いつもホテルタングラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
設備や景観もお気に召して頂け、嬉しく思います。

大浴場の温度がぬるく、ご満足のいくご滞在とならずに申し訳ございませんでした。温度は41～42度を保つ様、設定をしております。今後、もし温度がぬるい場合はフロントへお申しつけ頂ければ幸いです。

コロナも終息し、インバウンド需要がだいぶ伸びております。タングラムも例外ではなく、多くのお客様にお泊り頂いております。今回、黒部立山ルートご利用で早朝ご出発の団体がいらっしゃいました。今後は添乗員様を通じ、早朝は出来るだけ静かにご移動頂くよう、依頼してみます。

次回のご宿泊の際はご満足のいくものとなります様スタッフ一同、精進して参ります。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ゲレンデ直結のリゾートホテルならでは、快適にご利用頂けた様で何よりでございます。
次回も是非滑りにいらして下さい。この度はありがとうございました。

過日は、ホテルタングラムにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

大浴場、バイキング共にご満足頂けた様で安心いたしました。
客室にはメイン照明というものは無く、ごゆっくりお寛ぎ頂けるような間接照明でのご用意でございます。
恐れ入りますがスタンドライトであればフロントにて貸し出ししておりますのでお声がけ下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへご宿泊頂きまして御礼申上げます。
車椅子でのご宿泊色々とご不便もあるかと存じます。私共スタッフに出来る事であれば今後も遠慮なく仰って下さい。快くご対応させていただきます。

ご夕食に関してメニュー構成等今後のメニューで検討させて下さい。天ぷらもお客様からの声で良く上がって来るご意見でございます。

良い時間と思い出のお手伝いが出来、嬉しい限りでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。この度はありがとうございました。

このたびはホテルタングラムへのご宿泊、親子３世代、大所帯でのご利用、誠にありがとうございます。
キッズパークにボブスレー、夏のお祭りバイキングとお子様もお楽しみ頂けた様で何よりでございます。

ろ過機が不調となり露天風呂がご利用頂けなかった事に関しては誠に申し訳ございませんでした。現在は復旧しておりますが、その期間ご滞在中であったお客様に関してはこの場を借りてお詫び申し上げます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、精進してまいります。4reeii10様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

ホテルタングラムへの２回目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、全てにおいて高評価を頂き恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。

ご夕食に関してはご予約不要のビュッフェスタイルレストランと予約制のコース料理レストランがございます。後者であれば落ち着いた雰囲気でお召し上がり頂けますので年配の方にも好評です。
予めお電話にてご予約を承っておりますので次回ご利用の際はご検討頂ければ幸いです。通常の夕食朝食付きプランであれば差額のお支払いが発生いたします事ご了承下さい。

お風呂も今はサウナブームで我が宿もサウナがあって本当に良かったと思っております(笑)。サウナの有無でお宿を選ばれる方も多くなってきました。是非次回いらっしゃった時も温泉・サウナ＋露天風呂で整って下さい。

今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
バイキングの料理内容はより良いメニューをご提供できる様、社内でも検討させて頂きます。また季節毎にメニュー内容も変更しております為、またご利用頂けると幸いです。
今後も常にお客様目線で確認し、次回も満足して頂くようなサービスでお待ち申し上げております。
またいらっしゃって頂けるとの事でご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルタングラムをお選び頂きまして誠にありがとうございました。

今回はキョロちゃんルームにご宿泊、カゴのお菓子と冷凍庫いっぱいのアイスが食べ放題なんて、大人だってはしゃいじゃいますよね（笑）
皆様の笑顔を想像すると私も嬉しくなりました。

キョロちゃんルームに加え、バイキング、アウトドアアクティビティともご満足頂け安心しております。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

是非また皆様でホテルタングラムへ遊びにいらしてください。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。また長野・新潟方面へお越しの際は、ぜひホテルタングラムをご利用ください。
この度はありがとうございました。

この度はホテルタングラムへご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応に対してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。ドッグランやタングラムの広大な自然の中、ワンちゃんも存分にご旅行をお楽しみ頂けたご様子が目に浮かびます。

やはり春休み期間中という事でご家族連れの方が多かった様に感じます。
レストラン会場でのマスク着用ですが、おっしゃる通り、私共も懸念していた問題でございます。ただ、政府からの「個人の判断に委ねる」ことが基本とされている為、強制・強要することはできません。

レストラン店舗側としては従来通り、アルコール消毒の徹底、換気、人と人との距離の確保を徹底し、営業を行って参ります。

もうそろそろ安心して生活できる世の中になって欲しいものです・・・

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたらホテルタングラムへお越し頂ければ幸いです。

２回目のご宿泊、誠にありがとうございます。

当館のご利用にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またぜひお会いできることを楽しみにしております。またのご来館も心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございました。

様々なホテルをご利用いただいた中で、嬉しいご感想を頂戴出来ました事、大変光栄に思います。今後は利便性のほかにも、お食事やサービスでも大満足していただけるよう、精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室、お食事、温泉大浴場など当館をご満喫頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

一方で、野尻湖観光リフトの営業がこのシーズンは土、日のみの営業とさせて頂いており、ご利用いただけなかったことは残念でございます。来シーズン以降、紅葉のシーズンなどは平日の営業を考えてまいります。

貴重なご感想とご意見、ありがとうございました。またのご来館も心よりお待ちしております。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、アクティビティーやお食事のバイキング、ご家族でお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

一方で、お風呂場の扉の開け閉めではご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。状況を確認させていただき、改善に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、大浴場の混雑につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
現在の状況といたしまして、大浴場の拡張などハード面の変更は予定がございません。
しかしながら、いただきましたご意見を参考に今後の営業に生かしてまいります。

その他、サービスやお食事、野尻湖テラスからの眺望などお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
最後には「また伺いたいです」のお言葉、本当にありがとうございます。

今後も当館を快適に楽しくご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ぜひまた冬季シーズンにお会いできることを楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館おすすめの「野尻湖観光テラス」をご利用いただき、斑尾の自然をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回はぜひトレッキングで登ってみてください。更に自然を感じていただけると思います。

ご朝食ではインカのめざめをお召し上がりいただき、嬉しいご感想ありがとうございます。

今後も皆様に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館も心よりお待ちしております。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想をお寄せいただき、スタッフやお食事への嬉しいご評価、ありがとうございます。
当館のアクティビティでお子様とご一緒にお遊びいただけ、楽しくお過ごしいただけたことは、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後も皆様の想い出づくりのお手伝いができるよう、スタッフ一同精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお出掛けいただければ幸いでございます。

この度はホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用いただ際のご感想を詳しくご投稿頂き、ありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。またお客様よりご指摘いただいたことに大変恥ずかしく思います。
頂きましたご意見を真剣に受け止め、今後の清掃業務とスタッフ教育の徹底を行ってまいります。
また日々の点検も細目に行ってまいります。

最後にはスキーやお食事などお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後は皆様に数多くあるホテルの中から、当館を選んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当館をよろしくお願いいたします。