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chie7709さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- chie7709さん [40代/女性] 2017年03月04日 01:42:43
-
２月２４日から２泊で利用しました。
学生時代、スキーで宿泊してとてもキラキラしたイメージを持っていたのですが、思い出は美化されているんだな、というのが一番の感想です。
子どもが小さかったので和室にしたのですが、部屋の冷蔵庫がうるさいばかりでまっっったく冷えませんでした。あと、デジタル時計が狂っていてどんどん時間が進んでいきました。
２点、チェックアウト時に伝え忘れたのでここに記載します。次の方のために点検お願いします。
お風呂について、金曜日は平気でしたが土曜日は洗い場が足りず争奪戦で困りました。もう少し増やしたほうが助かります。出入り口のドアがすぐに跳ね返って開いてしまうので、ここはすぐに要改善かと。
食事はビュッフェを選択。1月に福島の大型ホテルにスキーで宿泊したときは美味しかったので期待したのですが、種類も少なく味も普通でした。
ゲレンデは休憩施設がほぼないというのが、一番の残念ポイントです。キッズランドに入れば休憩スペースがありますが、これまで訪問したゲレンデの中では一番広くなくしかも有料スペースに入ってからでないと利用出来ない・・・。
全般にリサーチ不足でした。子どもが小さいうちは再訪しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2017年04月06日 11:11:00
-
この度は、ご家族でホテルタングラムを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多岐にわたる項目について、ご感想・ご意見を
頂戴しました。
ただ、不愉快な思いと不満を残してしまい
心苦しいばかりです。
お客様からの声には真摯に耳を傾け、
少しでも反映して行ければと考えております。
私共のみならず、これから宿泊を検討している
他のお客様にも参考となるものと存じます。
ありがとうございました。
ここ数年は施設整備や受け入れに際しての
工夫を実施してまいりました。
今後もお客様の利便性向上に繋がる方法が、
開発されれば積極的に取り組んでいきたいと
考えております。
お客様にご不便をおかけしないよう
取り組んで参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【16-17優待スキープラン】当館人気☆和洋中40種類バイキング2食＆リフト1日券付【お先でスノ。】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】わくわくわしつ(和室）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 22:12:32
-
子供が小さいため、和洋室の部屋を予約しました。和洋室には加湿器が用意されているはずが、私達の部屋にはなかったのでフロントに問い合わせをしました。すぐに対応してもらい持ってきてもらい助かりました。スキー場が目の前でよかったのですが、和洋室の部屋まで行くのにすごく遠くて荷物の運び出しが大変でした。
お風呂ですが脱衣所が狭く、子供を連れて入るのに大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2017年03月07日 00:53:08
-
この度は、ご家族でホテルタングラムをご利用
いただきまして誠にありがとうございました。
ただ、不愉快な思いと不満を残してしまい
心苦しいばかりです。
お客様からの声には真摯に耳を傾け、少しでも
反映して行ければと考えております。
大浴場のご利用にあたってはご不便を
お掛け致しました。
貴重な感想・ご意見、誠にありがとうございました。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちして
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【16-17優待スキープラン】当館人気☆和洋中40種類バイキング2食＆リフト1日券付【お先でスノ。】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 17:44:18
-
家族で利用させてもらいました。立地や子供向けの部屋は
とても良かったですが、
食事や、また施設の老朽化
を改善されれば、良いのでは。
又気になった点は、レストラン
スタッフの元気のなさが、
気になりました。
一方外の施設のスタッフは
とても感じが良く好感が持て
ました。
ゲスト目線気にしてみて
下さい。又子供が行きたい
ようなので、次回に期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2016年08月30日 03:40:03
-
この度は、ご利用頂き有難う御座います。
ご指摘、ご意見有難う御座います。
またの御来場、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】早期予約限定！家族みんなでエンジョイ★遊ぼうサマープラン（2食＆チケット付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室・禁煙（40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月07日 08:36:13
-
1月2日から2泊利用しました。フロントやレストラン等スタッフの皆様が常に笑顔で、非常に対応が良かったです。お風呂・脱衣場が狭かった事と、マッサージ師が一人しかいなかったので希望通りのコースを受けられなかったのが残念でした。数合的には非常に良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2016年02月16日 21:30:00
-
先日はホテルタングラムをご利用頂きまして
ありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉を頂きまして、
大変嬉しく思います。
幾つかの点で、お客様の期待にお応えできずに
大変申し訳ございませんでした。
ぜひ、今後もホテルタングラム、タングラムスキーサーカスをよろしくお願い致します。
ご来館、並びにご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15-16冬期スキー優待】2食＆リフト券付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室・禁煙（40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月28日 16:21:14
-
毎年タングラムに泊まっていますがだんだん食事の質が落ちているような気がします。
部屋は広くて、今回は２階だったのでエレベータ移動がなくて良かったです。
プールのジャクジーが故障していたため寒くてあまり泳げなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2015年02月10日 01:24:31
-
先日はホテルタングラムをご利用頂き、誠にありがとうございました。
毎年ご利用して頂いているにもかかわらず、お客様のご期待にお応えできず、
申し訳ございませんでした。
食事面につきましては、調理担当者にもお伝えいたします。
プールについては現状、修理の依頼をしております。
ぜひ、またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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kosan721さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- kosan721さん [40代/男性] 2014年03月11日 20:01:08
-
スキーに疲れてレストランで休もうとしたが、クローズで入れなかった。レストランしか休むところがないので営業時間を考えてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2014年04月01日 07:56:28
-
先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
スキーでお疲れのところ申し訳ございませんでした。今後の施設運営の
課題とさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】しゃぶしゃぶ食べ放題☆朝食バイキング＆リフト１日券付（泊数分）【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【室数限定洋室】
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t-aki1105さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- t-aki1105さん [30代/男性] 2013年12月23日 17:15:51
-
部屋個別で空調の温度設定ができないため部屋が寒く、帰ってきて現在風邪気味です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2014年01月02日 16:17:09
-
先日はホテルタングラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、統一空調にて設定させていただいております。
お天気・気温によりまして、設定させていただいております。
お客さまの快適な温度設定にできず、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を今後の改善に利用させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別７ＤＡＹ’ｓ】2013-14シーズンオープニング☆２食＆リフト券付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月15日 17:59:36
-
10月3連休を利用して初めて利用させていただきました。
朝夕食ともバイキングで、夕食のレストランでは20人ほどの方たちが列を作って待ってらして、レストランはたくさんの方で混雑していて、係の方が人数確認後、しばらくまってから
案内されました。食後のトレーや食器が置かれたままのテーブルも多く見受けられて、係の人達が非常に疲れた顔をして忙しく動き回っておられました。レストランの収容人数と処理能力よりも受け入れ人数を多く取りすぎたように思います。又お風呂場から脱衣所に入るマットは夕方も朝も濡れていて、あまり気持ちいいものではありませんでした。
ドライヤーをかけた後は粘着ローラーで床を掃いてくださいとの案内表示がありましたが、いつも粘着ローラーは髪の毛がイッパイついていて、掃いてもあまり効果はなく、よって床は髪の毛だらけでした。連休たくさんの人が利用して忙しいのは分かりますが、もう少し配慮が必要ではないでしょうか。
ただ、ホテルの立地条件は私たちには満足のいくもので、都心から離れていても、行った価値はありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2013年10月25日 15:16:13
-
先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
サービス面で至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
今後は繁忙日でもいつもと変わらぬサービスを心がけ、ご満足頂ける様努めて参りたいと思います。
ご助言、ありがとうございました。
ホテルタングラム フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得45】秋の早期受付！２食付き¥8,990～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月25日 08:37:01
-
部屋は広く、ゆっくりできました。ただ、スキー場のオフシーズンという感じはいがめません。料理の種類が少ない。バイキングにステーキも欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2013年10月25日 15:11:42
-
先日はホテルのご利用、誠にありがとうございました。
お食事の件に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
早急にレストラン担当者と相談させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファイナルサマーSALE】【期日限定★お子様¥1,980】１泊（ワンパク）２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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touryannseさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- touryannseさん [40代/女性] 2013年09月18日 11:21:16
-
部屋はそこそこ広く只４０平米ってもっと広いと思っていました、それと枕が小さくないでしょうか・・・？。洗面に入浴用と別にトイレ用のタオルが有った方がありがたいです。食事は沢山有り良かったです！外の緑が綺麗で癒されました＾＾ここは出来たらゴルフでとか、子供とかで来ると楽しいと思います。帰りは台風で何処も通行止めになっていて大変でしたが、ゆっくり過ごせました＾＾
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2013年09月20日 14:13:27
-
先日は、ホテルタングラムをご利用いただきまして、ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテルの参考にさせていただきます。
台風で大変な中お越し頂き、このようにご感想を賜りまして、本当にありがとうございます。
これから斑尾も冬を迎えますが、冬の斑尾も雪景色がとても綺麗ですので
また機会がございましたらぜひお越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】シングルOK！☆ビジネスの旅、応援プラン（夕・朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室シングル可（40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月07日 20:02:58
-
夕食のバイキングが昨年利用した時に比べ、品数が明らかに少なく、ご飯やカレーも補充が遅く、こちらから、ありませんよ、と言うまで気がつかないという感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2013年02月16日 21:57:18
-
先日は、ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランにつきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
早速レストランスタッフには、お話をさせていただきました。
バイキングの品数につきましては、検討させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【受付期間限定】優待プラン☆夕・朝食・リフト１日付きプラン【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 21:41:16
-
ナイターを滑った後、サウナで汗を流そうかと思ったら熱くなくただの温室って感じでした。さっぱりしないただの温室で残念です。
風呂場出口にあるマッサージ機も有料なのはどうかと…。100円位なら無料にしてほしい。全体的な値段の割には食事も大したことないし、確か大人夕食3990円。元を取るにはどのくらい食べればいいんだろう？って感じです。客足が少なくなって第四リフトの運行をしなくなったのだから少し位割り引いてもいいんじゃないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2013年02月10日 16:18:15
-
先日はホテルタングラムをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
サウナの件でございますが、営業時間は17：00～22：00でございます。
毎日温度管理をしておりますが、場合によっては設備の故障なども考えられますので、何かございましたらフロントまでお気軽にご連絡くださいませ。
バイキングレストランのメニュー内容・その他料金等につきましては、お客様のご満足いただけるように今後検討させていただきます。
また、ぜひお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】タングラムに行ってみよう！冬・エンジョイ☆2食・リフト券付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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kyuriiさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- kyuriiさん [40代/男性] 2012年08月12日 19:47:00
-
家族利用者にとっては、気軽に利用できる施設だと思います。プールの更衣室が狭い割りにロッカーの数が多いので、着替えにくかったです。浮き輪用の空気入が備えてあればもっとよいと思います。
食事は価格相応のものです。小さなキッズルームがあり、先に食べた子どもがビデオを見ておとなしくしていられたので助かりました。
ボブスレーは、子どもが楽しめました。もう少し、アスレチックなどの施設があれば、滞在してもよいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2012年08月13日 11:45:29
-
ご意見ありがとうございます。今年の夏も多くのご家族連れのお客様にご来場いただいております。更にご満足いただける様努力に努めます。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【早期得割・6/18迄のご予約で！】＜8/1～26限定＞早得☆2食付・高原リゾートの夏休み！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 19:23:44
-
ホテルリゾートを楽しむためのホテル。周りには何もない。
その代わり、とても静か。
ゴルフ客の利便性を中心に考えられている感は否めない。
フロントから部屋までの経路が物凄く分かりづらく、何度か迷子に。
基本、部屋までがとても遠い。
大浴場は、フロントを中心として更に反対側だったので、面倒で行かなかった。
部屋の窓からは、色付き始めた紅葉の借景が絶景だった。
長期滞在するには、これといった娯楽施設もなく、レストランも普通なので、
目指すところが中途半端な感じだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2011年12月04日 10:30:53
-
この度は、ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、忌憚の無いご意見ありがとうございます。
お客様への十分な配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
次回ご予約の際は遠慮なくご希望をお伝えください。 可能な限り調整させていただきます。
ご感想は、真摯に受止め今後の施設運営、リニュアル計画に少しでも反映して行ければと考えております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】自由に♪お部屋は広々40㎡洋室 5600円～ 7月はポイント10倍！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
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tomo21203さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- tomo21203さん [30代/女性] 2011年11月19日 12:31:09
-
連休中にこの値段で宿泊出来たのは良かったです。内容は値段相応だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2011年11月20日 11:22:44
-
この度は、ホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、忌憚の無いご意見ありがとうございます。
今後の運営に反映して行ければと考えております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前だから】激トク・9月連休☆2食付＜¥8800＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
陸＆海さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 陸＆海さん [40代/女性] 2011年05月07日 00:11:10
-
やはり、メインは冬のスキー場のホテルです。健康な人向けのホテルといった印象です。部屋が館内でも一番はじっこの部屋だったため、足の弱い両親には館内の移動だけでも大変でした。食事やお風呂の移動だけでもへとへとです。
車いすを借りに行ったのですが、ホテルの車いすは2～3個しかないらしく、GWで込み合う時でもあり、車いすを借りれませんでした。若者が宿泊するには良いと思いますが、年寄りには、もぅとこじんまりした宿にすべきと反省。
しかし、部屋は広く、４つベットが入っても十分な広さでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2011年05月07日 18:13:10
-
この度はホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近くにお部屋がご用意できず申し訳ございませんでした。
お部屋がお食事と大浴場等の施設から遠くご迷惑をおかけいたしました。
足の悪い方やお年よりがいらっしゃる場合は出来るだけ近くの部屋をご用意しております。
遠慮なくご希望をお伝えください。可能な限り対応させていただきます。
車椅子についても時々のニーズを想定しお客様にご不便をおかけしないよう取り組んで参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルタングラム 副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【びっくりお得！お子様→０円！】GW訳有りファミリー応援プラン☆2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
なおぞーのパパさんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- なおぞーのパパさん [40代/男性] 2011年01月31日 22:23:43
-
どなたかの投稿通り食事時間の人の導線の悪さは気になりました。1730になる前にバイキングの順番待ちが長蛇の列で、ここだけ見るとリゾートとは無縁の雰囲気です。殺気立っていて人気の献立の時の学食を思い出しました。1730開場でいっぱいになったら1930まで入場制限するというのがかえって心理的圧迫につながっているように思います。チェックインの時に食事時間を振り分けたらいかがでしょうか？
あと、スノーモービルの受付対応がいまいちです。従業員同士連絡しあう場合、お客様を前に『この人がやりたいと言ってます』はないですね。
それから私ではないお客様でしたが、親子でスノーモービル体験に来ているのにスピードが違うから別々に乗るよう指示してましたが、乗る間際に言う事ではなく、受付で説明する話です。しかも私達は親子で一緒に走りました。厳しいようですが、ハード面は悪くないのでソフト面の不備が目立ちます。
【ご利用の宿泊プラン】
【すべっ得】スキープラン☆朝食付 リフト券もついてくる♪
スタンダード洋室 （40平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2011年02月02日 18:38:21
-
この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、夕食バイキングのレストラン開店前の列について、大変にご迷惑をお掛けいたしました。レストラン営業時間は18:00～21:00（混み合う日は17:30開店）とさせていただいておりますが、どうしても早めの時間の方に人気が集中してしまいます。
満席になった後に、席が空くのを待つ列ができたり、先に入店の方がそれを気になさって落ち着かないなどしないように、次の入場開始を19:30からに区切らせていただいておりますが、混雑を解消するには十分といえないのが現状です。
改善策を今後も課題とさせていただきます。申し訳ございませんでした。
また、スノーモビルの件については、弁解の余地もございません。大変に申し訳ございませんでした。本当にお恥ずかしい限りです。
失礼な応対と説明の不備を、そのスタッフ本人のみならず、モビルスタッフ全員の反省点とし、サービスの改善をお約束いたします。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】スキープラン☆朝食付 リフト券もついてくる♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
立地4
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 11:20:44
-
5月2日に宿泊しましたがチェックイン前から館内の各施設が利用できて良かったです。小・中学生の子供たちも遊べる施設がある程度あり楽しめました。ただバイキングは種類はある程度あったが朝夕とも味、内容的に今一つだったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年05月09日 15:14:29
-
このたびはホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。
パターゴルフ、ボブスレー、釣堀、ゴンドラ、テニス、トレッキング、室内プール…、お子様が喜んでいただけた施設は何でしたか？
でもバイキングはお口に合わなかったようで、残念です。次回はご満足いただけるように、レストランスタッフに喝を入れ、改善に努めたいと思います。
スキーシーズンも含め、私どもタングラムはご家族で楽しんでいただける施設が充実しています。またのご来館をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルタングラム 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング 満腹☆湯ったりプラン！2食付¥10800～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード洋室 （40平米）】
立地4
投稿者さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月03日 20:51:13
-
楽天以外で申し込んだのも含めて10回以上利用していますが、いつも1号館です。(フロントからもっとも遠い棟)安いプランなので仕方ないのでしょうか。
食事や接客などはとてもよかっただけに少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルタングラム 斑尾東急リゾート 2010年01月08日 16:09:32
-
度々のご利用、誠にありがとうございます。
近くにお部屋がご用意できず申し訳ございませんでした。
タングラムは1号館と2号館とございますが各棟までの距離はほぼ一緒になっていますが部屋番号が増えるほど距離は遠くなってしいます。ちなみに一番奥はxx35号室になります。
予約時にはお部屋の指定は、できませんがご希望は承っております。次回ご予約の際は遠慮なくお申し付けください。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルタングラム 総支配人
- ご利用のお部屋
- 【年末年始 スタンダード洋室（4名利用 40平米）】
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shinn1019さんの ホテルタングラム 斑尾東急リゾート のクチコミ
スキーの為に家族で利用しました。
ゲレンデが直ぐなので便利でした。
部屋は広くて良かったです。
バイキングでしたが食事も美味しく頂けました。
ただ部屋に使用済のタオルが残っていたり、
ゴミが落ちていたりして気になりました。
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先日はホテルタングラムをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
せっかくご家族とご利用頂いたにも関わらず、
お部屋のご利用ではご不便とご迷惑を
お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
またぜひ皆様でお越しいただけたらと思います。
ご投稿、ありがとうございました。