴場は、団体客が多かったせいか、露天、内風呂とも
塩素のにおいが感じられた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2014年09月18日 15:18:22
-
先日はホテルタングラムにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
大浴場の臭いについては、早急に対策を検討していきたいと思います。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 16:11:23
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お部屋はアルクマでかわいくてきれいでしたが、ユニットバスのトイレの後ろ側のタイルがカビていて気持ち悪かった。
シンクの排水溝などカビが残っていた。
古いのは仕方ないので、お掃除は、もっと綺麗にしてほしい。
ビュッフェの値段設定が高くてびっくりでした！
品数はそれなりにあり、子供は喜んでいましたが、、大人でそんなに量が食べれない場合はメニュー内容を見ても、全く元が取れません。
山の上なので、仕方ないのでしょうが、、
雨が降っていたので、室内プールがあって子供は喜んでいました。
外のレジャー施設やゴンドラが目の前で子連れにはいいなと思いました。
イベントなどもあり、色々工夫されてるのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2022年10月13日 03:54:08
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この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、客室の清掃の不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより一層お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃の徹底を行ってまいります。
ビュッフェの料金、頂きましたご感想を大切に見直しを行ってまいります。
こうしていただきますご感想やご意見を大切に、今後の営業に活かしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いでございます。
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
チェックイン時刻が不確定だったので、夕食なしの朝食付きプランで予約しました。
近隣に飲食店があるわけでもないので、館内飲食施設が閉店してしまった後は、自販機の軽食以外調達できません。そういう意味では立地的な不便さは否めないと思います。
しかし、周辺の自然環境の素晴らしさを考えれば、それは仕方のないことでしょう。
東急リゾートの巨大ホテルですから、サービスは行き届いています。
マナーの悪い団体客が多いことには閉口しますが、値段を考えれば非常にお買い得で利用価値の高いプランだと思います。
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この度はタングラムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろと、ご感想、ご意見を頂戴しました。
私共のみならず、これから宿泊を検討している他のお客様にも参考となるものと存じます。
ありがとうございました。
今後もお客様の利便性向上に繋がる方法に、
取り組んでいきたいと考えております。
ご投稿、誠にありがとうございました。