ホテルタングラムへの２回目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、全てにおいて高評価を頂き恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に関してはご予約不要のビュッフェスタイルレストランと予約制のコース料理レストランがございます。後者であれば落ち着いた雰囲気でお召し上がり頂けますので年配の方にも好評です。
予めお電話にてご予約を承っておりますので次回ご利用の際はご検討頂ければ幸いです。通常の夕食朝食付きプランであれば差額のお支払いが発生いたします事ご了承下さい。

お風呂も今はサウナブームで我が宿もサウナがあって本当に良かったと思っております(笑)。サウナの有無でお宿を選ばれる方も多くなってきました。是非次回いらっしゃった時も温泉・サウナ＋露天風呂で整って下さい。

今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。この度はありがとうございました。

先日は、ホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回はお子様のお誕生日でのご利用、皆様の良い記念となった事、大変嬉しく思います。プールに野外アクティビティにバイキング、お風呂、スタッフの対応に付きましてもお褒めの言葉をいただき安心いたしました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。

ご希望だったキョロちゃんルームは大変人気の為、土曜日のご予約はなかなか難しいかもしれませんが、また次回、チャレンジしてください♪
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
バイキングの料理内容はより良いメニューをご提供できる様、社内でも検討させて頂きます。また季節毎にメニュー内容も変更しております為、またご利用頂けると幸いです。
今後も常にお客様目線で確認し、次回も満足して頂くようなサービスでお待ち申し上げております。
またいらっしゃって頂けるとの事でご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

いつもホテルタングラムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

毎回PETルームをご宿泊頂いている方からの口コミというのは大変参考になります。
サッと拭ける床、早朝限定お散歩ゴルフコース、ドッグランやトリミングルーム等も設置。また、仰る通りペットルームは2号館1階奥に連なっております。同じペット連れの方が多いと変に気を遣わずにお過ごし頂けるかと存じます。

バイキングに関しては今回が一番おいしくお召し上がり頂けたとのご感想。皆様から頂いたお声は全て、社内で精査し、より良いものへと試行錯誤した結果なのかなと、大変嬉しく思います。

バイキング・コースレストラン以外にも冬のスキーシーズンは戸隠蕎麦の仁王門屋さんがタングラムに常駐し、提供しています。また、今後1階レストランのTfor2を日中の軽食レストランとしてオープン予定でございます。詳細は時期が近づきましたらHP等で告知させて頂きます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。この度はありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルタングラムをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

今回はキョロちゃんルームにご宿泊、カゴのお菓子と冷凍庫いっぱいのアイスが食べ放題なんて、大人だってはしゃいじゃいますよね（笑）
皆様の笑顔を想像すると私も嬉しくなりました。

キョロちゃんルームに加え、バイキング、アウトドアアクティビティともご満足頂け安心しております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

是非また皆様でホテルタングラムへ遊びにいらしてください。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。また長野・新潟方面へお越しの際は、ぜひホテルタングラムをご利用ください。
この度はありがとうございました。

過日は、ホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お部屋・料理・大浴場に関して、想像以上に良かったとの事でスタッフ一同安心しております。仰る通りGW明けの今時期は閑散期という事で比較的ごゆっくりお過ごし頂けます。

生憎、野尻湖観光リフトはGWの営業終了後は7月15日(土)～11月5日(日)での運行でございます。

夏の深緑・秋の紅葉時期、またお越し頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご滞在中は生憎の雨との事でしたが、そこはボード好きご夫婦♪
しっかりと滑走をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

お子様は悪天候にも関わらず、「最終日ギリギリまで滑りたかった」・・・がっちりお子様のハートを掴めました！！スクールスタッフにもお伝えさせて頂きます。

大浴場に関しては混雑の為、お寛ぎ頂けなかった事、申し訳ございません。チェックイン時にお渡ししている案内用紙のＱＲコードで大浴場・レストランの混雑状況も分かる様になっておりますので次回はこちらの方もご参考になってみて下さい。

次回も是非また滑りに来て下さい。宜しければグリーンシーズンも様々なアクティビティを用意しております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご友人とのご旅行がてら、お花見とタングラムへのご宿泊、いいですね。
今年は全国的に桜の開花も早く、ご投稿者様のご宿泊日がタングラムスキーサーカスの最終営業日でございました。
思いがけない？雪景色と桜と、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また、各項目にて喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進致します。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルタングラムへご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。ドッグランやタングラムの広大な自然の中、ワンちゃんも存分にご旅行をお楽しみ頂けたご様子が目に浮かびます。

やはり春休み期間中という事でご家族連れの方が多かった様に感じます。
レストラン会場でのマスク着用ですが、おっしゃる通り、私共も懸念していた問題でございます。ただ、政府からの「個人の判断に委ねる」ことが基本とされている為、強制・強要することはできません。

レストラン店舗側としては従来通り、アルコール消毒の徹底、換気、人と人との距離の確保を徹底し、営業を行って参ります。

もうそろそろ安心して生活できる世の中になって欲しいものです・・・

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたらホテルタングラムへお越し頂ければ幸いです。

昨年に引き続き、ホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スキー場直結の宿は何をするにも便利、そしてそこに宿泊しているという事でちょっぴり優越感がありますよね（私だけでしょうか笑）

ご指摘頂いたゲームセンターは昨年までは営業しておりましたが今年、全国で初めて無人売店を設置した関係で泣く泣く撤去となってしまいました。

ご滞在中は定期的にイベント等も行っておりますので、またお越し頂けますと幸いです。

最後のコメントで「ここを越えるスキー場直結宿は、なかなか無いと思います」と喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

仰る通り、大体のナビが道幅の狭い野尻湖周遊道路（野尻湖の東側）を案内されてしまいます。

ホームページ・アクセスに記載している下記県道より起こし下さい。
妙高高原IC→県道96号経由
信濃町IC→県道504号経由

森のフロアは通路の壁やカーペットもリニューアル済みで
気持ちよくお過ごし頂けたかと存じます。

ホテルスタッフの対応に関しましても身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。


今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

この度は、売店スタッフの応対に至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。

クーポンの扱いにつきましては理解できていなく大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

他の点に関しては素晴らしいお褒めの言葉を頂いているだけに
心残りでなりません。

いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
これに懲りずにまたご利用頂ける事をスタッフ一同願っております。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当施設は1989年以来の開業から30年以上が経過し、リニューアルを行いつつ、皆様にご宿泊頂いております。

夕食ビュッフェに関しては50種類以上のメニューをご用意しております。
冬はやはり連泊の方が多い為、日替わりメニューにて提供しています。連泊中も飽きずにお召し上がり頂けた様で大変嬉しく思います。

また来シーズンのご宿泊はもちろん、グリーンシーズンもご家族でお楽しみ頂けるアトラクションをご用意してお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

毎年リピート頂いているホテルとの事で大変嬉しい限りです。

本日、旅行支援も６月末までの延長が発表されました。冬まで延長されるかは分かりませんが、是非またお会い出来る事を願っております。

お食事に関してもご満足頂けたようで安心いたしました。これからもお客様のご期待に応えられるよう日々努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

わんちゃんとのご宿泊で、スキーをお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も皆様にさらにご満足いただけるよう、精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館も心よりお待ちしております。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉大浴場や客室、スキーなどごゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も皆様に選んでいただけるホテルを目指し精進してまいります。また来年もお会いできることを楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいご感想ありがとうございます。
ホテルの目の前がゲレンデという便利さをご実感いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

またお越し頂けますこと、心よりお待ちしております。

この度はホテルタングラ？をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のおすすめポイントでもあります、ゲレンデ直結の立地を実感していただき、ご感想ありがとうございます。

今後もこの立地を活かし、さらにホテル滞在を快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋は快適にご利用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。スタッフへの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館も心よりお待ちしております。