クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また来年の夏、お孫様とのご来訪をお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムにご宿泊賜り誠にありがとうございました。10年来のお越し。そしてそのご感想は・・・

コメントを拝見しこれはと身構えてしまいましたが、『とても良い』意味でご期待を裏切る事が出来、心からホッと致しました。

バイキングの品数や味、混雑状況も感じる事なくご利用頂けたとの事、嬉しく思います。混雑緩和の為の可視化出来るサービス等が約に立っていたのでしょうか。

タングラムを拠点とした信州旅行。良い思い出のお手伝いが出来何よりでございます。

次回も是非ホテルタングラムをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングに関してご満足頂けた様で安心いたしました。
キャッシュレスポイントのプランもそのお得感からかご好評頂いております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルタングラムをご利用ください。
この度はありがとうございました。

過日は、ホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お召し上がり頂いたフレンチの斑尾コースは山の食材と海の食材を活かしたお料理で、レシピコンクール入賞作のオードブルは自信作でございました。お気に召して頂けて何よりでございます。

お部屋の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。レジデンシャルスイートルームは全３部屋あり、生憎この日は全てのお部屋がコジロウ405様含め満室。消臭をご入室の直前まで行っておりましたが代替が利かず心苦しい思いでございました。

今後の対応といたしましては無煙ロースターを購入する方向にて現在進めております。また、レジデンシャルスイートルームに関してはチェックアウト後、早急に臭いの確認を行い、必要があれば十分な時間を掛け脱臭対応をするようオペレーションを変更致しました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
これに懲りず、またタングラムへお越し頂ければ幸いでございます。この度はありがとうございました。

いつもホテルタングラムにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
重ねて各項目で高評価を頂き恐縮でございます。


ご滞在中は天候にも恵まれ、野尻湖観光リフトからの景色もバッチリご覧いただけた様で何よりでございます。お食事も満足との事、是非またお越し頂ければ幸いです。

今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋の割り振りに関してはスタッフ教育不足で、仰る通り配慮に欠ける対応であった事、お詫び申し上げます。今後は部屋割りの再チェック等も行い、ご不便の無いようなお部屋割りにてお客様をお迎えいたします。
トイレ用タオルのご用意に関しても同様のお声が多く、既存のバスタオル＋フェイスタオルにもう１枚の追加を現在社内で検討している次第でございます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへお越しいただきありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

お子様もご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

過日は、ホテルタングラムへご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

野尻湖観光リフトやキッズパークで存分にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力致します。
ご投稿者様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

先日はホテルタングラムへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今時期は比較的ファミリー層の方に多くご宿泊頂いておりました。
生憎、2階の喫煙室に関しては構造上、エアコンの設置というのは難しく現状維持となります事ご了承くださいませ。

バイキングに関してはお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへお越しいただき誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。

バイキング会場のカートは年配の方やお子様連れの方に料理が取りやすいとご好評頂いております。
お気に召して頂けたローストビーフは通年、アユの塩焼きは夏メニューで毎日のご提供、揚げ餅の信州生醤油焼きは日替わりでご提供しております。他にもお子様に特に人気のデザートが金魚サイダーゼリーで、金魚すくいの様なデザートでボールから取って頂くものが好評でございます。

森のフロアのランドリーコーナーはドラム式洗濯機が３台のみの為、高稼働時は絶え間なくご使用頂いている状態でございます。

お部屋の空調に関しては全館一括の空調で吹き出し口が窓側にございます。吹き出しの近くは寒く感じる事もございますのでその際は部屋の空調風量を調節頂ければ幸いです。お部屋のティーパックは緑茶のみの為、森のフロアご滞在のお客様であればドリンクコーナーの淹れたてコーヒーや紅茶をお召し上がりください。

飯山駅までのアクセスはタングラムが自然豊かな場所にあるが故、それなりの山道となってしまいます。道中はゆっくりと安全運転にてお越し・御帰宅頂ければ幸いです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。みちゃ、ほ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は上の部屋の騒音で寝付けなかったとの事、ゆっくりとお休みになれず申し訳ございませんでした。騒音に関しましてはフロント係が該当のお客様へお声がけをさせて頂きますので、もし次回も同様の事が起きてしまったらフロントへご連絡下さい。

それ以外では高い評価を頂き、感謝申し上げます。どうかこれに懲りずに再度ホテルタングラムをご利用願えましたら嬉しく思います。この度はありがとうございました。

ホテルタングラムへの２回目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、全てにおいて高評価を頂き恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に関してはご予約不要のビュッフェスタイルレストランと予約制のコース料理レストランがございます。後者であれば落ち着いた雰囲気でお召し上がり頂けますので年配の方にも好評です。
予めお電話にてご予約を承っておりますので次回ご利用の際はご検討頂ければ幸いです。通常の夕食朝食付きプランであれば差額のお支払いが発生いたします事ご了承下さい。

お風呂も今はサウナブームで我が宿もサウナがあって本当に良かったと思っております(笑)。サウナの有無でお宿を選ばれる方も多くなってきました。是非次回いらっしゃった時も温泉・サウナ＋露天風呂で整って下さい。

今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。この度はありがとうございました。

過日は、ホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉やプールなどごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂き、嬉しく思います。

恐れ入りますが夕食バイキング時の飲み放題は1時間とさせて頂いております。ペース配分に気を付けながら召し上がって頂ければ幸いです。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日は、ホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回はお子様のお誕生日でのご利用、皆様の良い記念となった事、大変嬉しく思います。プールに野外アクティビティにバイキング、お風呂、スタッフの対応に付きましてもお褒めの言葉をいただき安心いたしました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。

ご希望だったキョロちゃんルームは大変人気の為、土曜日のご予約はなかなか難しいかもしれませんが、また次回、チャレンジしてください♪
この度はありがとうございました。

いつもホテルタングラムをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

毎回PETルームをご宿泊頂いている方からの口コミというのは大変参考になります。
サッと拭ける床、早朝限定お散歩ゴルフコース、ドッグランやトリミングルーム等も設置。また、仰る通りペットルームは2号館1階奥に連なっております。同じペット連れの方が多いと変に気を遣わずにお過ごし頂けるかと存じます。

バイキングに関しては今回が一番おいしくお召し上がり頂けたとのご感想。皆様から頂いたお声は全て、社内で精査し、より良いものへと試行錯誤した結果なのかなと、大変嬉しく思います。

バイキング・コースレストラン以外にも冬のスキーシーズンは戸隠蕎麦の仁王門屋さんがタングラムに常駐し、提供しています。また、今後1階レストランのTfor2を日中の軽食レストランとしてオープン予定でございます。詳細は時期が近づきましたらHP等で告知させて頂きます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。この度はありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

大浴場の脱衣所には各76個の籠を設置しております。生憎繁忙日は時間帯によっては混雑するお時間もございます。チェックイン時にお渡ししている冊子のQRコードでレストランや大浴場の混雑状況が分かる様になっておりますのでそちらもひとつの目安としてご利用頂ければ幸いです。

大浴場を大きくする、というのはなかなか難しいですが、それ以外で少しでもご宿泊のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。また長野・新潟方面へお越しの際は、ぜひホテルタングラムをご利用ください。
この度はありがとうございました。

過日は、ホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お部屋・料理・大浴場に関して、想像以上に良かったとの事でスタッフ一同安心しております。仰る通りGW明けの今時期は閑散期という事で比較的ごゆっくりお過ごし頂けます。

生憎、野尻湖観光リフトはGWの営業終了後は7月15日(土)～11月5日(日)での運行でございます。

夏の深緑・秋の紅葉時期、またお越し頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご滞在中は生憎の雨との事でしたが、そこはボード好きご夫婦♪
しっかりと滑走をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

お子様は悪天候にも関わらず、「最終日ギリギリまで滑りたかった」・・・がっちりお子様のハートを掴めました！！スクールスタッフにもお伝えさせて頂きます。

大浴場に関しては混雑の為、お寛ぎ頂けなかった事、申し訳ございません。チェックイン時にお渡ししている案内用紙のＱＲコードで大浴場・レストランの混雑状況も分かる様になっておりますので次回はこちらの方もご参考になってみて下さい。

次回も是非また滑りに来て下さい。宜しければグリーンシーズンも様々なアクティビティを用意しております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご友人とのご旅行がてら、お花見とタングラムへのご宿泊、いいですね。
今年は全国的に桜の開花も早く、ご投稿者様のご宿泊日がタングラムスキーサーカスの最終営業日でございました。
思いがけない？雪景色と桜と、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また、各項目にて喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進致します。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。